Tag: customer experience omnichannel
Benetton rivoluziona l’esperienza di acquisto negli store
La trasformazione digitale dei negozi di Benetton Group è affidata a Engineering e Cegid. La customer experience è più omnichannel e coinvolgente.
Celio: customer experience omnichannel grazie a Zebra Technologies
Il rivenditore specializzato in abbigliamento maschile ha impiegato sled reader RFID e mobile computer nei suoi 720 punti vendita in Europa
Stroili sceglie Contactlab per una customer experience omnichannel
I dati provenienti dagli store fisici sono stati integrati con quelli dell’ecommerce grazie a Contactlab Marketing Cloud, per creare un profilo unico del consumatore, classificare gli utenti e compiere analisi predittive