Cerved, specializzata nell’analisi del rischio di credito e nella gestione dei crediti deteriorati, è fra le prime aziende quotate italiane a introdurre Workplace, la nuova piattaforma di comunicazione e collaborazione aziendale ideata da Facebook.
Grazie a questa piattaforma innovativa, ciascun dipendente di Cerved potrà portare il proprio contributo in modo “orizzontale”, ovviando gerarchie, favorendo la creazione di nuove dinamiche interne – più veloci e destrutturate – e la creazione di progetti grazie a relazioni più dirette tra i dipendenti. Da sempre Cerved crea i propri prodotti e servizi usando le tecnologie più innovative presenti sul mercato: allo stesso modo ha voluto essere innovativa anche nella comunicazione interna adottando, tra le prime in Italia, la piattaforma aziendale di Facebook.
Workplace è la versione business del famoso social network: i 2500 tra dipendenti e collaboratori di Cerved potranno ora condividere informazioni e file, creare gruppi per specifici progetti di lavoro, pianificare meeting ed eventi, e utilizzare i servizi di messaggistica o le chat per comunicare tra loro in maniera efficace e veloce.
Si importano così in azienda tutte le peculiarità già offerte dal tool tradizionale in un’ottica business, generando effetti positivi sia sull’efficienza che sull’engagement. Tutto ciò che sarà condiviso su Workplace sarà di proprietà di Cerved garantendo al contempo la privacy e la sicurezza di file e conversazioni.
“Grazie a Workplace i nostri dipendenti distribuiti nelle 29 sedi di Cerved in Italia e all’estero, ma anche tutti i nostri collaboratori esterni, potranno comunicare tra loro in modo semplice e veloce. Workplace è un luogo di lavoro virtuale che permette di connetterci, collaborare e comunicare al meglio. Ovunque si trovino i nostri dipendenti, saranno sempre in contatto con i colleghi per un consiglio, un’idea o un file da condividere visto che si potrà accedere alla piattaforma anche in mobilità da tutti i device. Abbiamo deciso di introdurre Workplace nella convinzione che un approccio più social e dinamiche più friendly possano effettivamente favorire il coordinamento dei team di lavoro”, ha dichiarato Marco Nespolo, CEO del Gruppo Cerved.
Il lavoro è iniziato poco più di un mese fa: il 10% dei dipendenti è stato coinvolto subito per testare la piattaforma formando così il team dei “Champions”, ambasciatori dei servizi offerti da Workplace. Oggi la piattaforma è aperta a tutti e pienamente operativa, i “Champions” fungono da tutor per gli altri colleghi e i primi risultati sono già tangibili: 1888 iscritti in una sola settimana (circa l’80% dei dipendenti e collaboratori di Cerved), oltre 300 gruppi creati, 2500 post e 1700 commenti. Nella giornata “tipo” si registrano 340 post, 362 commenti, 850 reactions e oltre 2000 messaggi chat.
“Con questa piattaforma vogliamo che ciascuno dei nostri collaboratori si senta parte integrante di Cerved ed elemento fondante della sua crescita, abbattendo tutte le barriere che ostacolano la collaborazione. Workplace è quindi un primo passo verso l’introduzione dello smart working”, ha dichiarato Marco Nespolo, “Pur all’interno di uno standard aziendale definito, ogni dipendente è libero di gestire il proprio profilo Workplace, in alcun modo correlato con il profilo personale di Facebook. Siamo convinti che il dialogo libero tra ogni livello gerarchico sia la chiave del successo di questa piattaforma e rappresenti il modo migliore per raggiungere gli obiettivi di condivisione e inclusione che ci siamo posti”, ha concluso Marco Nespolo.
