Tag: BPO
Gruppo MutuiOnline si modernizza con CM.com
Con la WhatsApp Business Platform il Gruppo MutuiOnline riuscirà ad ottimizzare i processi di gestione del cliente in modo smart, veloce ed economico.
Gruppo Sesa e Centrico portano innovazione nel Financial Services
La partnership strategica vede la costituzione della società BDY controllata dal Gruppo Sesa e di Nivola controllata da Centrico. Si prevede un’importante crescita per i due partner.
Covisian porta il customer care nel Metaverso
Attraverso un servizio di customer journey a 360 gradi Covisian è la prima azienda del BPO che porta il customer care nel mondo virtuale.
BPO: l’importanza di esternalizzare e automatizzare i processi
Non solo risparmio: mettere al centro la qualità del servizio percepita dal cliente
BPO, 5 fattori che lo hanno messo al centro del core strategico
Sanità, Servizi pubblici ed Energia i settori con la crescita più significativa
BPO, Business Process Outsourcing: un nuovo modello
Tre pilastri: talento umano, efficienza dei processi, e modello di relazione
Mercati e Nomine
Bending Spoons acquista Vimeo a 1,38 miliardi di dollari
Vimeo una delle principali piattaforme video per le imprese, ha annunciato oggi di aver sottoscritto un accordo definitivo per essere acquisita da Bending Spoons,...
Anastasia Bournelli è VP, Global Mobile Network Operators di NIQ
Nel suo nuovo ruolo, Anastasia Bournelli sarà responsabile dello sviluppo e dell'attuazione di iniziative di crescita nel canale del Mobile Network di NielsenIQ
Fiven cede Allos e rafforza la strategia AI first puntando all’espansione estera e a...
Dal punto di vista economico-finanziario, la cessione consente a Fiven di liberare risorse da reinvestire nella crescita organica e nell’innovazione tecnologica
Ai Act
AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale
Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.
Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati
Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act
App & Device
iPhone 17 arriverà in Italia il 19 settembre
Apple aprirà i preordini del tanto atteso iPhone 17 il 12 settembre. Scopri tutte le novità, inclusa la fotocamera frontale con tecnologia Center Stage
È lo smartphone il device preferito dagli italiani
Il 91,2% degli italiani non può fare a meno del proprio smartphone. In coda alla classifica i dispositivi wearable
La Classifica dei Supercomputer più veloci al mondo
Nell’articolo riportiamo alcuni dei supercomputer più potenti e performanti a livello globale presenti nelle classifiche TOP500 e Green500
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Cosa chiedono le persone a ChatGPT in materia di sicurezza informatica?
Milioni di persone si affidano all’intelligenza artificiale per ricevere consigli sulla cybersecurity, spesso senza rendersi conto di starle affidando anche i propri dati personali.
Mercato cyber: la crescita rallenta. Le PMI sono la chiave per il rilancio
Swiss Re rivede al ribasso le stime di crescita del mercato cyber e punta sulle PMI per colmare il divario di protezione informatica
Sovranità dei dati: tra sfide e opportunità competitive
Secondo Equinix, le imprese devono puntare su collaborazione, trasparenza e controllo per affrontare le sfide della sovranità dei dati
FinanceTech
Hodli chiude un round da 1 milione di euro e punta alla licenza MiCA
Dopo il rebranding e l’apertura di una nuova sede, adesso Hodli intende diventare il primo gestore patrimoniale crypto in Europa
Satispay sceglie GROW with SAP per evolvere l’ERP
Con il supporto del partner Avvale, Satispay ha adottato un sistema ERP cloud scalabile e integrato, progettato per gestire l’incremento dei volumi transazionali, l’espansione organizzativa e la conformità normativa
Insurtech e Fintech: Liferay tra i protagonisti dell’evento di IIA
Si terrà a Roma, il 18 ottobre, l’evento "Le nuove competenze nell'ecosistema insurtech e fintech italiano: nuovo paradigma da indirizzare". Tra gli interventi più attesi quello di Matteo Mangiacavalli, Sales Manager di Liferay
Swift presenta un modello AI per fermare tempestivamente le frodi
Con il contributo di 13 banche internazionali, Swift ha raddoppiato il rilevamento in tempo reale delle frodi in test condotti su dieci milioni di transazioni simulate
Agos migliora l’affidabilità dei servizi di credito digitale con Dynatrace
L'osservabilità basata sull'intelligenza artificiale consente al principale fornitore italiano di credito al consumo di fornire servizi digitali più rapidi e affidabili.
