Tag: capgemini
Trasformazione digitale: quality assurance sempre più importante
Passa da attività secondaria e indipendente a funzione completamente integrata nell’azienda
World Payments Report: la scomparsa del contante è vicina?
Il COVID-19 ha accelerato il processo di innovazione e la definizione di una nuova normalità
Intelligenza artificiale etica: a che punto siamo?
Nonostante la maggiore consapevolezza delle organizzazioni, i progressi sono insufficienti
Scaling Innovation: sfruttare il potenziale delle nuove tecnologie
Mentre alcune organizzazioni hanno saputo accelerare l’adozione dell’innovazione su scala, altre sono ancora in difficoltà
eGovernment Benchmark: migliorano i servizi pubblici digitali
La pandemia ha mostrato l'importanza di servizi incentrati sull’utente, trasparenti e senza soluzione di continuità
InsurTech Report: come soddisfare i bisogni digitali dei clienti
L’incremento dell’engagement e delle aspettative dei clienti provocati dalla pandemia da COVID-19 rappresenta un’opportunità
Cittadini digitali: tutti vogliono una smart city
In media, il 40% dei residenti intervistati sarebbero disposti a trasferirsi in una città digitalmente più evoluta
Insurance: dilaga la mentalità da millennial tra consumatori di tutte le età
Le compagnie assicurative tradizionali dovranno rivalutare i propri portafogli e diventare “Inventive Insurer”
Pandemia e priorità globali: ridurre il digital divide
Il lockdown accentua i disagi dell'esclusione digitale, che limita l'accesso ai servizi fondamentali
Da banche tradizionali a Inventive Bank grazie all’open X
Le banche devono cogliere questo momento per ridurre il divario front to back-end e offrire la migliore customer experience possibile