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Biometria vocale: il giusto compromesso tra sicurezza e qualità

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Nonostante gli elevati livelli di sicurezza e la sempre maggiore fiducia degli utenti, restano alcuni dubbi riguardo all'utilizzo di questa tecnologia
La Banca Cantonale di San Gallo sceglie le tecnologie vocali di Spitch

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Personal Finance Manager, la app mobile della banca, potrà essere utilizzata attraverso una semplice richiesta vocale
Face App: come proteggere i dati biometrici?

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A oltre un anno dall'entrata in vigore del GDPR, molti utenti non si rendono conto che i dati biometrici sono potenzialmente sensibili, condividendoli senza darci peso
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Arricchire la propria strategia di customer care introducendo l’assistenza virtuale richiede una vera e propria rivoluzione nei propri processi interni e nella modalità di interazione col cliente
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Per riuscire ad aiutare a farsi aiutare, gli utenti dovrebbero seguire poche semplici accortezze
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Banche e tecnologie vocali: i trend tecnologici

Secondo una recente indagine, solo il 18% degli italiani ritiene utile accedere alla propria posizione bancaria tramite canale telefonico, ma il trend è in salita grazie alla crescente sicurezza garantita dalle nuove tecnologie
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Swisscard sceglie il riconoscimento vocale di Spitch

La società svizzera emettitrice di carte di credito sarà la prima nel settore a utilizzare una soluzione in grado di comprendere lo svizzero tedesco
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Tecnologie vocali: 5 trend del customer care per 2019

Si prevede che il mercato continuerà a crescere del 19,80% annuo, per raggiungere i 18,30 miliardi entro il 2023
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Tecnologie vocali: fino a che punto gli italiani le conoscono?

Il 55% delle persone teme che un call center automatico possa non soddisfare del tutto le proprie richieste, ma l’86% immagina il customer care del futuro
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axélero integra le soluzioni Spitch nella sua piattaforma di intelligenza artificiale

axel.ai potrà fornire sentiment analysis e servizi di riconoscimento biometrico dall’impronta vocale
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