Tag: BPO
Gruppo MutuiOnline si modernizza con CM.com
Con la WhatsApp Business Platform il Gruppo MutuiOnline riuscirà ad ottimizzare i processi di gestione del cliente in modo smart, veloce ed economico.
Gruppo Sesa e Centrico portano innovazione nel Financial Services
La partnership strategica vede la costituzione della società BDY controllata dal Gruppo Sesa e di Nivola controllata da Centrico. Si prevede un’importante crescita per i due partner.
Covisian porta il customer care nel Metaverso
Attraverso un servizio di customer journey a 360 gradi Covisian è la prima azienda del BPO che porta il customer care nel mondo virtuale.
BPO: l’importanza di esternalizzare e automatizzare i processi
Non solo risparmio: mettere al centro la qualità del servizio percepita dal cliente
BPO, 5 fattori che lo hanno messo al centro del core strategico
Sanità, Servizi pubblici ed Energia i settori con la crescita più significativa
BPO, Business Process Outsourcing: un nuovo modello
Tre pilastri: talento umano, efficienza dei processi, e modello di relazione
Mercati e Nomine
Giovanni Longo nominato Country Manager di Exclusive Networks Italia
La filiale italiana rafforza il proprio percorso di crescita puntando su innovazione, competenze e valore per il canale
Wolters Kluwer nomina Sergio Liscia VP e General Manager della divisione Tax & Accounting...
Sergio Liscia guiderà la prossima fase di crescita e innovazione in Italia e Spagna
L’italiana UNGUESS acquisisce la tedesca Testbirds e crea un gruppo europeo da 20 milioni...
Nasce la nuova piattaforma europea AI-powered per l’affidabilità e la sicurezza dei prodotti digitali
Ai Act
Posso utilizzare l’AI in azienda?
L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda
Uso dell’IA in azienda: nuove regole
Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA
Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
IA in azienda: quali sono i rischi?
L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.
Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
App & Device
Canon ColorStream 7000: la nuova serie inkjet a modulo continuo per la stampa di...
Tre modelli (7075, 7100 e 7127), fino a 127 m/min e 56 milioni di pagine A4/mese per comunicazione aziendale, editoria e direct mail.
SPECS: i primi occhiali AR autonomi con display da 51° e AI integrata
Snap Inc. presenta gli SPECS, occhiali in realtà aumentata completamente autonomi con display a cristalli liquidi, latenza di 7ms, 4 ore di autonomia e prezzo di 2.295€. Preordini aperti su SPECS.COM.
EssilorLuxottica avvierà le prime produzioni wearable in Italia
In accordo con le Organizzazioni Sindacali, le prime linee produttive per gli smart eyewear del Gruppo saranno avviate entro l’inizio del 2027 nello stabilimento di Agordo, in Veneto
I più letti
FIMBank potenzia il proprio SOC con SentinelOne
Il team IT di FIMBank si trovava a dover gestire minacce sempre più sofisticate e numerose, con risorse interne contenute
Firma digitale: la hanno 6 italiani su 10
L'Europa è mercato più avanzato al mondo, con firme digitali valide in tutti i 27 Paesi membri.
La digitalizzazione dell’apprendimento universitario: nuove frontiere per lo studio strategico
L'introduzione di soluzioni come Docsity AI all'interno della propria routine fa una differenza enorme
FinanceTech
myPOS e Bancomat si alleano per pagamenti semplificati
La piattaforma europea per le piccole imprese integra il circuito più diffuso d'Italia, offrendo agli esercenti un'unica soluzione per accettare tutti i principali metodi di pagamento
FIMBank potenzia il proprio SOC con SentinelOne
Il team IT di FIMBank si trovava a dover gestire minacce sempre più sofisticate e numerose, con risorse interne contenute
Younited Pay disponibile sui POS fisici e online di Nexi
L’accordo prevede l’abilitazione tecnica di Younited Pay, la soluzione di credito istantaneo sviluppata da Younited, sui canali di accettazione della PayTech, sia per i pagamenti a distanza sia per quelli in prossimità.
HSBC sceglie Google Cloud per incrementare l’efficienza
Partnership strategica pluriennale per accelerare l’adozione dell’intelligenza artificiale (IA) in tutti i prodotti e servizi di HSBC a livello globale.
MyBank lancia BNPL B2B per i pagamenti tra aziende
La nuova funzionalità Buy Now, Pay Later sarà offerta da MyBank in partnership con Digiteal e TermsTech per i pagamenti tra aziende
