Reputation Manager: il 78,6% dei top manager è presente sui social
Linkedin primo canale, anche se rallenta la crescita. Nuove creatività su Instagram. Desolante X.
Agentic Commerce: il 43% pronto a delegarle l’acquisto all’AI
Una ricerca Adyen rivela l'ascesa dell'agentic commerce in Italia, tra Gen Z e Millennial più aperti alla delega e retailer pronti a investire, ma attenti a sicurezza e fiducia
Fiducia dei consumatori in calo: perché le email standardizzate non funzionano più
Personalizzazione e marketing automation possano ricostruire la relazione con i clienti in un clima di crescente diffidenza verso i brand
Italiani pronti a condividere dati in cambio di offerte rilevanti
Il 49% degli italiani condivide i propri dati per sconti concreti, ma il 36% percepisce la pubblicità personalizzata come invasiva
Resi e rivendita, il post-acquisto vale sempre di più
In media 2,8 prodotti resi l’anno. Il 69% ha già rivenduto: il mercato dell’usato si consolida come canale alternativo quando il reso è percepito come lento o costoso
Export e AI: +37% nel commercio mondiale, ma le PMI italiane sono indietro
Con un'adozione dell'AI ferma al 16,4% e investimenti digitali sotto i 50mila euro per il 74% delle imprese, le piccole e medie imprese italiane rischiano di perdere il vantaggio competitivo sui mercati esteri che la tecnologia potrebbe offrire.
Il marketing ha smesso di scegliere i tool. Ora governa gli agenti.
L’adozione dell’AI generativa nel marketing è diventata pervasiva
AI visibility: i brand che costruiscono fiducia attraverso le recensioni aumentano le citazioni dall’1%...
I siti di recensioni sono oggi la seconda fonte di menzioni per i sistemi di AI, rappresentando il 14% di tutte le menzioni, subito dopo i siti ufficiali dei brand
La riforma tariffaria UE è destinata ad accelerare il cambiamento nello shopping online cross-border
I nuovi oneri doganali UE da 3 euro e la crescente frammentazione normativa dovrebbero spingere i retailer verso modelli di fulfilment più regionali, competenze doganali più solide e una maggiore flessibilità operativa
Ecommerce italiano a 42,6 miliardi ma con 4.000 merchant in meno: vince chi punta...
I Clienti non valutano l’esperienza di acquisto solo dalla varietà dei prodotti o dai loro prezzi, ma soprattutto da come il prodotto entra nelle loro case.


































































