Tag: Qualtrics
Assistenza dipendenti e clienti: novità da Qualtrics e ServiceNow
Le due aziende presentano Qualtrics Embedded Insights, una nuova e potente soluzione che migliora le esperienze di assistenza ai dipendenti e ai clienti.
Feedback online: come farsi ascoltare da un’azienda nell’era dei social?
Un recente studio mostra che l'85% dei consumatori ritiene che le aziende apprezzino i feedback sui social, ma solo il 34% ritiene che abbiano impatto
SAP acquisisce l’experience management di Qualtrics International
Secondo i termini dell'accordo, SAP acquisirà tutte le azioni in circolazione di Qualtrics per un valore di 8 miliardi di dollari USA