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Customer experience e comunicazione omnicanale

Customer experience e comunicazione omnicanale: i trend 2023 di Infobip

Sono 5 le tendenze relative alla customer experience e alla comunicazione omnicanale su cui concentrarsi quest’anno. Ce le illustra nel dettaglio Infobip.
Robotic Process Automation

Robotic Process Automation: la domanda cresce del 93%

La Robotic Process Automation promette numerosi vantaggi alle organizzazioni ma i problemi di sicurezza ne impediscono l'adozione.
Traffico Bot

Traffico Bot: quanti sono i profili falsi sui social?

Dan Woods, ex agente CIA addetto alle operazioni informatiche ed esperto del traffico bot, spiega perché è plausibile che oltre l'80% degli account di Twitter siano fake.
Progressi della sostenibilità

Progressi della sostenibilità: il 78% delle persone non è soddisfatto

Secondo Oracle le persone ritengono che le tecnologie basate su AI sembrano essere ideali per ottenere progressi nel campo della sostenibilità.

Attacchi automatizzati: quali costi aggiuntivi per le organizzazioni?

Tra applicazioni e server, banda larga e data center, la diffusione dei bot impone un aumento delle spese per la cybersecurity
Tendenze tecnologiche: tutte le novità del 2020

9 previsioni sulle tecnologie che saranno protagoniste del 2019

Apprendimento automatico, cloud, bot e Intelligenza Artificiale: quali saranno le tendenze del prossimo anno?
Cybersicurezza e pericoli della rete: il sentiment degli italiani

Cybersicurezza: le nove principali tendenze del 2019

Per fronteggiare le nuove minacce sarà necessario passare dalla cybersicurezza alla cyber-resilienza
Credential stuffing

Credential stuffing in aumento del 30% mensile

L'ultimo Internet Security report ha rilevato più di 30 miliardi di tentativi di accesso dannosi nel periodo di otto mesi dall'inizio di novembre 2017 alla fine di giugno 2018
Customer experience: vietato perdere l'occasione del post-pandemia

Arriva Virtual Agent di ServiceNow, per migliorare le esperienze dei clienti e dei dipendenti

La nuova tecnologia di dialogo per bot permette interazioni più naturali e risposte automatizzate in tempo reale

LuisaViaRoma sceglie Akamai Bot Manager per migliorare l’accesso al sito

Due gli obiettivi: incrementare la fiducia negli acquisti online ed evitare che la gestione dei bot renda difficile accedere al sito

Mercati e Nomine

Econocom

Econocom annuncia l’acquisizione del 51% di Bagnetti

L'accordo prevede inoltre un percorso che porterà progressivamente all'acquisizione del 100% del capitale della società.
Giovanni Longo

Giovanni Longo nominato Country Manager di Exclusive Networks Italia

La filiale italiana rafforza il proprio percorso di crescita puntando su innovazione, competenze e valore per il canale
Sergio Liscia

Wolters Kluwer nomina Sergio Liscia VP e General Manager della divisione Tax & Accounting...

Sergio Liscia guiderà la prossima fase di crescita e innovazione in Italia e Spagna

Ai Act

Posso utilizzare l’AI in azienda?

L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda

Uso dell’IA in azienda: nuove regole

Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
AI intelligenza artificiale privacy AI neuro Osservabilità -simbolica scalabilità dell'AI unsplash

Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA

Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
Intelligenza-artificiale-e-lavoro

IA in azienda: quali sono i rischi?

L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
intelligenza artificiale- AI ACT-AI ACT - alfabetizzazione all’IA

Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.

Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.

App & Device

Canon ColorStream 7000

Canon ColorStream 7000: la nuova serie inkjet a modulo continuo per la stampa di...

Tre modelli (7075, 7100 e 7127), fino a 127 m/min e 56 milioni di pagine A4/mese per comunicazione aziendale, editoria e direct mail.
SPECS

SPECS: i primi occhiali AR autonomi con display da 51° e AI integrata

Snap Inc. presenta gli SPECS, occhiali in realtà aumentata completamente autonomi con display a cristalli liquidi, latenza di 7ms, 4 ore di autonomia e prezzo di 2.295€. Preordini aperti su SPECS.COM.
EssilorLuxottica wearable occhiali - pexels

EssilorLuxottica avvierà le prime produzioni wearable in Italia

In accordo con le Organizzazioni Sindacali, le prime linee produttive per gli smart eyewear del Gruppo saranno avviate entro l’inizio del 2027 nello stabilimento di Agordo, in Veneto

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La piattaforma europea per le piccole imprese integra il circuito più diffuso d'Italia, offrendo agli esercenti un'unica soluzione per accettare tutti i principali metodi di pagamento
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Agenti AI: gli italiani li apprezzano, ma per le aziende c’è (ancora) potenziale...

In Italia quasi un terzo (28%) delle aziende ha già implementato un Agente AI per dialogare con i clienti e un altro (34%) intende farlo entro un anno 
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Dispositivi Tech: il ricondizionato fa risparmiare alle famiglie fino a 2.500 euro

La circolarità taglia i costi dal 25% al 76% e riduce fino a 9 volte lo spreco di materie prime critiche

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FIMBank

FIMBank potenzia il proprio SOC con SentinelOne

Il team IT di FIMBank si trovava a dover gestire minacce sempre più sofisticate e numerose, con risorse interne contenute
Younited Pay

Younited Pay disponibile sui POS fisici e online di Nexi

L’accordo prevede l’abilitazione tecnica di Younited Pay, la soluzione di credito istantaneo sviluppata da Younited, sui canali di accettazione della PayTech, sia per i pagamenti a distanza sia per quelli in prossimità.
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HSBC sceglie Google Cloud per incrementare l’efficienza

Partnership strategica pluriennale per accelerare l’adozione dell’intelligenza artificiale (IA) in tutti i prodotti e servizi di HSBC a livello globale.
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MyBank lancia BNPL B2B per i pagamenti tra aziende

La nuova funzionalità Buy Now, Pay Later sarà offerta da MyBank in partnership con Digiteal e TermsTech per i pagamenti tra aziende