Tag: Interactive Intelligence
Customer experience: il livello si alza per tutti
L’utente si aspetta il massimo livello di servizio. Le imprese sanno garantirlo?
Genesys acquisisce Interactive Intelligence
Nasce così la più importante azienda di customer experience omnicanale del mondo
Il Customer Service di Sinergia si affida a PureCloud di Interactive Intelligence
Le chiamate al Customer Service di Sinergia dai clienti delle Banche verranno gestite dalla nuova soluzione cloud di Interactive Intelligence
Customer Service: Sinergia sceglie Interactive Intelligence
PureCloud Engage gestirà le chiamate dai clienti delle Banche al Customer Service di Sinergia
Interactive Intelligence cresce dell’’11% nel primo trimestre del 2016
L’azienda ha registrato un fatturato di 99,3 milioni di dollari
Mercati e Nomine
Pietro Lanza nuovo Direttore Generale e Consigliere Delegato di SB Italia
SB Italia nomina Pietro Lanza Direttore Generale e Consigliere Delegato: un nuovo impulso alla crescita internazionale del Gruppo
Jason Magee nuovo CEO di Cynet
Cynet, fornitore della prima Piattaforma di Cybersecurity All-in-One al mondo, annuncia la nomina di Jason Magee come nuovo CEO.
Con oltre vent’anni di esperienza alla guida di aziende tecnologiche, Magee porta...
Bending Spoons acquista Vimeo a 1,38 miliardi di dollari
Vimeo una delle principali piattaforme video per le imprese, ha annunciato oggi di aver sottoscritto un accordo definitivo per essere acquisita da Bending Spoons,...
Ai Act
AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale
Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.
Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati
Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act
App & Device
iPhone 17 arriverà in Italia il 19 settembre
Apple aprirà i preordini del tanto atteso iPhone 17 il 12 settembre. Scopri tutte le novità, inclusa la fotocamera frontale con tecnologia Center Stage
È lo smartphone il device preferito dagli italiani
Il 91,2% degli italiani non può fare a meno del proprio smartphone. In coda alla classifica i dispositivi wearable
La Classifica dei Supercomputer più veloci al mondo
Nell’articolo riportiamo alcuni dei supercomputer più potenti e performanti a livello globale presenti nelle classifiche TOP500 e Green500
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Funicolare di Chiaia: più sicurezza con la tecnologia Genetec
La storica Funicolare di Chiaia si rinnova con la piattaforma Genetec Security Center: videosorveglianza, controllo accessi e gestione allarmi integrati per una mobilità urbana più sicura e intelligente
Il Marketing si apre ai Digital Twin dei consumatori
In Italia, l’utilizzo dei Digital Twin nel marketing è ancora limitato, ma in progressiva espansione. Andrea Rosini di Differens ne analizza potenzialità e sfide
Diversity & Inclusion: determinante nella scelta del lavoro
Secondo l’ultimo studio del Gruppo Cegos, l’84% dei lavoratori italiani considera la Diversity & Inclusion un criterio decisivo nella scelta del datore di lavoro. Ma la discriminazione sul posto di lavoro resta diffusa
FinanceTech
Nasce il primo Trading algoritmico quantistico su obbligazioni
Una promettente sperimentazione condotta da HSBC e IBM ha esplorato la capacità dei computer quantistici di ottimizzare il trading obbligazionario
Doutor Finanças sbarca in Italia. Antonio Biffi nuovo Direttore Generale
L'investimento in Spagna e Italia segna l'inizio di un percorso che mira a trasformare la fintech portoghese in un punto di riferimento europeo
Gruppo Badano digitalizza la tesoreria con Piteco
Grazie al progetto firmato Piteco, il Gruppo Badano evolve la gestione finanziaria, rendendo la Tesoreria più sicura, tracciabile ed efficiente
Machine Learning e GenAI trasformano i servizi finanziari
Secondo la ricerca Forrester–Experian, le aziende italiane puntano su Machine Learning e GenAI per migliorare efficienza, inclusione e redditività. Il trend è destinato a crescere
Pagamenti veloci e sicuri: leva strategica per la crescita delle imprese
Alessandro Bocca di myPOS Italy spiega che i pagamenti sono diventati un fattore chiave di differenziazione e fidelizzazione dei clienti, in grado di avere un impatto duraturo sulla percezione del marchio
