Tag: Spitch
IA conversazionale: 4 sfide da superare
Vadim Shchepinov di Spitch spiega come affrontare con successo le sfide che l’implementazione dell’IA conversazionale pone davanti.
Massimo Giovannetti di Spitch parla di ChatGPT e della sua evoluzione
Ultimamente si parla molto di ChatGPT e delle sue capacità. Ma può fare ciò che l’uomo non può? A questa domanda risponde il Country Manager di Spitch, Massimo Giovannetti.
Customer experience 2023: l’evoluzione delle tecnologie conversazionali
L’assistenza vocale ha dimostrato un netto miglioramento grazie all'intelligenza artificiale
Reale Group affida il customer service al chatbot di Spitch
Il virtual assistant del solution provider rafforza il customer care di Reale Group. Inoltre snellisce le query interne rispondendo agli operatori in maniera automatizzata.
Autenticazione biometrica: quando la password siamo noi
Non tutte le biometrie sono uguali: dalle impronte digitali al riconoscimento facciale e vocale
Voice Biometrics e Compliance nel settore bancario e assicurativo
L'AI, e in particolare il Natural Language Processing, sta rivoluzionando il settore
Customer journey: il futuro è nell’approccio omnichannel
Il 25% delle imprese ha integrato i touchpoint con il cliente in un'unica piattaforma
Customer service: attese infinite durante il lockdown
I call center non sono riusciti a gestire l'enorme mole di chiamate in entrata
Il ruolo delle tecnologie vocali nell’era del Coronavirus
Il contagio può avvenire anche con il contatto con superfici infette, come i tasti di POS e bancomat
La biometria vocale è realtà: 5 film che l’hanno anticipata
Utilizzata come espediente narrativo in numerosi film di fantascienza e azione, la biometria vocale è ormai realtà grazie alle nuove tecnologie
Mercati e Nomine
Frédéric Saint-Joigny nuovo Vice Presidente Vendite in EMEA di WatchGuard Technologies
La nomina strategica riflette il continuo investimento dell'azienda nel successo dei partner e nell'accelerazione della crescita nell'area EMEA.
Marco Brunetti nominato Presidente di Sonepar in Italia
Il manager è anche attualmente Presidente di Sacchi
TeamSystem acquisisce la francese ClicData
La tech & AI company italiana incorpora la piattaforma SaaS francese per potenziare le proprie soluzioni per la gestione e l’analisi dei dati su scala europea
Cyber Security Culture
Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali
Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi
L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
Synlab: allarme Data Breach
Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni
Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?
Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.
App & Device
La Classifica dei Supercomputer più veloci al mondo
Nell’articolo riportiamo alcuni dei supercomputer più potenti e performanti a livello globale presenti nelle classifiche TOP500 e Green500
Xerox PrimeLink B9100 e FreeFlow si aggiornano
Annunciate le nuove funzionalità della gamma di stampanti Xerox PrimeLink B9100 e del software FreeFlow. Xerox apre inoltre le candidature ai premi Best of the Best
5 app indispensabili per viaggiare
Le app selezionate in questo articolo rispondono a esigenze diverse, dalla navigazione offline alla traduzione istantanea, fino alla gestione del bagaglio.
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Total Digital Audience: oltre 44 milioni gli utenti online a maggio 2025
Riportiamo i dati principali della Total Digital Audience di Maggio 2025, prodotti dal sistema Audiweb e distribuiti da Audicom. Registrato il ritorno all’ordinario dopo un aprile ricco di festività e ponti
Gender Gap nell’Ict: c’è ancora molto su cui lavorare
Solo il 17% dei professionisti è donna. Servono un cambio di mentalità e interventi strutturali per colmare il divario. Il punto di Hunters Group
Pagamenti digitali con Fatture in Cloud: semplicità e libertà per professionisti e PMI
Fatture in Cloud semplifica i pagamenti digitali offrendo diversi metodi di pagamento per i clienti e più efficienza per la tua azienda.
FinanceTech
Fintech italiano: colmare il divario con il resto dell’Europa
Stefano Tana di Finanza.tech spiega come il settore fintech potrà esprimere appieno il suo potenziale, contribuendo a modernizzare l’intero sistema finanziario italiano
Banche: 5 passi verso un futuro “smart”
Una nuova ricerca condotta da Economist Impact per SAS presenta gli imperativi per guidare il banking nell’era delle banche intelligenti
Pagamenti digitali: ristoranti e intrattenimento trainano il cashless
myPOS presenta i dati relativi ai primi sei mesi del 2025: gli italiani scelgono sempre più i pagamenti digitali rispetto al contante
DORA: cosa è cambiato a sei mesi dall’entrata in vigore?
James Hughes di Rubrik traccia un bilancio provvisorio sull’impatto della normativa europea DORA sul settore finanziario
Revolut è alla ricerca di 400 figure da inserire in Europa Occidentale
Avviata la grande campagna di recruiting di Revolut. Entro il 2029, si prevede che oltre 1.500 dipendenti saranno impiegati nelle operazioni della NewBank francese
