Tag: Avaya
Cameron Thomson alla guida della regione EMEA di Avaya
Avaya, leader globale nelle soluzioni di Customer Experience (CX) aziendali, annuncia la nomina di Cameron Thomson come Group Vice President per la regione EMEA
Regione Calabria: il Contact Center si evolve con il cloud di Avaya
L’innovazione si mette al servizio del cittadino e Avaya, in collaborazione con Webgenesys, modernizza il CUP di Regione Calabria.
Migliorare le prestazioni dei Contact Center con l’AI
Secondo un recente sondaggio il 94% dei decision maker ritiene che l'Intelligenza Artificiale possa rivoluzionare le performance del Contact Center
Standard Chartered trasforma la Customer Experience con Avaya
Avaya OneCloud Private consentirà di utilizzare i vantaggi di soluzioni di unified communications e di contact center distribuite su cloud privato
Avaya vince l’Oro nella categoria Business Intelligence e Analytics alla 13° edizione degli IT...
La soluzione Avaya “Customer Happiness Index and Behaviour Pattern Analytics” è stata riconosciuta tra le più apprezzate nell’industria dell’Information Technology
TTG 1 APRILE: la nuova Avaya si presenta ai partner
In questa edizione del TTG: Avaya, SAS, Ricoh, PFU Fujitsu e Akamai
Avaya Equinox: collaborazione a 360° in azienda e con i clienti
La soluzione migliora la collaborazione tra i lavoratori con benefici sulla performance aziendale. Si rafforza anche la customer experience degli utenti finali
TTG del 1° FEBBRAIO: il futuro digitale è adesso
In questa edizione del TTG: InfoCert, ICS Forum, Trend Micro, Wildix e Avaya
Avaya: parte la ristrutturazione aziendale
L’azienda ha depositato un piano modificato di riorganizzazione soggetto a conferma e la dichiarazione divulgativa con il sostegno dei principali stakeholders
Il futuro della customer experience nei servizi finanziari
Un’implementazione ben riuscita della propria strategia digitale aiuterà le banche ad aumentare i propri profitti fino al 55%, oltre che a ridurre i costi fino al 30% entro il 2020.
Mercati e Nomine
Lutech acquisisce ABGAM in Spagna
L’acquisizione si inserisce nella strategia di sviluppo del Gruppo finalizzata a rafforzare la presenza nei principali mercati europei
Eurotech acquisisce di un ramo d’azienda di VEM Solutions S.p.A.
Eurotech S.p.A. , multinazionale attiva nello sviluppo di soluzioni Edge AI e sistemi edge computing, comunica di aver firmato in data odierna un accordo...
Nutanix acquisisce Ryax Technologies
La piattaforma Ryax ottimizza la gestione e l’utilizzo delle risorse attraverso funzionalità di pianificazione intelligente e ottimizzazione delle prestazioni e sarà integrata nelle soluzioni Nutanix Kubernetes Platform e Nutanix Enterprise AI.
Ai Act
AI Act, 6 imprese siciliane su 10 hanno già un caso d’uso da verificare
Una ricognizione esplorativa su 30 imprese rileva un forte divario tra adozione dell’AI e capacità di governarne trasparenza, responsabilità e usi.
Posso utilizzare l’AI in azienda?
L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda
Uso dell’IA in azienda: nuove regole
Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA
Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
IA in azienda: quali sono i rischi?
L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
App & Device
Apple lancia Mac mini M6 e il nuovo Mac Studio
Scoprimao le caratteristiche dei due device Apple
Jabra amplia la gamma Evolve3 e supporta ora tutti i diversi stili di lavoro
La serie consente alle aziende di dotare ruoli e ambienti diversi delle cuffie più adatte, superando l'approccio standardizzato basato su un'unica soluzione per tutti.
Xerox: presentate le prime stampanti dopo l’integrazione di Lexmark
La nuova gamma unisce i punti di forza di Xerox e Lexmark per il segmento in rapida crescita dedicato ai team di lavoro di piccole dimensioni
I più letti
API-First: come l’AI sta ridisegnando l’ecosistema del software aziendale
Il mercato globale delle API verso i 250 miliardi di dollari entro il 2030: l'analisi su agenti AI, M&A e opportunità per l'Italia
Dal Comune di Milano a Poste Italiane, i risultati concreti dell’automazione nella PA
Il caso Appian su 12.800 uffici postali e 128.000 dipendenti, tra digitalizzazione documentale ed efficienza operativa
Quanto costa comprare gli attacchi DDoS sul dark web?
Il prezzo degli attacchi DDoS mediati viene stabilito caso per caso e varia da 30 a 2.000 dollari. Il costo varia in base a fattori quali l’obiettivo, la durata dell’attacco, i limiti del servizio e le funzionalità disponibili.
FinanceTech
L’inganno dell’oro nero: perché i dati aziendali isolati espongono alle frodi basate sull’IA
Il passaggio obbligatorio ai pagamenti istantanei azzera i tempi di verifica manuale. La soluzione non è accumulare dati statici, ma connettersi a un modello di difesa collaborativo e di rete
Cairo Bank adotta una piattaforma intelligente per la gestione e sicurezza
Un’unica sala di comando e controllo unificato per garantire conformità normativa, processi operativi innovativi e un’esperienza cliente avanzata per una delle più grandi reti bancarie dell’Egitto.
Conti correnti: 1,8 milioni gli italiani truffati
Tra i canali più usati dai malfattori ci sono le false email (36% dei casi) e gli SMS (34,4%)
Le banche rischiano di perdere 230 miliardi di dollari di ricavi nel settore dei...
Quasi il 60% delle aziende è disposto a rivolgersi a operatori non bancari per i servizi legati alle stablecoin
BNP Paribas sceglie l’AI di Google Cloud
L’accordo quinquennale amplia l’accesso di BNP Paribas all’infrastruttura di Google Cloud ottimizzata per l’AI, ai modelli Gemini e a Gemini Enterprise.
