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CRM

CRM: il prezioso valore dei dati

Condividiamo l’articolo di Marco Semperboni di Abstract in cui spiega l’importanza della qualità dei dati presenti in un CRM.

Pubblicità digitale: 2022 in perdita. Ecco la soluzione

Oltre 1000 campagne di pubblicità digitale realizzate tra gennaio a dicembre 2022, hanno riscontrato perdite del 35% sull’investimento. Si deve puntare su un’efficace gestione delle relazioni con i clienti.
Microsoft Dynamics 365

Crescita del 45% nell’ultimo anno per Microsoft Dynamics 365

Oltre 2.000 realtà e 200.000 utenti italiani utilizzano la piattaforma cloud di Microsoft a supporto dell’efficienza dei processi e della valorizzazione della customer experience
Poste Italiane

Poste Italiane sceglie Microsoft per digitalizzare la customer experience

Il Gruppo ha adottato la piattaforma Cloud di Customer Relationship Management di Microsoft, che abilita una gestione più integrata e personalizzata della relazione con i Clienti
SAP Customer Relationship Management

SAP lancia una nuova piattaforma di soluzioni Customer Relationship Management

L'annuncio durante la conferenza annuale SAPPHIRE NOW
Comdata

Nasce Comdata Digital

La nuova divisione sarà l nuovo centro di competenze sul design di piattaforme di customer experience e customer journey per tutto il Gruppo Comdata

Mercati e Nomine

Anastasia-Bournelli

Anastasia Bournelli è VP, Global Mobile Network Operators di NIQ

Nel suo nuovo ruolo, Anastasia Bournelli sarà responsabile dello sviluppo e dell'attuazione di iniziative di crescita nel canale del Mobile Network di NielsenIQ
fiven

Fiven cede Allos e rafforza la strategia AI first puntando all’espansione estera e a...

Dal punto di vista economico-finanziario, la cessione consente a Fiven di liberare risorse da reinvestire nella crescita organica e nell’innovazione tecnologica
Ai-act

Prezziario opere e sistemi ICT

Quanto costano opere e sistemi ICT? La Regione Marche ha approvato un prezziario completo, che rappresenta un'opportunità per il sistema Paese

Ai Act

Intelligenza artificiale SAS -Ai-Docs

Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.

Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI Act

AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati

Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act

App & Device

Smartphone

È lo smartphone il device preferito dagli italiani

Il 91,2% degli italiani non può fare a meno del proprio smartphone. In coda alla classifica i dispositivi wearable
supercomputer

La Classifica dei Supercomputer più veloci al mondo

Nell’articolo riportiamo alcuni dei supercomputer più potenti e performanti a livello globale presenti nelle classifiche TOP500 e Green500
Xerox-PrimeLink-B9100

Xerox PrimeLink B9100 e FreeFlow si aggiornano

Annunciate le nuove funzionalità della gamma di stampanti Xerox PrimeLink B9100 e del software FreeFlow. Xerox apre inoltre le candidature ai premi Best of the Best

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Rugby: Capgemini porta la GenAI nella Women’s Rugby World Cup

Con TryZone IQ, Capgemini arricchisce la telecronaca e migliora l’esperienza dei tifosi di rugby grazie a insight in tempo reale
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Data Literacy e AI: 3 consigli da SAS per prepararsi al futuro

In un mondo governato dai dati, è fondamentale orientare la forza lavoro verso la Data Literacy e l’AI Literacy, senza dimenticare l’importanza delle soft skills
Interroll

Interroll acquisisce Sortteq per l’industrializzazione del CBS

L’acquisizione permetterà a Interroll di ampliare la propria offerta, proponendo una gamma completa di soluzioni per lo smistamento

FinanceTech

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Settore bancario italiano tra tradizione e innovazione

Alessandro Fragapane di Backbase spiega cosa serve al settore bancario italiano per affermarsi nell’era dei campioni ibridi
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Cybersecurity sotto pressione: proteggere le identità è prioritario

Paolo Lossa di CyberArk Italia evidenzia il paradosso italiano: identità macchina in crescita, rischi sottovalutati e pressione crescente da parte degli assicuratori
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Bar e caffetterie sempre più cashless: la colazione si paga con la carta

Secondo una ricerca condotta da SumUp i pagamenti digitali nei bar e nelle caffetterie sono aumentati del 42%
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Revolut e Google Cloud consolidano la partnership

La fintech globale Revolut amplia in modo significativo la propria partnership strategica con Google Cloud, con l’obiettivo raggiungere oltre 100 milioni di clienti, accelerare l’innovazione dei prodotti e rafforzare l’engagement
frodi nei pagamenti online

Frodi in aumento: il commento di Auriga

Gianluca Stante di Auriga commenta i risultati del rapporto Bankitalia che evidenzia una preoccupante crescita delle frodi sui pagamenti. Cybersecurity e AI le armi vincenti