Tag: Avaya
Cameron Thomson alla guida della regione EMEA di Avaya
Avaya, leader globale nelle soluzioni di Customer Experience (CX) aziendali, annuncia la nomina di Cameron Thomson come Group Vice President per la regione EMEA
Regione Calabria: il Contact Center si evolve con il cloud di Avaya
L’innovazione si mette al servizio del cittadino e Avaya, in collaborazione con Webgenesys, modernizza il CUP di Regione Calabria.
Migliorare le prestazioni dei Contact Center con l’AI
Secondo un recente sondaggio il 94% dei decision maker ritiene che l'Intelligenza Artificiale possa rivoluzionare le performance del Contact Center
Standard Chartered trasforma la Customer Experience con Avaya
Avaya OneCloud Private consentirà di utilizzare i vantaggi di soluzioni di unified communications e di contact center distribuite su cloud privato
Avaya vince l’Oro nella categoria Business Intelligence e Analytics alla 13° edizione degli IT...
La soluzione Avaya “Customer Happiness Index and Behaviour Pattern Analytics” è stata riconosciuta tra le più apprezzate nell’industria dell’Information Technology
TTG 1 APRILE: la nuova Avaya si presenta ai partner
In questa edizione del TTG: Avaya, SAS, Ricoh, PFU Fujitsu e Akamai
Avaya Equinox: collaborazione a 360° in azienda e con i clienti
La soluzione migliora la collaborazione tra i lavoratori con benefici sulla performance aziendale. Si rafforza anche la customer experience degli utenti finali
TTG del 1° FEBBRAIO: il futuro digitale è adesso
In questa edizione del TTG: InfoCert, ICS Forum, Trend Micro, Wildix e Avaya
Avaya: parte la ristrutturazione aziendale
L’azienda ha depositato un piano modificato di riorganizzazione soggetto a conferma e la dichiarazione divulgativa con il sostegno dei principali stakeholders
Il futuro della customer experience nei servizi finanziari
Un’implementazione ben riuscita della propria strategia digitale aiuterà le banche ad aumentare i propri profitti fino al 55%, oltre che a ridurre i costi fino al 30% entro il 2020.
Mercati e Nomine
Horsa acquisisce il 51% di Quix
Attraverso questa operazione si rafforza ulteriormente il polo d’eccellenza dedicato a Salesforce e all’innovazione digitale
Julien Antoine nuovo Chief Revenue Officer International di ReeVo
La nuova nomina sostiene l’espansione europea e la strategia di crescita basata su AI, cloud e cybersecurity sovrana
CrowdStrike acquisirà SGNL per rivoluzionare l’Identity Security nell’era dell’AI
CrowdStrike amplia la piattaforma Falcon con la Continuous Identity, ridefinendo privilegi e accesi per tutti gli utenti, dagli esseri umani agli agent AI non umani, ovunque
Ai Act
Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.
Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale
Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.
Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati
Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act
App & Device
Asus lancia una nuova gamma Business potenziata dall’AI
Dispositivi di nuova generazione e IA potenziano le imprese con flussi di lavoro più intelligenti, produttività migliorata e soluzioni ibride flessibili
Olidata realizza PC di ultima generazione, progettati in Italia
Un ritorno alle radici per Olidata, che affianca questi nuovi prodotti ai servizi realizzati e già utilizzati da grandi player in Italia e all’estero
Motorola Solutions V200: soluzione avanzata per la videosorveglianza mobile
La V200 nasce per rispondere alla crescente esigenza di strumenti indossabili affidabili, integrabili nei flussi di lavoro e capaci di documentare ogni interazione con qualità elevata, anche in tempo reale.
I più letti
L’importanza della percezione del valore nel marketing digitale
All'interno di una strategia di marketing che punti alla leadership di settore, la capacità di attrarre citazioni da portali autorevoli rappresenta uno degli obiettivi principali.
Chi controlla davvero i nostri dati? Il banco di prova del cloud sovrano
Con una domanda crescente di sovranità e resilienza, l’Europa deve chiedersi come costruire un ecosistema cloud più equilibrato e indipendente.
Julien Antoine nuovo Chief Revenue Officer International di ReeVo
La nuova nomina sostiene l’espansione europea e la strategia di crescita basata su AI, cloud e cybersecurity sovrana
FinanceTech
Klarna amplia la propria offerta di banca digitale con i pagamenti peer-to-peer
Il lancio segue un anno di forte crescita per i prodotti bancari di Klarna.
Nel 2026 la trasformazione digitale guiderà la crescita del banking
La trasformazione digitale rappresenta una leva strategica per guidare il cambiamento
La riconciliazione bancaria è semplice grazie all’AI di Fatture in Cloud
L’intelligenza artificiale di Fatture in Cloud rende più facile e immediata la gestione dei pagamenti per micro e piccole imprese
Frodi creditizie in crescita (+9,2%), nel mirino gli under 30
Nel primo semestre 2025 aumentano sia il numero di frodi rilevate (+9,2%) che l’importo totale frodato (+9,3%) che raggiunge un valore economico complessivo di oltre 86 milioni di euro.
Strumenti di pagamento nel 2026: i trend di Visa
Il 2025 è stato un anno di trasformazione per i pagamenti. Ma il 2026 lo supererà.
