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Silos umani e tecnologici: ServiceNow spiega come abbatterli

Nicola Attico: "Abbattere le barriere create dai silos e costruire i nuovi componenti del business digitale è una responsabilità del nostro tempo"
Knowledge Base

Knowledge Base per i dipendenti: meglio sbarazzarsi delle FAQ

La strategia migliore non è ipotizzare di quali informazioni i dipendenti abbiano bisogno, ma capire quali siano le Actually Asked Questions (AAQ)
customer service

Tre atteggiamenti da evitare per migliorare il customer service

Il primo passo è automatizzare i compiti ripetitivi e iniziare a lavorare proattivamente con gli altri team
multi-cloud

Experian affronta la crescente complessità del cloud aziendale con Dynatrace

La nuova piattaforma si basa sull'integrazione tra Dynatrace e ServiceNow, per garantire eccellenza nel servizio IT, indirizzare il consolidamento dei tool, e fornire esperienze di alto livello
cybersecurity Nicola Attico

Sicurezza: 5 mosse per evitare problemi

Il successo si raggiunge lavorando sui processi più che sulle persone
Customer experience: vietato perdere l'occasione del post-pandemia

Arriva Virtual Agent di ServiceNow, per migliorare le esperienze dei clienti e dei dipendenti

La nuova tecnologia di dialogo per bot permette interazioni più naturali e risposte automatizzate in tempo reale

ServiceNow annuncia novità

L'azienda nomina un nuovo membro del CdA, effettua un'acquisizione e annuncia i risultati del primo trimestre 2018
cybersecurity

Paradosso del patching: le nuove assunzioni non miglioreranno la security

Per farlo bisogna prima correggere i processi di patching, seguendo 5 raccomandazioni chiave
Health Checker: la nuova soluzione InfoCert basata su blockchain

Blockchain cambierà per sempre le regole del gioco?

Blockchain vs Bitcoin e la questione della proprietà
business

Amplifon sceglie ServiceNow per il delivery dei servizi IT

L’azienda nelle soluzioni e nei servizi per l’udito potrà gestire i servizi IT a livello mondiale dall’Headquarter, mantenendo allo stesso tempo la flessibilità necessaria per rispondere alle esigenze di ciascun Paese

Mercati e Nomine

TeamSystem

TeamSystem acquisisce l’azienda francese ACD e la turca DIA Yazılım

Il Gruppo amplia inoltre la propria offerta di software gestionali in Cloud con l’ingresso di DIA Yazılım in Turchia, proseguendo gli investimenti in un mercato con caratteristiche simili a quelle italiane
WeAreProject

WeAreProject acquisisce HS Sistemi

L’ingresso di HS Sistemi nel Gruppo WeAreProject rappresenta un rafforzamento strategico e un passaggio fondamentale nel percorso di crescita dimensionale, tecnologica e territoriale del Gruppo.
passaggio generazionale stretta di mano - liferay - fiducia - proofpoint SYS-DAT

SYS-DAT acquisisce la totalità di Humatics, specializzata in AI

SYS-DAT ha completato l’acquisizione dell’intero capitale sociale di Humatics di cui la Società già deteneva il 70%. Con l’acquisizione del restante 30% SYS-DAT Group completa...

Ai Act

intelligenza artificiale- AI ACT-AI ACT - alfabetizzazione all’IA

Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.

Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
intelligenza artificiale- AI ACT-AI ACT - alfabetizzazione all’IA

AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale

Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Intelligenza artificiale SAS -Ai-Docs - Gen-AI Anxiety

Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.

Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI Act

AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati

Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act

App & Device

ASUS ExpertBook Ultra

ASUS ExpertBook Ultra: il nuovo laptop AI per professionisti

Il nuovo ExpertBook Ultra combina processori Intel Core Ultra, display OLED 3K, funzioni AI integrate e sicurezza di livello enterprise in un notebook da meno di 1 kg pensato per il lavoro moderno.
Apple-MacBook Air con M5

Apple presenta il nuovo MacBook Air con M5

Il portatile più popolare al mondo migliora ancora grazie alle incredibili prestazioni del chip M5, al doppio dell’archiviazione di base e alla connettività wireless migliorata, il tutto in un design in alluminio sottile, leggero e resistente
iPhone 17e

Apple presenta iPhone 17e: le caratteristiche

iPhone 17e offre un rapporto qualità prezzo incredibile con prestazioni migliorate, un sistema di fotocamere avanzato, una maggiore robustezza, la magia di MagSafe e il doppio dello spazio di archiviazione di base con una capacità di 256GB

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Euro Digitale: l’Infrastruttura cloud sovrana è targata OVHcloud

Come il cloud europeo diventa il pilastro tecnologico del progetto euro digitale della Banca Centrale Europea, a tutela della sovranità finanziaria e digitale del continente
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Come l’innovazione fintech sta trasformando il trading online in Italia con Pocket Option Italia

Fintech e trading online in Italia: innovazione, automazione e mobile stanno trasformando l’accesso ai mercati finanziari.
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BYDFi vs KuCoin: Una recensione comparativa per i trader di criptovalute del 2026

Confronto dettagliato BYDFi vs KuCoin: sicurezza, commissioni, strumenti di trading e test pratico per scegliere l'exchange crypto ideale nel 2026.
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