Home Tags Customer experience

Tag: customer experience

Settore assicurativo: cresce la spesa per la customer experience

Settore assicurativo: cresce la spesa IT per la customer experience

Le tecnologie che trainano maggiormente questa crescita sono quelle relative alle piattaforme di DXP (Digital Experience)
Settore assicurativo: cresce la spesa per la customer experience

Solo il 5% delle aziende offre customer experience di qualità

I consumatori connessi si aspettano un’esperienza iper-personalizzata e semplice, ma le aziende sono poco ricettive
Customer experience: non migliorarla, rivoluzionala!

Customer experience: non migliorarla, rivoluzionala!

Non sempre la tecnologia è il primo passo: bisogna conoscere i consumatori e le loro reali esigenze
Velocità e curiosità per la customer experience del futuro

Velocità e curiosità per la customer experience del futuro

Come far sopravvivere la propria attività in un contesto altamente competitivo e vulnerabile alla crisi
Customer experience: i trend da seguire nel 2020?

Customer experience: i trend da seguire nel 2020?

Realtà aumentata, social shopping, self-service digitale e attenzione all'impatto aziendale
Customer experience: 3 consigli per proteggere i consumatori

Customer experience online: 3 consigli per proteggere i consumatori

La fedeltà dei consumatori si guadagna soprattutto proteggendo la loro privacy
Customer Data Platform e governance dei dati

Customer Data Platform e governance dei dati

Per mantenere un rapporto personalizzato, coerente in tutti i canali, con il cliente non basta raccogliere i dati; occorre convogliarli in un unico luogo
Si rafforza la partnership strategica globale tra AWS e Salesforce

Sara Assicurazioni punta sulla customer experience con Salesforce

L'accordo mira a mettere a disposizione della compagnia assicurativa piattaforma operativa per digitalizzare e centralizzare i processi di business
Teads presenta la nuova interfaccia Teads for Publishers

Teads presenta la nuova interfaccia Teads for Publishers

TFP permette ai publisher di attingere all’intera suite di formati interattivi video e display di Teads per offrire esperienze interattive
Differenziazione: approccio customer centric per la competitività

Battere la concorrenza puntando sulla customer experience

La diffusione delle tecnologie digitali ha aperto nuove possibilità, ma ha anche reso molto più difficile rendere le interazioni personalizzate quanto quella umana
Pubblicità
Pubblicità

Mercati e Nomine

Palo Alto Networks

Palo Alto Networks acquista CloudGenix per 420 milioni di dollari

L' obiettivo dell'azienda è quello di estendere la più completa piattaforma di Secure Access Service Edge (SASE)
SpinUp

SpinUp amplia il team con l’ingresso di 3 nuove risorse

L’agenzia di lead generation vede l’ingresso di Luigi De Rosa, Nunzio De Paolis e Lucio Alfieri che incrementeranno lo sviluppo di nuove strategie di digital marketing
AGCS-Ali Shahkarami

Ali Shahkarami nuovo Chief Data Officer di Allianz Global Corporate & Specialty

Il Manager sarà responsabile dello sviluppo e della realizzazione della data-strategy di AGCS
Pubblicità

App & Device

Huawei P40

Huawei P40: caratteristiche e andamento del prezzo dei diversi modelli

Il colosso cinese lancia la serie Huawei P40 rispettivamente composta da 4 modelli: P40, P40 Pro e P40 Pro+ e P40 Lite
Xiaomi Mi 10

Xiaomi annuncia la serie Mi 10: Mi 10, Mi 10 Pro e Mi 10...

I fuoriclasse dell’era 5G debuttano sul mercato globale insieme a cinque nuovi prodotti del Mi Ecosystem
I Comuni parlano coi cittadini grazie a Junker

I Comuni parlano coi cittadini grazie a Junker

La app per la raccolta differenziata potenzia le proprie funzioni e offre ai Comuni la possibilità di comunicare in tempo reale con i cittadini

I più letti

Smart working: il 66% degli italiani crede che continuerà

Smartworking: il 66% degli italiani crede che continuerà

L’emergenza può essere l’inizio di un cambiamento culturale: i lavoratori italiani hanno dimostrato di sapersi adattare velocemente
LightSpy: tutti i dettagli sulla campagna di watering hole

LightSpy: tutti i dettagli sulla campagna di watering hole

L'attacco prende di mira gli utenti dei dispositivi mobile attraverso link pubblicati su vari forum e canali di comunicazione
Retail Together

Retail Together: consulenza gratuita in ambito retail

20 esperti di Retex e ARAD.Digital a disposizione del Top Managementin su specifiche aree di business per una consulenza in ambito retail.
Pubblicità