Home Tags ServiceNow

Tag: ServiceNow

Tecnologie IoT

Come l’IoT potrà rendere il futuro più fruibile

Perché il progresso sia possibile, è necessario creare un sistema per sfruttare le informazioni provenienti dall'Internet of Things

Silos umani e tecnologici: ServiceNow spiega come abbatterli

Nicola Attico: "Abbattere le barriere create dai silos e costruire i nuovi componenti del business digitale è una responsabilità del nostro tempo"
Knowledge Base

Knowledge Base per i dipendenti: meglio sbarazzarsi delle FAQ

La strategia migliore non è ipotizzare di quali informazioni i dipendenti abbiano bisogno, ma capire quali siano le Actually Asked Questions (AAQ)
customer service

Tre atteggiamenti da evitare per migliorare il customer service

Il primo passo è automatizzare i compiti ripetitivi e iniziare a lavorare proattivamente con gli altri team
agilità del cloud

Experian affronta la crescente complessità del cloud aziendale con Dynatrace

La nuova piattaforma si basa sull'integrazione tra Dynatrace e ServiceNow, per garantire eccellenza nel servizio IT, indirizzare il consolidamento dei tool, e fornire esperienze di alto livello
cybersecurity Nicola Attico

Sicurezza: 5 mosse per evitare problemi

Il successo si raggiunge lavorando sui processi più che sulle persone
Virtual Agent

Arriva Virtual Agent di ServiceNow, per migliorare le esperienze dei clienti e dei dipendenti

La nuova tecnologia di dialogo per bot permette interazioni più naturali e risposte automatizzate in tempo reale

ServiceNow annuncia novità

L'azienda nomina un nuovo membro del CdA, effettua un'acquisizione e annuncia i risultati del primo trimestre 2018
Business Process Compromise

Paradosso del patching: le nuove assunzioni non miglioreranno la security

Per farlo bisogna prima correggere i processi di patching, seguendo 5 raccomandazioni chiave
Blockchain

Blockchain cambierà per sempre le regole del gioco?

Blockchain vs Bitcoin e la questione della proprietà

I più letti

Mobile

microsoft

Microsoft acquista Acompli

Obiettivo è migliorare la produttività mobile in ambito business. Probabile nuova app Outlook per iOS e Android.

Il mobile: il vero volto della trasformazione digitale

Le applicazioni mobili rappresentano un ottimo modo per colmare il divario tra il mondo fisico e digitale trasformando il modo di fare business
e-shop

e-commerce: Mobile, Desktop e Browser in Europa

Visual Meta ha elaborato i propri dati interni per raccogliere le differenze tra i paesi europei in termini d’uso del sistema operativo, device e browser

Digital Communication

11. Come costruire il Personal Branding

Dopo aver parlato delle figure che influenzano le masse (gli Influencer) è bene fare un accenno al discorso del Personal Branding. Questo tema è strettamente correlato al discorso della reputazione e dell’immagine di noi stessi, o del nostro brand, e di conseguenza vale anche per gli Influencer.

10. Comunicare nell’Era Digitale – Gli Influencer

Continua il nostro percorso nell’analisi delle Digital PR.

8. Comunicare nell’Era Digitale – Gli Influencer

Continua il nostro percorso nell’analisi delle Digital PR.