La piattaforma source-to-pay di JAGGAER supporta i processi di indirect procurement di Daimler Truck AG: dall’approvvigionamento di dotazioni IT, ai materiali per la salute e la sicurezza sul lavoro, lubrificanti o ancora macchinari per la produzione.
JAGGAER, con la sua tecnologia abilitante, supporta l’intero processo procure-to-order, dalla definizione delle esigenze alla selezione dei fornitori, passando per la richiesta di offerte, fino all’emissione degli ordini. Le richieste di acquisto vengono centralizzate, gestite in modo strutturato e mappate digitalmente lungo l’intero processo. Questo aumenta la trasparenza e semplifica i processi di approvazione. In particolare, i flussi di lavoro standardizzati e le richieste automatizzate hanno portato un significativo alleggerimento del carico di lavoro dei buyer.
L’IA semplifica il passaggio al nuovo sistema
L’interfaccia intuitiva di JAGGAER contribuisce a garantire che il passaggio al nuovo sistema avvenga nel modo più fluido. Per semplificare ulteriormente il passaggio alla piattaforma, JAGGAER One fornisce supporto anche attraverso la funzionalità “Guided Buying“: una soluzione che guida l’utente passo dopo passo lungo i vari processi, mostrando i fornitori preferenziali e applicando automaticamente le policy aziendali. L’intelligenza artificiale offre un ulteriore supporto agli utenti in questo processo: chatbot dedicate assistono nella ricerca di prodotti all’interno di più cataloghi. Questo accelera le attività quotidiane e rappresenta uno strumento efficace per contrastare la spesa Maverick, ovvero gli acquisti effettuati al di fuori dei processi definiti.
“La nostra esperienza nel settore automotive ci insegna che le aziende sono oggi fortemente orientate a ridurre i costi e semplificare processi di lavoro specialistici e complessi” racconta Bob O’Leary, Senior Vice President Sales Europe di JAGGAER. “Siamo convinti che la competenza settoriale e le nostre soluzioni di procurement contribuiscano a rendere più trasparente la gestione della spesa indiretta, a migliorare la collaborazione con i fornitori e generare risparmi, nel pieno rispetto della compliance.”
