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Intelligenza Artificiale: oltre l’efficienza

Il nuovo report di Hotwire incoraggia i brand a considerare l’IA non solo per i potenziali benefici in termini di efficienza, ma anche per il valore aggiunto per i clienti e la società
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Esiste ancora la fedeltà al brand?

Come i brand possono costruire un rapporto di fiducia con i clienti in un’epoca volubile. Di Matteo Cremaschi, Head of SAP Customer Experience Sales di SAP Italia
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La digital Customer Experience nel B2C: nuovi modelli per percorsi di successo

Come sta cambiando oggi il consumatore e su quali esigenze si sta costruendo il suo rapporto con i brand?

VTEX: Come si stanno trasformando Carrefour, Decathlon ed Electrolux

Carrefour migra alla piattaforma VTEX inaugurando una nuova esperienza di commercio digitale - Decathlon adotta una strategia di commercio unificata e trasforma il ruolo dei negozi fisici con VTEX Sales App - Electrolux raggiunge in un anno e mezzo i risultati che pianificava di ottenere in cinque anni con il suo nuovo e-commerce

Next-commerce: che cosa cerca l’e-shopper italiano?

Uno studio realizzato da Kantar per Veepee, su 5.000 intervistati, ha permesso di decodificare le abitudini di acquisto e le aspettative degli e-shopper
Facebook

Facebook: quali le opportunità per le aziende?

Facebook è la piattaforma più famosa tra i social media con 2.93 miliardi di utenti attivi al mese (per il 2023) ed è uno strumento potente per raggiungere nuovi clienti.
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Dati di prima parte: il segreto del successo in un futuro cookieless

Secondo Infobip le modalità di raccolta e utilizzo di dati di prima parte saranno fondamentali per affrontare l’imminente futuro senza cookie.
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Formati pubblicitari digitali: i migliori per attirare l’attenzione del consumatore

Rispetto ai formati standard, i formati pubblicitari digitali attirano l’attenzione del pubblico fino a 20 volte di più. Lo conferma la recente ricerca Azerion.
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Comunicare con i clienti: brand e consumatori preferiscono le chat

La nuova ricerca di Infobip dimostra il crescente dominio delle app di chat per comunicare con i clienti. Il 68% delle interazioni avviene su canali digitali.
Pubblicità sulle Connected TV

Pubblicità sulle Connected TV: i brand aumenteranno i budget del 44% nel 2023

Una nuova indagine di AppsFlyer svela che il 98% dei brand ritiene che la pubblicità sulle Connected TV supererà quella mobile.

Mercati e Nomine

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Anastasia Bournelli è VP, Global Mobile Network Operators di NIQ

Nel suo nuovo ruolo, Anastasia Bournelli sarà responsabile dello sviluppo e dell'attuazione di iniziative di crescita nel canale del Mobile Network di NielsenIQ
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Fiven cede Allos e rafforza la strategia AI first puntando all’espansione estera e a...

Dal punto di vista economico-finanziario, la cessione consente a Fiven di liberare risorse da reinvestire nella crescita organica e nell’innovazione tecnologica
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Prezziario opere e sistemi ICT

Quanto costano opere e sistemi ICT? La Regione Marche ha approvato un prezziario completo, che rappresenta un'opportunità per il sistema Paese

Ai Act

Intelligenza artificiale SAS -Ai-Docs

Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.

Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI Act

AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati

Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act

App & Device

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È lo smartphone il device preferito dagli italiani

Il 91,2% degli italiani non può fare a meno del proprio smartphone. In coda alla classifica i dispositivi wearable
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La Classifica dei Supercomputer più veloci al mondo

Nell’articolo riportiamo alcuni dei supercomputer più potenti e performanti a livello globale presenti nelle classifiche TOP500 e Green500
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Xerox PrimeLink B9100 e FreeFlow si aggiornano

Annunciate le nuove funzionalità della gamma di stampanti Xerox PrimeLink B9100 e del software FreeFlow. Xerox apre inoltre le candidature ai premi Best of the Best

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Come è cambiato il mondo con la tecnologia dello streaming video?

Ma quali sono stati i passaggi chiave che ci hanno permesso di vivere questa rivoluzione con grande interesse?
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Customer experience e AI: come sta andando?

Secondo l’ultimo rapporto di Verizon, esiste un divario tra soddisfazione dei clienti e benefici aziendali. Come unire dunque la tecnologia alla customer experience umana?
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Rischio di terze parti: una minaccia costosa e sottovalutata

Richard Ford di Integrity360 condivide alcune best practice per una gestione del rischio di terze parti efficace

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Settore bancario italiano tra tradizione e innovazione

Alessandro Fragapane di Backbase spiega cosa serve al settore bancario italiano per affermarsi nell’era dei campioni ibridi
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Cybersecurity sotto pressione: proteggere le identità è prioritario

Paolo Lossa di CyberArk Italia evidenzia il paradosso italiano: identità macchina in crescita, rischi sottovalutati e pressione crescente da parte degli assicuratori
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Bar e caffetterie sempre più cashless: la colazione si paga con la carta

Secondo una ricerca condotta da SumUp i pagamenti digitali nei bar e nelle caffetterie sono aumentati del 42%
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Revolut e Google Cloud consolidano la partnership

La fintech globale Revolut amplia in modo significativo la propria partnership strategica con Google Cloud, con l’obiettivo raggiungere oltre 100 milioni di clienti, accelerare l’innovazione dei prodotti e rafforzare l’engagement
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Frodi in aumento: il commento di Auriga

Gianluca Stante di Auriga commenta i risultati del rapporto Bankitalia che evidenzia una preoccupante crescita delle frodi sui pagamenti. Cybersecurity e AI le armi vincenti