Tag: Touchpoint
Conoscenza dei clienti: 5 azioni per migliorarla
Antonella Camarca di Minsait spiega quali sono le priorità da affrontare per avere una conoscenza veramente approfondita dei propri clienti.
ASICS ottimizza i canali digitali con Contentsquare
Per eliminare gli ostacoli lungo il percorso del cliente e migliorare le performance del sito ASICS sfrutta gli insight comportamentali di Contentsquare.
Direct-to-consumer: il nuovo trend del settore retail
La supply-chain si sta evolvendo verso il nuovo modello direct-to-consumer, un percorso che permette di ottimizzare la logistica e le delivery, soddisfacendo le aspettative dei clienti esigenti.
THRON rivoluziona la gestione degli asset digitali
Prendendo in esame il caso di Selle Royal Group, THRON spiega quanto una gestione intelligente degli asset influisce sulla strategia commerciale.
Il processo di acquisto degli italiani è sempre più articolato e digitale
Netcomm e Magnews hanno analizzato il processo di acquisto degli italiani e prezzo, selezione e rapidità sono i fattori decisivi che premiano i canali online.
Digital surfer: 7 regole per ingaggiarli e renderli propensi all’acquisto
Le analisi di Medallia confermano la stretta correlazione tra una positiva digital experience dei digital surfer e l’aumento del conversion rate.
Customer journey: il ruolo di trigger e touchpoint
Il concetto di shopping elettronico è stato ormai superato da quello di shopping digitale, dove la distinzione tra online e offline non esiste più
Dedicata al Touchpoint la quarta edizione del Contentware Summit
Al centro del festival italiano di content marketing, il punto di contatto attraverso cui veicolare o fare fruire un contenuto
Mercati e Nomine
SYS-DAT acquisisce il 60% del capitale sociale di Soluzione 1 s.r.l.
L'acquisizione di Soluzione 1, terza acquisizione del 2026 per SYS-DAT, riveste un'importanza rilevante poiché permette di entrare in nuovi mercati e soluzioni verticali.
Antonio Autorino nominato CEO di BID Company
Autorino succede a Ballardin, che continuerà a far parte del Consiglio di Amministrazione di BID Company
CrowdStrike acquisisce Fiddler
Fiddler porterà l'osservabilità degli agenti sulla piattaforma Falcon
Ai Act
AI Act, 6 imprese siciliane su 10 hanno già un caso d’uso da verificare
Una ricognizione esplorativa su 30 imprese rileva un forte divario tra adozione dell’AI e capacità di governarne trasparenza, responsabilità e usi.
Posso utilizzare l’AI in azienda?
L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda
Uso dell’IA in azienda: nuove regole
Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA
Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
IA in azienda: quali sono i rischi?
L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
App & Device
Nuovo MacBook Pro: il primo con esperienza touch
MacBook Pro ha ora un display tandem OLED all’avanguardia, un’esperienza touch intuitiva, prestazioni e funzionalità AI fulminee grazie ai chip M5 Pro e M5 Max, e fino a 24 ore di autonomia, il tutto in un design più sottile e leggero
Apple presenta il nuovo iPad mini
Con uno spettacolare display OLED in un design ancora più sottile e leggero, prestazioni nettamente superiori, connettività wireless più veloce e resistenza all’acqua e alla polvere
Apple lancia Mac mini M6 e il nuovo Mac Studio
Scoprimao le caratteristiche dei due device Apple
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Aikido vs Cycode for protecting dependencies before they run
Aikido SCA examines open-source dependencies for vulnerabilities, malware and license issues.
Cybersecurity: funzione strategica per il business per il 97% della aziende
Le aziende ritengono che lo sviluppo delle proprie competenze in materia di cybersecurity offra un valore che va ben oltre la semplice protezione dalle minacce informatiche.
Smartbox sotto attacco informatico: coinvolti nomi e indirizzi email dei clienti
Il 3 novembre 2026 l’azienda ha rilevato un accesso non autorizzato a una delle sue piattaforme. Esclusi dall’incidente i dati delle carte di pagamento e le password.
FinanceTech
Sicurezza dei pagamenti nel 2027: cosa controllare su POS e smartphone
Secondo la Banca d'Italia, nel secondo semestre del 2025 le frodi sulle carte di debito e di credito sono arrivate a ben 17 euro ogni 100.000 euro transati. I negozi fisici sono risultati meno colpiti rispetto agli acquisti online. Per scegliere i modi migliori per incassare bisogna valutare anche gli standard di sicurezza.
Natura &Co trasforma il Finance con la generative AI su SAP S/4HANA
Guardando al futuro, Natura &Co sta pianificando la fase successiva
Frodi creditizie nel fintech: cosa considerare?
Perché saper valutare la capacità di rimborso non basta più se i soldi vanno al conto sbagliato
Finance: l’84% dei CIO ha cancellato almeno un progetto AI
La ricerca GFT Technologies su 945 CIO e CTO in 19 Paesi rivela che il 93% teme gravi crisi di sicurezza usando l’AI su infrastrutture obsolete.
Cybersecurity nel banking: la sfida è ridurre la finestra di esposizione
Secondo Roberto Marzocca, Head of Cybersecurity di Kirey, la priorità di banche e intermediari non è più soltanto rilevare le vulnerabilità; bisogna individuare quelle realmente sfruttabili e ridurne l’esposizione prima che possano trasformarsi in un incidente.
