Tag: Call center
Comdata acquisisce il Gruppo Overtop
L'azienda espande la presenza in Spagna in linea con la propria strategia
Call Center: la rivoluzione parte dal 1° Aprile
Grazie alla Legge 24 bis del 2012, dal 1° aprile l’operatore di un call center collocato in un Paese extra Ue deve fornire al cliente che lo richiede, la possibilità di parlare con un operatore in Italia o nella Ue
Call Center, nuove regole dal Ministero
Dal 1° gennaio 2017 viene ampliata la platea di soggetti interessati e aumentano le sanzioni amministrative previste per le violazioni