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Perché i clienti contattano il servizio clienti di un’azienda?

Un sondaggio di Skebby rivela i primi 5 motivi per cui si contatta il servizio clienti delle aziende. La qualità della relazione azienda-clientela è un aspetto cruciale.
Interagire con un’azienda

Interagire con un’azienda è più semplice con il mobile messaging

Dal sondaggio di Skebby.it si evince che il 90% degli italiani preferisce l’immediatezza degli SMS e della messaggistica istantanea per interagire con un’azienda.
Acquisti

Acquisti: il 46% degli italiani preferisce l’online

Negli ultimi due anni il numero di persone che effettua la maggior parte dei propri acquisti online è più che raddoppiato. L’Italia si distingue per l’incremento e-commerce più importante tra i principali paesi europei.
Skebby.it: SMS marketing & service per i commercialisti

Skebby.it: SMS marketing & service per i commercialisti

I commercialisti devono spendere moto tempo e risorse per comunicare con i propri clienti, che possono essere ridotti in modo significativo ricorrendo agli SMS automatici

Mercati e Nomine

intelligenza artificiale

Paolo Capomasi Country è Manager per l’Italia nominato da F5

L'azienda leader mondiale nelle soluzioni di application delivery e security rafforza la presenza nel mercato italiano e sceglie Paolo Capomasi per guidare la trasformazione digitale verso AI e multi-cloud
LGE EU HVAC R&D Lab_02

LG acquisisce OSO, produttore di soluzioni per il riscaldamento dell’acqua

L’operazione strategica che vede impegnata LG con OSO accelera la crescita di LG nel mercato europeo del riscaldamento, ventilazione e condizionamento dell’aria condizionata 
Rete

Integrity360 continua la sua crescita globale con altre tre acquisizioni

L'azienda irlandese Integrity360 annuncia altre tre acquisizioni per espandere la sua presenza in Francia, Germania, Austria, Svizzera e Sud Africa

Cyber Security Culture

intelligenza artificiale- AI ACT

Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali

Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
Agenzia per la cybersicurezza nazionale (ACN)-Università di Siena

Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi

L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
attacco hacker - synlab

Synlab: allarme Data Breach

Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
PuntoFisco-truffa-cybersecurity

PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni

Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
tipologie di attacchi informatici-cheat

Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?

Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.

App & Device

ExpertBook P5

ExpertBook P5, il notebook con l’AI integrata

ExpertBook P5 è il nuovo notebook, proposto dalla divisione Business di ASUS, che risponde alle esigenze di sicurezza ed efficienza dei manager sempre in movimento
ExpertBook P5

ExpertBook P5 con IA integrata

Il nuovo notebook ExpertBook P5 di Asus offre l’Intelligenza Artificiale integrata, per consentire ai professionisti di massimizzare efficienza e sicurezza
PC Veloce PC Veloce

Consigli Essenziali dai Tecnici Informatici per Mantenere il Tuo PC Veloce

Scopri i migliori consigli dai tecnici informatici per mantenere il tuo PC veloce, efficiente e sempre pronto all’uso quotidiano.

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Le aziende faticano a proteggere gli ambienti cloud basati su AI

Rapporto annuale THALES sulla sicurezza degli ambienti Cloud: Il 52% segnala che la spesa per la sicurezza legata all'IA sta sostituendo i budget dedicati alla cybersicurezza
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Elmat e Teltonika Networks insieme per il futuro della Connettività

Elmat e Teltonika hanno stretto una collaborazione strategica per offrire una soluzione europea di alta qualità
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Fiducia digitale in crisi: i consumatori temono l’uso improprio dei dati

Secondo un nuovo report di Usercentrics, nell’era dell’IA, la fiducia digitale va in crisi: i consumatori italiani temono l’uso improprio dei propri dati

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Wallester tra i leader della crescita in Europa: cosa guida il successo della società...

Wallester è stata inserita nella prestigiosa classifica FT1000 Europe's Fastest Growing Companies 2025
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Sara Assicurazioni sceglie Megaport per la propria trasformazione digitale

Per accelerare la trasformazione digitale con un’architettura di rete multicloud flessibile, Sara Assicurazioni sceglie Megaport
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Alleanza strategica tra Eftsure e Sis ID per la sicurezza dei pagamenti

La lotta contro le frodi bancarie assume una nuova dimensione, con alleati come Eftsure e Sis ID che uniscono le loro forse per la rivoluzione della cyber security
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Sistemi finanziari sotto attacco: l’AI trasforma le frodi

Salvatore Alastra, Product, Proposition & Innovation Manager di Experian insegna come difendersi dal potere dell’AI che trasforma le frodi nel settore finanziario
AlessandroFragapane(1)

L’Intelligenza Artificiale sta ridefinendo il Private Banking

Alessandro Frapagane di Backbase in Italia spiega come l’Intelligenza Artificiale stia ridefinendo il Private Banking. Ma solo per chi è pronto a modernizzarsi