Tag: Salesforce
Customer engagement e valori aziendali: la fiducia conta più che mai
I Connected Customer si fidano delle aziende che si focalizzano su valori quali sostenibilità e inclusività
Salesforce presenta la nuova Customer Data Platform
Grazie alla nuova CDP, le aziende potranno unificare i dati dei clienti, utilizzandoli a proprio vantaggio per offrire le esperienze connesse che i clienti desiderano
Nuove soluzioni Cornerstone OnDemand per l’apprendimento
Con i nuovi prodotti, le organizzazioni possono realizzare un modello di formazione continuo integrandola nel flusso di lavoro
Meliá e Minsait insieme per il Customer Journey
Il progetto utilizza la tecnologia Salesforce per facilitare la gestione delle interazioni in tempo reale con il cliente
Locauto sceglie le soluzioni CRM di Salesforce
Nel quarantesimo anniversario dalla fondazione, l'azienda ha deciso di compiere un passo avanti nel proprio percorso di innovazione tecnologica e digitale
Salesforce presenta USFIT, la propria comunità utenti
La presentazione avrà luogo il prossimo giovedì 11 aprile presso la Sala Falck dell'Assolombarda
Citizen Relationship Management: a che punto sono le PA?
Secondo un recente studio, quasi il 60% delle amministrazioni centrali ha attivato soluzioni CRM avanzate, ma la percentuale si ribalta a livello locale e nel comparto sanitario
Alfio Bardolla Training Group sceglie la piattaforma CRM di Salesforce
Il Gruppo potrà così disporre di una piattaforma affidabile, in grado di garantire flessibilità e sicurezza ai propri clienti
State of Service: 5 trend del servizio clienti 4.0
Secondo la ricerca di Salesforce, l’80% dei consumatori considera l’esperienza con un’azienda importante quanto il prodotto o il servizio acquistato
Upim sceglie Salesforce per la realizzazione del suo e-commerce
Grazie a Commerce Cloud, il family store italiano dispone della flessibilità e agilità necessarie a offrire ai clienti una user experience integrata su un'unica piattaforma
Mercati e Nomine
Sophos acquisisce Arco Cyber
L’acquisizione consente a Sophos di offrire una governance della cybersecurity potenziata dall’intelligenza artificiale a un mercato ancora poco servito, fornendo alle organizzazioni chiarezza, controllo e capacità decisionale per la gestione del rischio cyber.
Check Point conclude tre acquisizioni strategiche
L'azienda acquisisce Cyclops, Rotate e Cyata
ReeVo acquisisce Security Lab Group ed entra nel mercato svizzero
L’acquisizione conferma l’ambizione di ReeVo di diventare un operatore di riferimento in Europa, in particolare per le PMI
Ai Act
Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.
Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale
Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.
Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati
Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act
App & Device
ASUS presenta due nuovi PC ad alte prestazioni in formato ultra compatto
I nuovi ASUS NUC 16 Pro ed ExpertCenter PN55 assicurano prestazioni senza precedenti, affidabilità ai massimi livelli e innovazione al servizio dell’intelligenza artificiale
Asus lancia una nuova gamma Business potenziata dall’AI
Dispositivi di nuova generazione e IA potenziano le imprese con flussi di lavoro più intelligenti, produttività migliorata e soluzioni ibride flessibili
Olidata realizza PC di ultima generazione, progettati in Italia
Un ritorno alle radici per Olidata, che affianca questi nuovi prodotti ai servizi realizzati e già utilizzati da grandi player in Italia e all’estero
I più letti
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Proofpoint acquisisce Acuvity
Con questa acquisizione, Proofpoint espande la sua piattaforma di sicurezza incentrata su persone e agenti per offrire visibilità, governance e controllo completi all’interno dell’agentic workspace
AI e norme: come trovare l’equilibrio tra innovazione e regolamenti europei
L’AI Act dell’Unione Europea ha reso urgente trovare un compromesso tra l'adozione troppo rapida dell'AI e la paralisi causata dai timori legati al rischio e alla compliance. Le aziende eccessivamente prudenti sono destinate a rimanere indietro, ma lanciarsi ciecamente nell'AI comporta il rischio di creare debiti di governance
FinanceTech
Vittima di truffa bancaria riottiene gli oltre 15mila euro sottratti dai cybercriminali
Provvidenziale l’intervento di Codici che ha portato alla restituzione dell’intero importo sottratto dai cybercriminali
L’autenticazione push mobile sta ridefinendo la sicurezza nel settore bancario
Le banche accelerano verso modelli di autenticazione più sicuri, semplici e resilienti
Embedded Finance: l’AI ridisegna i processi finanziari
Pagamenti e servizi finanziari diventano processi intelligenti e orchestrati, con impatti misurabili su efficienza e costi
Banca Widiba lancia “DiAloga”, il primo home banking “conversazionale”
Grazie all’integrazione con l’IA Generativa, l’App di Banca Widiba consente ai clienti di svolgere le principali operazioni bancarie conversando direttamente con l’applicazione, anche tramite la voce
Pagamenti digitali in Europa: i dati della ricerca Mastercard
L'Italia si distingue per l’adozione di strumenti di sicurezza dei pagamenti (79,87%), con il 71,6% di adozione dei pagamenti digitali
