Tag: fidelizzazione
Oracle Red Bull Racing conquista il podio e i fan con il cloud di...
La partnership rinnovata tra Oracle Red Bull Racing e Oracle Cloud prevede più coinvolgimento dei fan, la crescita di “The Paddock” e il concorso di design delle livree.
Fedeltà dei clienti influenzata dalla crisi economica
Emarsys presenta il suo ultimo Customer Loyalty Index, lo studio che aiuta i marketer a calcolare la fedeltà dei clienti per rafforzare la connessione con il brand.
6 trend per migliorare la customer experience durante il Black Friday
Durante la peak season si può migliorare la customer experience attraverso una comunicazione omnichannel e personalizzata.
Il Black Friday si avvicina: da Isendu 4 consigli per trattenere i clienti
Sta per arrivare Novembre con il Black Friday e il Cyber Monday. È la giusta occasione per trasformare il consumatore “una tantum” in cliente abituale.
Personalizzare l’experience: i 5 segreti di Medallia
Gli esperti di Medallia descrivono gli approcci da adottare per personalizzare l’experience al fine di aumentare l’egagement dei clienti.
Promozioni in-store: l’imprecisione ha un prezzo
Le soluzioni che usano la smart data capture azzerano gli errori durante le promozioni in-store e aumentano fidelizzazione e profitti.
Data Privacy: il fattore chiave per la brand reputation
Un nuovo studio di Zeotap svela l'impatto della data privacy sui profitti aziendali e sugli sforzi di acquisizione e fidelizzazione dei clienti.
Tutti i campi di applicazione delle smart card
Dalla fidelizzazione del cliente ai sistemi di identificazione, le smart card hanno il valore aggiunto di memorizzare i dati in modo sicuro e conveniente
Banche: cala il tasso di fidelizzazione
I clienti non ritengono che la propria banca stia offrendo loro un servizio differenziato o personalizzato e, per la maggior parte, sarebbero pronti a cambiare banca.
Customer Engagement: comunicazione digitale a 360°
Una vera strategia multicanale che includa social media, email, voce, testo e web è la risposta a un’esigenza vitale del consumatore globale