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TTG DEL 15 NOVEMBRE: Konica lancia Workplace HUB

Nel TTG del 15 novembre 2019 Konica Minolta, VoipVoice, Assirm, Jabra e Siav
6 consigli strategici per celebrare il World Productivity Day

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Gli esperti di Jabra spiegano come le tecnologie audio-video possono contribuire all’efficienza dei lavoratori e alla soddisfazione delle aziende
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Jabra migliora la produttività grazie all’analisi dei dati

Il nuovo approccio di Jabra "Customer First" offre concreti risultati con le nuove funzionalità di monitoraggio e analisi delle UC, riducendo i tempi di risoluzione dei problemi e migliorando la qualità delle chiamate.
Elite 85h

Jabra presenta le cuffie Elite 85h al CES 2019

Le nuove cuffie sovraurali sono progettate con Jabra SmartSound, tecnologia di audEERING che sfrutta l'AI
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Call Center: le 5 criticità che possono causare a un’impresa la perdita di 9...

Secondo una ricerca di Jabra, una volta istruiti, gli agenti dei Call Center possono essere due volte più produttivi rispetto a quelli delle imprese che non investono sulla formazione. Aumentando così la soddisfazione dei clienti e, di conseguenza, i livelli di fidelizzazione dei medesimi
Microsoft Teams: gli hacker attaccano sfruttando il brand

I contact center aziendali crescono grazie a speech analytics, big data e AI

L'analisi digitale delle interazioni tra clienti e agenti consente di trasformare vaste raccolte di dati in approfondimenti in tempo reale
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Le buone notizie. Secondo una ricerca di Jabra, una volta istruiti, gli agenti dei Call Center possono essere due volte più produttivi rispetto a quelli delle imprese che non investono sulla formazione. Aumentando così la soddisfazione dei clienti e, di conseguenza, i livelli di fidelizzazione dei medesimi.
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Cyber security: il diavolo è nei dettagli

La telefonia VoIP, sempre più diffusa, può rappresentare un facile obiettivo per intercettare conversazioni riservate
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Aldo Bisio nuovo CEO di Engineering, dopo le dimissioni di Ibarra

Engineering annuncia le dimissioni del Ceo Maximo Ibarra che verrà sostituito dal nuovo ad Aldo Bisio
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Dedagroup acquisisce il 100% di Ors Group: nasce Deda AI

Deda AI: un nuovo nome, 100 professionisti e il potenziamento degli investimenti in intelligenza artificiale per guidare la trasformazione cognitiva delle aziende e sostenere le sfide del  futuro 
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Mauro Palmigiani promosso Vice President Sud Europa di Commvault

Commvault, fornitore leader di soluzioni di cyber resilienza e protezione dei dati per le aziende che utilizzano il cloud ibrido, annuncia la promozione di Mauro Palmigiani a Corporate Vice President, Europe South

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Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali

Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
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Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi

L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
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Synlab: allarme Data Breach

Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
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PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni

Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
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Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?

Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.

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Il nuovo iPhone 16e economico: costa già l’8,7% in meno dopo un mese

L’indagine di Trovaprezzi.it sul nuovo iPhone 16e: quasi 21.000 ricerche nel primo mese, con oltre l'85% degli utenti che opta per la versione da 128 GB
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Il mercato PC riparte: il ruolo strategico del DaaS

Il Device as a Service, seppur discusso da anni, emerge oggi più che mai come una risposta concreta e sostenibile alle esigenze attuali di mercato. A cura di Max Bulling, Director Sales Engineering di Econocom Italia
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E-commerce: Sonepar rinnova la sua app per un’esperienza più fluida

La nuova app Sonepar Italia, già scelta da 20.000 utenti nella sua versione precedente, semplifica il processo di ordine e la consultazione del catalogo in mobilità grazie all’integrazione con la piattaforma Spark

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L’80% delle aziende online italiane prevede di esplorare nuovi mercati

Il 76% delle aziende italiane concorda sul fatto che i mercati internazionali abbiano prospettive di crescita più interessanti rispetto al mercato domestico. Il 64% vende a clienti internazionali e ha sedi operative in altri Paesi

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I Direttori finanziari prevedono una crescita aziendale a due cifre nel 2025

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