Italiani ed e-commerce: quale futuro per lo shopping online?
I nostri concittadini sono i più esigenti in termini di personalizzazione
Laila, il chatbot empatico che estrae dati dai feedback
Un'analisi delle richieste più frequenti degli utenti di ecommerce durante il lockdown
eCommerce: quanti errori nelle pagine di pagamento!
Dal mancato controllo in tempo reale dei dati della carta all'impossibilità di usare il tastierino numerico da smatphone, il pagamento è spesso un percorso a ostacoli
Calcola il ROI di un progetto digitale e investi in user experience
Ogni azienda che investe in un progetto digitale deve individuare, per ottenere un buon ROI, i corretti KPI
Virtual showroom: la tecnologia che rivoluziona l’ecommerce
Un’immagine coordinata fra B2C, B2B e esperienza in store migliora le performance di vendita di un brand
Spesa online e lavoro remoto: attenzione alla sicurezza!
I cybercriminali approfittano della vulnerabilità del momento per diffondere ransomware e malware
Customer experience e post vendita: la sfida degli ecommerce per la fase 2
Con la riapertura dei punti vendita tradizionali, una customer experience eccellente è fondamentale per mantenere la crescita
Coronavirus e lockdown: è boom ecommerce
Quasi 1,5 milioni in un mese i nuovi consumatori online: la crescita di un decennio
Settore e-commerce: la grande spinta del covid-19
Amazon top performer tra le piattaforme; cresce l’interesse dei retailer ad avere il proprio online store
Resi, rimborsi e chargeback: le nuove sfide dell’ecommerce
6 consigli utili a prevenire le richieste, gestirle correttamente e consolidare i rapporti con i clienti






























































