Tag: customer experience
Customer experience: la più grande sfida conoscere il cliente
Molte aziende devono ancora superare la sfida relativa alla raccolta e all’utilizzo delle informazioni
Tutti i segreti per una customer experience straordinaria
Dagli strumenti tecnologici in dotazione agli assistenti alle vendite alla gestione delle consegne
Customer experience, 5 aree essenziali nel 2021
Strategie insight driven, supply chain agile, architettura tecnologica digitale, fiducia ed etica
Customer experience: l’importanza del fattore umano per il settore retail
Come utilizzare gli strumenti digitali garantendo la continuità operativa
Customer Experience: tutti i segreti per creare valore
L'80% dei consumatori sarebbe più fedele, soddisfatto e disponibile a raccomandare i prodotti
Abitudini di acquisto: customer experience sempre più importante
Il 60% dei consumatori italiani passerebbe alla concorrenza dopo poche esperienze negative
Customer experience e piattaforme di acquisto digitale
L’82% dei manager di grandi aziende dichiara un legame diretto tra la Customer Experience e le performance di business
Customer experience: come cambiano le regole della competizione?
L'abbondanza di prodotti concorrenti e la diffusione di marketplace digitali hanno moltiplicato le alternative
Customer experience e post vendita: la sfida degli ecommerce per la fase 2
Con la riapertura dei punti vendita tradizionali, una customer experience eccellente è fondamentale per mantenere la crescita
Tecnologie, customer experience e distanziamento sociale
L'automazione aziendale consente alle aziende di soddisfare e anticipare le esigenze dei clienti?
Mercati e Nomine
Frédéric Saint-Joigny nuovo Vice Presidente Vendite in EMEA di WatchGuard Technologies
La nomina strategica riflette il continuo investimento dell'azienda nel successo dei partner e nell'accelerazione della crescita nell'area EMEA.
Marco Brunetti nominato Presidente di Sonepar in Italia
Il manager è anche attualmente Presidente di Sacchi
TeamSystem acquisisce la francese ClicData
La tech & AI company italiana incorpora la piattaforma SaaS francese per potenziare le proprie soluzioni per la gestione e l’analisi dei dati su scala europea
Cyber Security Culture
Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali
Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi
L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
Synlab: allarme Data Breach
Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni
Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?
Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.
App & Device
Xerox PrimeLink B9100 e FreeFlow si aggiornano
Annunciate le nuove funzionalità della gamma di stampanti Xerox PrimeLink B9100 e del software FreeFlow. Xerox apre inoltre le candidature ai premi Best of the Best
5 app indispensabili per viaggiare
Le app selezionate in questo articolo rispondono a esigenze diverse, dalla navigazione offline alla traduzione istantanea, fino alla gestione del bagaglio.
ExpertBook P5, il notebook con l’AI integrata
ExpertBook P5 è il nuovo notebook, proposto dalla divisione Business di ASUS, che risponde alle esigenze di sicurezza ed efficienza dei manager sempre in movimento
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TeamSystem pone l’AI al centro della strategia digitale
Alla TeamSystem Tech Conference 2025 il Gruppo ha annunciato un cambio di paradigma strategico per il futuro, che punta su un modello che supera la centralità del prodotto
Ask Hilti diventa Engineering Center per un maggiore servizio
La piattaforma digitale per ingegneri, progettisti e appaltatori mette al centro l’esperienza dell’utente
WHYNOT International si unisce a WakeUp! Labs: nasce un incubatore di nuove imprese
"Ho scelto WakeUp! Labs perché unisce visione, energia e concretezza" spiega Daniele Cardone, owner di WHYNOT International
FinanceTech
Pagamenti digitali con Fatture in Cloud: semplicità e libertà per professionisti e PMI
Fatture in Cloud semplifica i pagamenti digitali offrendo diversi metodi di pagamento per i clienti e più efficienza per la tua azienda.
Le criptovalute tentano gli italiani
Secondo un sondaggio WisdomTree, il 62% degli italiani investirebbe in criptovalute o aumenterebbe il proprio investimento se avesse maggiori conoscenze in materia
Le nuove frontiere del fintech: piattaforme, algoritmi e abitudini in evoluzione
Un elemento centrale dell’evoluzione fintech è la nascita e diffusione delle piattaforme digitali che offrono servizi finanziari in modo diretto
Come AI, automazione e Machine Learning impattano sulle professioni del settore finanziario?
Secondo uno studio di Randstad Research, l’automazione influenzerà maggiormente i profili tecnici e impiegatizi del settore finanziario, l’AI avrà un impatto elevato soprattutto per i dirigenti e gli specialisti
Il Mercato Forex in Italia: Una Guida Facile e Completa
In Italia, il Forex ha visto una crescita costante, soprattutto grazie alla diffusione di piattaforme online facili da usare e alla possibilità di iniziare a fare trading anche con capitali ridotti.
