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Da oggi Amazon Connect offre Salesforce Service Cloud Voice

Work.com: l’ecosistema di Salesforce per la Fase 2

Dalla tracciabilità dei contatti alla gestione delle emergenze, dalla valutazione della salute dei dipendenti alla gestione dei turni
Retail: +40% di acquirenti digitali unici in un anno

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Le performance nei primi 3 mesi del 2020 hanno superato quelle già molto importanti della stagione dello shopping natalizio 2019
Buono shopping: il benefit che migliora la qualità della vita

Holiday Shopping: cresce dell’8% la spesa digitale per Natale

Raccomandazioni e suggerimenti di acquisto basati sull'AI hanno generato il 10% degli ordini e il 5% delle entrate digitali

Connected Shoppers fotografa le abitudini di acquisto degli italiani

Gli italiani sono sempre più digitali, e installano in media 3 app per lo shopping sui loro smartphone
Da oggi Amazon Connect offre Salesforce Service Cloud Voice

Financial Services Cloud: la personalizzazione delle assicurazioni

Salesforce presenta un portfolio di soluzioni specificamente pensate per il settore assicurativo, per una customer experience personalizzata
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Sara Assicurazioni punta sulla customer experience con Salesforce

L'accordo mira a mettere a disposizione della compagnia assicurativa piattaforma operativa per digitalizzare e centralizzare i processi di business
Time to Transform: nelle PMI italiane si lavora troppo

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Secondo il 66% dei piccoli e medi imprenditori italiani la cultura del superlavoro è sbagliata, con un impatto negativo sulla salute
Sostenibilità, gli investimenti non riescono a decollare

Sustainability Cloud: la soluzione per aziende sostenibili

La nuova soluzione cloud di Salesforce, integrata nella piattaforma CRM, permette di ridurre le emissioni di CO2
Customer engagement: la fiducia conta più che mai

Customer engagement e valori aziendali: la fiducia conta più che mai

I Connected Customer si fidano delle aziende che si focalizzano su valori quali sostenibilità e inclusività
Da oggi Amazon Connect offre Salesforce Service Cloud Voice

Salesforce presenta la nuova Customer Data Platform

Grazie alla nuova CDP, le aziende potranno unificare i dati dei clienti, utilizzandoli a proprio vantaggio per offrire le esperienze connesse che i clienti desiderano

Mercati e Nomine

CESN

Il CESN annuncia la nascita del suo Comitato scientifico

Il nuovo comitato istituito dal CESN per promuovere l’educazione alla sicurezza nazionale, sarà presieduto dal Prof. Mario Caligiuri ed è composto da intellettuali ed esperti di alto profilo
Ana-Pinczuk

Ana Pinczuk nominata President of Product & Technology di SentinelOne

Già parte del Consiglio di Amministrazione di SentinelOne, Ana Pinczuk guiderà l'organizzazione globale dell’azienda dedicata ai prodotti e alla tecnologia
Rohit Ghai

Rohit Ghai nuovo CEO di Barracuda

Barracuda Networks annuncia la nomina di Rohit Ghai, ex Chief Executive Officer di RSA, a CEO di Barracuda. Ghai subentra a Hatem Naguib, che lascia...

Ai Act

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AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale

Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Intelligenza artificiale SAS -Ai-Docs

Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.

Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI Act

AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati

Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act

App & Device

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ASUS ExpertBook PM3: l’evoluzione del business notebook tra sicurezza, AI e sostenibilità

Il nuovo ASUS ExpertBook PM3 combina performance, durabilità ed affidabilità oltre a beneficiaredi diversi servizi pensati per aiutare le PMI
ASUS NUC 15 Performance,

ASUS NUC 15 Performance, potente e tecnologico

Disponibile in versione barebone e pensato per la massima personalizzazione, questo mini-PC ad alte prestazioni combina processori Intel® Core™ Ultra, GPU NVIDIA® GeForce RTX™ per laptop e Intel Killer Wi-Fi 7 in un design compatto, ideale per qualsiasi spazio di lavoro
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iPhone 17 arriverà in Italia il 19 settembre

Apple aprirà i preordini del tanto atteso iPhone 17 il 12 settembre. Scopri tutte le novità, inclusa la fotocamera frontale con tecnologia Center Stage

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WhatSJobs: la nuova realtà che stravolge il recruiting con l’AI

In un’Italia dove le PMI mancano di reparti HR e faticano a trovare profili adeguati, WhatSJobs automatizza preselezione e matching tra aziende e candidati
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INPS più vicina ai cittadini con lo “Sportello Telematico Evoluto”

Minsait ha sviluppato lo Sportello Telematico Evoluto con un’interfaccia conforme al design system INPS, integrando una piattaforma per comunicazioni audio-video e chat
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Telco italiane: performance deludenti nel Customer Value e nell’HELP Index

Secondo il Global Telecommunications Study 2025 di Simon Kucher i clienti italiani sono tra i meno soddisfatti dalle proprie telco

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Euro Digitale: Almaviva e Fabrick si aggiudicano il contratto con la BCE

Almaviva e Fabrick svilupperanno l’app per semplificare l’uso dell’euro digitale, rendendo i pagamenti più accessibili e sicuri
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Banche italiane verso l’iper-personalizzazione

Lisa Mervich di Backbase analizza come l’AI e la personalizzazione digitale stanno ridefinendo l’esperienza del cliente nelle banche italiane
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HYPE integra PayPal: ricariche conto più semplici e immediate

Prima IMEL italiana con ricarica conto via PayPal in app, HYPE ha registrato una crescita del 20% delle transazioni su base annua
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Nexi aggiorna il sistema RTGS della Reserve Bank of New Zealand

Pagamenti più rapidi ed efficienti grazie all’implementazione del sistema Real Time Gross Settlement, la quinta a livello mondiale, realizzata da Nexi
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Fintech District: da 8 anni punto di riferimento per fintech e techfin

Oggi,la community di Fintech District conta oltre 300 aziende tra fintech, corporate, professional ed ecosystem partner provenienti da diverse parti del mondo