Tag: clienti
Aziende Retail: relazioni con i clienti ancora poco digitali
Affinché le aziende del settore Retail abbiano una visione completa dei propri clienti è necessario migliorare i processi di raccolta dati.
Contatto con le aziende: è la velocità di risposta il fattore più importante
Il sondaggio Esendex mostra gli aspetti più apprezzati dai clienti quando hanno bisogno di entrare in contatto con le aziende.
Value as a service: modelli di business per soddisfare le esigenze tecnologiche dei clienti...
Il processo di vendita non deve più essere allineato solo ai rinnovi di licenze ma bisogna pensare ad un’offerta declinata al Value as a service. Ecco di cosa si tratta.
Consumatori e retailer: 7 suggerimenti per parlare la stessa lingua
Secondo uno studio condotto da Emarsys il divario tra le preferenze dei consumatori e dei rivenditori è sempre più grande. Da un lato si predilige la fidelizzazione, dall’altro il miglioramento del servizio clienti.
Aziende in forte crescita, come scalare in maniera efficace?
Centralità del cliente, automazione e attenzione verso i dipendenti sono i tre suggerimenti di ServiceNow per le aziende in crescita.
WhatsApp Business: un alleato prezioso per le PMI anche in estate
Una piccola guida di WhatsApp Business per le aziende che vogliono rimanere connesse con i loro clienti in vacanza.
La comunicazione è la chiave per fidelizzare i consumatori
Da una ricerca commissionata da Ricoh a Censuswide emerge come i consumatori siano disposti a spendere di più con le aziende che li fanno sentire unici e importanti anche personalizzando le comunicazioni. Analisi dei dati, coinvolgimento del cliente e interazioni sempre più umane sono alcuni degli aspetti da considerare per migliorare la customer experience.
Tutti gli strumenti per guidare il cliente lungo un percorso di acquisto
Secondo Universal Electronics è necessario trasformare l’esperienza del cliente per elevare il tasso di conversione delle vendite.
Horsa nomina Fausto Casartelli amministratore delegato
Per consolidare la società e diventare internazionali
Innovation Awards di NetApp
Ecco i vincitori
Mercati e Nomine
Christoph Knogler nuovo CEO di KEBA
Il passaggio di consegne avverrà il 1 ottobre 2023
Elio Schiavo alla guida di Olivetti
Nominato Presidente di Olivetti, Elio Schiavo occupa già ruoli di spicco in TIM e Noovle. Il Board ha inoltre confermato Quang Ngo Dinh come Amministratore Delegato.
José Vicente de los Mozos: nuovo CEO di Indra
Dopo la sua esperienza dirigenziale nel Gruppo Renault José Vicente de los Mozos subentrerà a Ignacio Mataix che ha presentato le sue dimissioni.
Cyber Security Culture
Rapporto Clusit: Energy & Utilities sotto attacco
Il Rapporto Clusit evidenzia che, in quattro anni, sono raddoppiati i cyberattacchi andati a buon fine al settore Energy & Utilities
Guam: l’isola americana sotto attacco hacker cinese
L'obiettivo era interrompere le comunicazioni tra gli Stati Uniti e la regione asiatica
Royal ransomware: il gruppo che attacca aziende manifatturiere e sanitarie
In pochi mesi, nel 2022, il gruppo ha colpito 14 organizzazioni manifatturiere e ha continuato a pubblicizzare l’intenzione di attaccare altre 26 aziende del settore nel 2023.
Microsoft Outlook: violata la patch di sicurezza
I ricercatori di Akamai hanno scoperto che la patch sviluppata per mitigare la vulnerabilità importante 0-click di Outlook CVE-2023-23397 è stata a sua volta violata.
ASL Aquila: disagi per un mese dopo un attacco informatico
L'attacco ransomware ha bloccato interamente il sistema informativo
App & Device
Protezione identità digitale: Wallife lancia la nuova APP
Wallife presenta la nuova applicazione che previene i rischi con uno strumento di protezione dell’identità digitale potenziato dal Machine Learning.
ASUS: nuovi laptop ultra sottili e ultra leggeri Zenbook e Vivobook OLED
I nuovi laptop ASUS Zebook OLED e Vivobook OLED sono disponibili online e presso i rivenditori. Più leggeri, più sottili, più potenti e più sostenibili.
SPI Lombardia lancia la sua nuova APP dedicata alla terza età
La nuova App SPI Lombardia rappresenta un luogo d’incontro virtuale per tutti i pensionati, sempre più abili a navigare online.
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Sfruttare i dati ed estrarne valore: servono architetture moderne e sicure
Secondo un’indagine di Cloudera il 76% delle aziende italiane non riesce a sfruttare al meglio i dati perché archiviati in cloud e on-premise.
Reale Group entra nell’azionario di Fabrick ed è sempre più digital
A pochi mesi dall’integrazione da parte di Reale Group della piattaforma per la gestione incassi di Fabrick, il gruppo continua ad investire nell’Open Finance.
Call4INNOVIT: candidature aperte fino al 2 luglio 2023
INNOVIT promuove la nuova Call4INNOVIT per startup e PMI che vogliono presentare i propri progetti in ambito Climate, Green Energy e Food Tech.
FinanceTech
Liguori Gioielli accetta pagamenti in criptovalute
Da oggi nelle boutique Liguori Gioielli sarà possibile pagare in criptovalute grazie alla partnership con Coinbar. Numerosi i vantaggi per i clienti.
Prodotti finanziari: onboarding spesso troppo complesso per i clienti
Mia-FinTech condivide cinque consigli per rendere gli onboarding dei servizi e dei prodotti finanziari più fruibili e sicuri.
Il presale di AltSignals si avvicina alla fine della prima fase, dopo aver raccolto...
AltSignals sembra avere un promettente potenziale a lungo termine.
Pagamenti digitali in aumento: italiani sempre più cashless
Il Digital Payments Monitor di Worldline Merchant Services mostra una crescita dei volumi dei pagamenti digitali. In testa la Valle d’Aosta (+63,1%).
Mastercard spinge l’Embedded Finance in Europa con Fabrick
Le imprese e le Istituzioni finanziarie europee potranno contare sul supporto di Mastercard e Fabrick nel loro percorso di digitalizzazione.
