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Customer experience, 5 aree essenziali nel 2021

Customer experience, 5 aree essenziali nel 2021

Strategie insight driven, supply chain agile, architettura tecnologica digitale, fiducia ed etica
Customer experience, 5 aree essenziali nel 2021

Customer experience: l’importanza del fattore umano per il settore retail

Come utilizzare gli strumenti digitali garantendo la continuità operativa
Nurturing e customer experience: come coltivare la clientela

Customer Experience: tutti i segreti per creare valore

L'80% dei consumatori sarebbe più fedele, soddisfatto e disponibile a raccomandare i prodotti
Lo shopping esperienziale nell’era del distanziamento sociale

Abitudini di acquisto: customer experience sempre più importante

Il 60% dei consumatori italiani passerebbe alla concorrenza dopo poche esperienze negative
Nurturing e customer experience: come coltivare la clientela

Customer experience e piattaforme di acquisto digitale

L’82% dei manager di grandi aziende dichiara un legame diretto tra la Customer Experience e le performance di business
La rivoluzione del digital commerce: 5 trend consolidati

Customer experience: come cambiano le regole della competizione?

L'abbondanza di prodotti concorrenti e la diffusione di marketplace digitali hanno moltiplicato le alternative
Customer journey: il futuro è nell'approccio omnichannel

Customer experience e post vendita: la sfida degli ecommerce per la fase 2

Con la riapertura dei punti vendita tradizionali, una customer experience eccellente è fondamentale per mantenere la crescita
#6 passi per guadagnare il vantaggio esperienziale

Tecnologie, customer experience e distanziamento sociale

L'automazione aziendale consente alle aziende di soddisfare e anticipare le esigenze dei clienti?
Lo shopping esperienziale nell’era del distanziamento sociale

Settore assicurativo: cresce la spesa IT per la customer experience

Le tecnologie che trainano maggiormente questa crescita sono quelle relative alle piattaforme di DXP (Digital Experience)
Lo shopping esperienziale nell’era del distanziamento sociale

Solo il 5% delle aziende offre customer experience di qualità

I consumatori connessi si aspettano un’esperienza iper-personalizzata e semplice, ma le aziende sono poco ricettive

Mercati e Nomine

Giuliano Collodel nominato segetario del Consorizio Profibus

Giuliano Collodel nominato segetario del Consorizio Profibus

Nell’ambito del rinnovo del Consiglio di Amministrazione del Consorzio Profibus, Giuliano Collodel, managing director di Turck Banner Italia è stato chiamato a ricoprire l’incarico di segretario del CDA
Markus Asch

Markus Asch nominato CEO di Rittal International e RSS International

Markus Asch avrà il compito di guidare l'azienda
Vera Solomatina, HR Director SAP Italia e Grecia_

Nuove nomine in SAP per Vera Solomatina e Sergio Ochi

Vera Solomatina è la nuova HR Director SAP Italia e Grecia mentre Sergio Ochi il nuovo CFO SAP Italia e Grecia

App & Device

Lenovo ThinkPad

Nuovi Lenovo ThinkPad per lavorare ovunque

Dotati di processori Intel Core vPro di 11 generazione o dell’ultima generazione di processori AMD Ryzen 5000 Series Mobile, i nuovi laptop Lenovo ThinkPad presentano tecnologie potenziate di connettività e collaborazione per una migliore comunicazione

Whatsapp o Telegram? Cosa cambia dal 15 maggio?

Whatsapp ha previsto la possibilità di condividere alcuni dati degli utenti con Facebook. Telegram è davvero più sicuro?
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Disponibile su Google Play ed App Store

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La “EuroCyber” leadership e la standardizzazione per il prossimo decennio digitale

Bisogna individuare e selezionare le migliori leve da azionare per creare dapprima una domanda “qualificata” ed orientarla poi verso la più congrua e coerente offerta per favorire in ultimo la crescita equilibrata della security e, in generale, l'affidabilità della supply chain.   
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Schneider Electric lancia il suo primo servizio di consulenza sul cambiamento climatico

Si tratta di un servizio di consulenza sul cambiamento climatico unico nel suo genere, che bilancia la visione strategica e la creazione di una “road map” con l'implementazione di azioni tangibili e tecnologie.
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Utilizzare metodi di pagamento sicuri, consentirà anche agli acquirenti più impulsivi di non correre rischi.
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