Tag: Spitch
Speech Analytics: quando l’AI incontra i dati
Spitch spiega i vantaggi della Speech analytics, una delle tecnologie di Intelligenza Artificiale maggiormente impiegate nel customer care “digitale”.
Biometria vocale: ecco perché i servizi finanziari la scelgono
Spitch condivide i vantaggi della biometria vocale, un sistema di intelligenza artificiale tra i più sicuri in circolazione a prova di frode.
IA conversazionale: 4 sfide da superare
Vadim Shchepinov di Spitch spiega come affrontare con successo le sfide che l’implementazione dell’IA conversazionale pone davanti.
Massimo Giovannetti di Spitch parla di ChatGPT e della sua evoluzione
Ultimamente si parla molto di ChatGPT e delle sue capacità. Ma può fare ciò che l’uomo non può? A questa domanda risponde il Country Manager di Spitch, Massimo Giovannetti.
Customer experience 2023: l’evoluzione delle tecnologie conversazionali
L’assistenza vocale ha dimostrato un netto miglioramento grazie all'intelligenza artificiale
Reale Group affida il customer service al chatbot di Spitch
Il virtual assistant del solution provider rafforza il customer care di Reale Group. Inoltre snellisce le query interne rispondendo agli operatori in maniera automatizzata.
Autenticazione biometrica: quando la password siamo noi
Non tutte le biometrie sono uguali: dalle impronte digitali al riconoscimento facciale e vocale
Voice Biometrics e Compliance nel settore bancario e assicurativo
L'AI, e in particolare il Natural Language Processing, sta rivoluzionando il settore
Customer journey: il futuro è nell’approccio omnichannel
Il 25% delle imprese ha integrato i touchpoint con il cliente in un'unica piattaforma
Customer service: attese infinite durante il lockdown
I call center non sono riusciti a gestire l'enorme mole di chiamate in entrata
Mercati e Nomine
SAP acquista Reltio
L'obiettivo di SAP è di aiutare i clienti a rendere i propri dati SAP e non SAP pronti per l’intelligenza artificiale
Acronis nomina Mark Wong Chief Corporate & Business Development Officer
Dopo aver ricoperto il ruolo di General Counsel di Acronis, Mark Wong torna in azienda alla guida dei team che si occupano di sviluppo, aspetti legali e iniziative strategiche
Pack acquisisce Aria AI e accelera sullo sviluppo dell’AI per le risorse umane
Dopo il round da 5.8 milioni, la HR tech italiana integra un motore di AI conversazionale per coaching, assessment e simulazioni in tempo reale
Ai Act
Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.
Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale
Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.
Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati
Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act
App & Device
ASUS ExpertBook Ultra: il nuovo laptop AI per professionisti
Il nuovo ExpertBook Ultra combina processori Intel Core Ultra, display OLED 3K, funzioni AI integrate e sicurezza di livello enterprise in un notebook da meno di 1 kg pensato per il lavoro moderno.
Apple presenta il nuovo MacBook Air con M5
Il portatile più popolare al mondo migliora ancora grazie alle incredibili prestazioni del chip M5, al doppio dell’archiviazione di base e alla connettività wireless migliorata, il tutto in un design in alluminio sottile, leggero e resistente
Apple presenta iPhone 17e: le caratteristiche
iPhone 17e offre un rapporto qualità prezzo incredibile con prestazioni migliorate, un sistema di fotocamere avanzato, una maggiore robustezza, la magia di MagSafe e il doppio dello spazio di archiviazione di base con una capacità di 256GB
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Sharm El Sheikh, come cambia la domanda di vacanze tra piattaforme digitali e nuovi...
Il turismo verso Sharm El Sheikh, una volta basato principalmente su pacchetti organizzati da agenzie tradizionali, oggi si caratterizza per una maggiore autonomia e personalizzazione delle esperienze di viaggio.
Nuovi requisiti per le infrastrutture di rete nell’era dell’IA
Latenza, simmetria e stabilità passano in primo piano nelle infrastrutture di rete
Fassi Gru accelera sulla resilienza digitale: hybrid cloud e sicurezza h24 con smeup
Come Fassi Gru ha rafforzato resilienza e sicurezza IT con una strategia Hybrid Cloud e MDR
FinanceTech
Corporate e Investment Bank in crisi: l’85% dei clienti guarda alle istituzioni non bancarie
Il World CIB Report 2026 di Capgemini rivela il gap tra aspettative dei clienti e capacità delle banche tradizionali, tra sistemi legacy e innovazione AI ancora bloccata
L’Italia abbraccia il cashless: i dati del fenomeno
Tre quarti delle spese ricorrenti sono già digitali, ma tra hotel e bus il divario resta ampio
Pagamenti digitali, Italia terza in Europa per crescita: +26,7% nel 2025
L’Osservatorio Europa Cashless di SumUp ha analizzato l’andamento dei pagamenti senza contanti nelle nazioni europee: Bulgaria (+49,5%) e Svezia (+31,3%) gli unici paesi davanti all’Italia per crescita delle transazioni.
Pagamenti elettronici e nuove regole fiscali 2026: attenzione a sanzioni e compliance
Diamo un'occhiata più in dettaglio alle nuove disposizioni fiscali in materia di pagamenti elettronici
Mastercard lancia il nuovo Crypto Partner Program con 100 aziende
Oltre 100 aziende native del settore crypto, provider di pagamenti e istituzioni finanziarie fanno parte del nuovo programma
