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Customer experience e piattaforme di acquisto digitale

Customer experience e piattaforme di acquisto digitale

L’82% dei manager di grandi aziende dichiara un legame diretto tra la Customer Experience e le performance di business
Lockdown e e-commerce: fenomeno passeggero o strutturale?

Customer experience: come cambiano le regole della competizione?

L'abbondanza di prodotti concorrenti e la diffusione di marketplace digitali hanno moltiplicato le alternative
Retail e largo consumo: approccio olistico alla nuova normalità

Customer experience e post vendita: la sfida degli ecommerce per la fase 2

Con la riapertura dei punti vendita tradizionali, una customer experience eccellente è fondamentale per mantenere la crescita
#6 passi per guadagnare il vantaggio esperienziale

Tecnologie, customer experience e distanziamento sociale

L'automazione aziendale consente alle aziende di soddisfare e anticipare le esigenze dei clienti?
Settore assicurativo: cresce la spesa per la customer experience

Settore assicurativo: cresce la spesa IT per la customer experience

Le tecnologie che trainano maggiormente questa crescita sono quelle relative alle piattaforme di DXP (Digital Experience)
Settore assicurativo: cresce la spesa per la customer experience

Solo il 5% delle aziende offre customer experience di qualità

I consumatori connessi si aspettano un’esperienza iper-personalizzata e semplice, ma le aziende sono poco ricettive
Customer experience: non migliorarla, rivoluzionala!

Customer experience: non migliorarla, rivoluzionala!

Non sempre la tecnologia è il primo passo: bisogna conoscere i consumatori e le loro reali esigenze
Retail e largo consumo: approccio olistico alla nuova normalità

Velocità e curiosità per la customer experience del futuro

Come far sopravvivere la propria attività in un contesto altamente competitivo e vulnerabile alla crisi
Customer experience: i trend da seguire nel 2020?

Customer experience: i trend da seguire nel 2020?

Realtà aumentata, social shopping, self-service digitale e attenzione all'impatto aziendale
Customer experience: 3 consigli per proteggere i consumatori

Customer experience online: 3 consigli per proteggere i consumatori

La fedeltà dei consumatori si guadagna soprattutto proteggendo la loro privacy

Mercati e Nomine

Arianna Arcaro è stata nominata come nuova sales manager Area Nord/Est di Personal Data

Personal Data cresce e apre una sede commerciale a Vicenza

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GoSign Grapho: firme grafometriche raccolte via tabletm infocert

InfoCert acquisisce il 16,7% della tedesca Authada

InfoCert firma un accordo strategico per acquisire il 16,7% di Authada, identity provider tedesco all'avanguardia
Gruppo IMQ

Il Gruppo IMQ acquisisce Intuity e Minded Security

Prosegue la crescita del Gruppo IMQ, che si rafforza divenendo uno tra i riferimenti del settore

App & Device

Gigaset E720: il telefono cordless parlante

Gigaset presenta il nuovo E720, il telefono cordless parlante

Tecnologia, usabilità e funzioni innovative al servizio delle persone con disabilità fisiche
EnGenius presenta Cloud To-Go per il Networking delle PMI

EnGenius presenta Cloud To-Go, la App per il Networking delle PMI

Registrato il dispositivo tramite QR code, il WiFi si configura facilmente con SSID Wizard per essere connessi in pochi minuti
Getac UX10

Getac UX10: i nuovi tablet fully rugged

La nuova generazione del tablet fully rugged Getac UX10 offre prestazioni in mobilità perfette per i professionisti che operano in ambienti di lavoro critici

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Sviluppato con Regione Lazio e FSE (Fondi Sociali Europei), il progetto nasce con l’intento di favorire il reinserimento nel mondo del lavoro di residenti disoccupati/inoccupati del territorio
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Il 78% degli intervistati si è detto sorpreso di quanto bene la propria istituzione abbia saputo rispondere alla crisi