Tag: customer experience
Contentsquare presenta il report “The Future of finance”
Nel suo nuovo Report Contentsquare analizza la Customer Experience digitale nel settore finanziario e condivide 5 consigli per definire una strategia di successo.
La Mobile Experience è ancora in secondo piano?
Le aziende devono adeguarsi agli standard che consentano una mobile experience adeguata per non perdere fino a un quinto dei clienti in un solo giorno.
Marketing e customer experience: il ruolo dell’Intelligenza Artificiale
Un esempio: l'impiego di chatbot AI e AI conversazionale
Customer experience: vietato perdere l’occasione del post-pandemia
L’82% delle imprese non può riportare esempi recenti positivi di customer experience fluida
Customer experience e servizi finanziari: attenzione alla sicurezza
Grazie alla tecnologia migliorare l'esperienza del cliente non implica più mettere a repentaglio la sicurezza
Customer experience e settore assicurativo: tutti i trend
Il 73% del settore prevede di mantenere o aumentare la spesa IT rispetto al 2020
Customer Experience: clienti insoddisfatti e utili in calo
Aumentano riunioni e compiti amministrativi e si riduce il tempo per attività a valore aggiunto
Customer experience: la più grande sfida conoscere il cliente
Molte aziende devono ancora superare la sfida relativa alla raccolta e all’utilizzo delle informazioni
Tutti i segreti per una customer experience straordinaria
Dagli strumenti tecnologici in dotazione agli assistenti alle vendite alla gestione delle consegne
Customer experience, 5 aree essenziali nel 2021
Strategie insight driven, supply chain agile, architettura tecnologica digitale, fiducia ed etica
Mercati e Nomine
Alessia Rigoni nuovo Managing Director dell’Italia di SD Worx
Rigoni avrà il compito di guidare e gestire la crescita e l’operatività di SD Worx Italy che oggi conta un organico di circa 1.400 persone
Horsa acquisisce il 51% di Quix
Attraverso questa operazione si rafforza ulteriormente il polo d’eccellenza dedicato a Salesforce e all’innovazione digitale
Julien Antoine nuovo Chief Revenue Officer International di ReeVo
La nuova nomina sostiene l’espansione europea e la strategia di crescita basata su AI, cloud e cybersecurity sovrana
Ai Act
Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.
Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale
Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.
Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati
Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act
App & Device
ASUS presenta due nuovi PC ad alte prestazioni in formato ultra compatto
I nuovi ASUS NUC 16 Pro ed ExpertCenter PN55 assicurano prestazioni senza precedenti, affidabilità ai massimi livelli e innovazione al servizio dell’intelligenza artificiale
Asus lancia una nuova gamma Business potenziata dall’AI
Dispositivi di nuova generazione e IA potenziano le imprese con flussi di lavoro più intelligenti, produttività migliorata e soluzioni ibride flessibili
Olidata realizza PC di ultima generazione, progettati in Italia
Un ritorno alle radici per Olidata, che affianca questi nuovi prodotti ai servizi realizzati e già utilizzati da grandi player in Italia e all’estero
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L’importanza strategica della diffusione di notizie nell’ecosistema digitale
Il marketing moderno ha subito una trasformazione radicale, spostando l'attenzione dai semplici canali pubblicitari a una narrazione più ampia e autorevole che coinvolge testate...
La truffa “Truman Show”: intrappolati in una realtà di investimento generata dall’intelligenza artificiale
Stiamo entrando in un'era in cui la fiducia stessa può essere automatizzata, e così devono essere anche le nostre difese
Il mondo del lavoro nel 2026: i 10 trend globali
Dall'intelligenza artificiale come "co-pilota" alla crescita delle "città dei 15 minuti", tecnologia, talento e fiducia ridefiniranno il posto di lavoro su scala internazionale.
FinanceTech
Reparti Finance: nel 2026 vincerà chi smetterà di aver paura dell’AI
Il problema dell'AI sono i sistemi frammentati e opachi che lasciano spazio a errori, manipolazioni e zone grigie.
Fintech e pagamenti digitali 2026: i trend e le sfide del settore
Scopriamo le sfide ed opportunità del mondo Fintech per il 2026
Pagamenti: asset competitivo per le aziende italiane nel 2026
Tra affidabilità, efficienza operativa, nuovi modelli di business e protezione avanzata, lo stack di pagamento diventa motore di ricavi e alleato degli obiettivi aziendali nel nuovo anno.
BlockFi: allarme sul crypto phishing dopo il suo fallimento
Gli aggressori stanno sfruttando le presunte distribuzioni ai clienti della piattaforma di prestiti in criptovaluta, richiedendo le frasi seed dei portafogli.
Klarna amplia la propria offerta di banca digitale con i pagamenti peer-to-peer
Il lancio segue un anno di forte crescita per i prodotti bancari di Klarna.
