Tag: Personalizzazione
Fidelizzazione e personalizzazione: tutta questione di AI
Una piattaforma software per la fidelizzazione dei clienti porta enormi benefici alle organizzazioni. Ce ne parla Matteo Cremaschi di SAP Italia
I brand puntano sulla personalizzazione per migliorare la Customer Experience
Il report di Medallia Market Research e CXPA offre suggerimenti utili per definire una strategia per gestire in modo differenziante e vincente la relazione con i clienti puntando sulla personalizzazione
L’evoluzione della GenAI detta nuove business opportunity
Le previsioni di Spitch per il 2024: La personalizzazione basata sull'IA, la comunicazione multimodale e l'analisi predittiva segneranno i progressi di questo nuovo anno
La chiave per un’esperienza di sviluppo personalizzata?
La personalizzazione richiede attenzione, per evitare che possa sfuggire al controllo. Semplificare ed eliminare ogni distrazione contribuirà a focalizzarsi nel proprio campo d'esperienza
IA generativa, come ridurre al minimo i rischi di perdita o furto di dati
IA: Rendere disponibili dati sensibili in modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) ospitati in cloud pubblici, porta con sè rischi significativi in termini di sicurezza, privacy e governance. Le aziende devono affrontare questi problemi per trarre vantaggio dalle nuove tecnologie
La nuova era della personalizzazione: l’hyper personalization
Le tecnologie emergenti permettono già oggi alle aziende di rispondere al numero crescente di consumatori che si aspetta esperienze realmente tailor made
Creare una customer experience efficace in 5 passi
Realtà aumentata, sostenibilità, personalizzazione, molteplicità dei canali di contatto e “genuinità” della relazione serviranno a creare una customer experience efficace e personalizzata.
Peekaboo sempre al fianco delle startup
L’incubatore Peekaboo lancia un nuovo percorso di pre-accelerazione individuale per salvaguardare la sopravvivenza delle startup nel mercato.
Customer Experience di successo? Considerare 5 elementi
Mexedia condivide gli aspetti fondamentali di una customer experience basata su un dialogo diretto con i clienti.
Food eCommerce: la ricetta per un’ottima user experience
Irene Rossetto di BigCommerce ci spiega qual è il segreto per avere un food eCommerce a prova di futuro, settore che in Italia ha raggiunto un valore di 4,8 miliardi di euro.
Mercati e Nomine
Rodrigo Caserta nominato nuovo CEO in Avanade
Avanade, società fondata nel 2000 da Accenture LLP e Microsoft Corporation - ha nominato Rodrigo Caserta a Chief Executive Officer
Base Digitale Group acquisisce il 70% del capitale di Metoda Finance
Base Digitale Group acquisisce da Hya Holding il 70% del capitale di Metoda Finance, Società leader in Italia nelle soluzioni software e servizi per il mercato Financial Services
Check Point Software acquisisce Cyberint per migliorare la sicurezza
La soluzione di gestione del rischio esterno guidata dall'intelligenza artificiale di Cyberint migliorerà la piattaforma Infinity di Check Point, fornendo intelligence collaborativa e attuabile contro le minacce avanzate
Cyber Security Culture
Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali
Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi
L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
Synlab: allarme Data Breach
Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni
Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?
Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.
App & Device
I nuovi laptop MSI Mercedes-AMG sono disponibili in Italia
Il nuovo laptop in edizione limitata MSI Stealth 18 Mercedes-AMG e la versione aggiornata del modello MSI Stealth 16 Mercedes-AMG, presentati a livello internazionale a Computex 2024, sono ora in vendita anche nel nostro Paese
Serenis: l’app degli psicologi online
Utilizzando Serenis, gli utenti possono prenotare sessioni di terapia con uno psicologo online altamente qualificato
Arriva anche in Italia l’app Gemini per un’AI sempre con sé!
E’ in corso il lancio dell'app Gemini in più paesi, inclusa l’Italia, consentendo agli utenti di tutto il mondo di collaborare, creare e dare vita alle proprie idee
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Allarme phishing per PostePay, ecco come difendersi
Poste Italiane ha diffuso in questi giorni un avviso rivolto ai consumatori in merito ad una nuova truffa online su PostePay
SMS: canale preferito per promemoria e conferme di appuntamenti
Secondo un recente sondaggio di Skebby gli SMS sono lo strumento favorito per le conferma di appuntamenti e sono ancora più apprezzati quando il testo viene arricchito con link
Motorola scende in campo con AC Monza e tinge di colore la Serie A
In occasione della partita Monza-Inter del 15 settembre, Motorola ha portato una ventata di innovazione e colore sul terreno di gioco
FinanceTech
Parma Calcio entra in campo con Zondacrypto
Zondacrypto, nuovo Official Crypto Exchange Partner del club del Parma Calcio: Una collaborazione innovativa che unisce il mondo del calcio e delle criptovalute, per la stagione sportiva 2024/2025
Il CFO del futuro
Uno studio di Workday e ANDAF Lombardia ha rivelato che la carenza di skill specifiche frena l’introduzione nelle aziende di nuove tecnologie e processi. Il CFO del futuro dovrà essere un Data Scientist per il 53% dei responsabili finanziari italiani
Le Banche Europee spingono l’acceleratore della trasformazione digitale
Report Backbase & IDC: Quasi la metà delle banche fatica nell'onboarding clienti: urgenza di innovare per ridurre i costi e trasformare la customer experience
Qual è l’impatto socioeconomico dei pagamenti digitali?
Visa misura l’impatto dei pagamenti digitali: il 67% delle PMI europee accetta pagamenti con carte di credito o di debito. La completa digitalizzazione delle PMI italiane potrebbe aumentare i loro ricavi fino a 10 mld all’anno
Come l’AI sta rivoluzionando la procedura dei sinistri assicurativi
La rivoluzione dei sinistri assicurativi nella visione di Bill Brower, Senior Vice President, Global Industry Relations & North America Claims Sales di Solera
