Home Tags Service now

Tag: service now

Risorse umane e digitalizzazione: i 5 trend del 2021

Solo il 9% delle aziende italiane attua realmente delle politiche digitali per trattenere i...

L’84% dei CHRO italiani considera i professionisti di talento una priorità
work-life balance

L’importanza di rendere consumer l’esperienza dei dipendenti

I lavoratori vogliono utilizzare le tecnologie di ultima generazione con una usabilità e facilità elevata

Customer Service: evoluzione di un elemento importante per il business

Come modernizzare il customer service in 5 mosse
Intelligenza Artificiale

Intelligenza artificiale e lavoro, quale sarà l’impatto reale?

I lavoratori non dovrebbero sprecare l’occasione offerta dall’intelligenza artificiale, ma sfruttarla per agire e prendere grandi decisioni.

Le quattro forze che indeboliscono l’IT

Una sempre maggior pressione a dover fare di più con meno, la crescente difficoltà dell’IT nel quantificare il proprio valore per l’azienda, la proliferazione incontrollata di app e progetti, l’adozione anarchica di servizi cloud senza il controllo dell’IT.
Intelligent Process Automation: la chiave del successo aziendale

Il manifesto dell’automazione

Le 5 regole che gettano le basi per un futuro in cui l’automazione venga abbracciata e non temuta.

Trasformare le Risorse Umane attraverso la tecnologia

I responsabili delle risorse umane devono pensare al panorama tecnologico in maniera completamente diversa e andare oltre i tradizionali sistemi HR, considerando nuovi modi di gestire il lavoro nelle diverse aree dell’azienda.

Mercati e Nomine

Anastasia-Bournelli

Anastasia Bournelli è VP, Global Mobile Network Operators di NIQ

Nel suo nuovo ruolo, Anastasia Bournelli sarà responsabile dello sviluppo e dell'attuazione di iniziative di crescita nel canale del Mobile Network di NielsenIQ
fiven

Fiven cede Allos e rafforza la strategia AI first puntando all’espansione estera e a...

Dal punto di vista economico-finanziario, la cessione consente a Fiven di liberare risorse da reinvestire nella crescita organica e nell’innovazione tecnologica
Ai-act

Prezziario opere e sistemi ICT

Quanto costano opere e sistemi ICT? La Regione Marche ha approvato un prezziario completo, che rappresenta un'opportunità per il sistema Paese

Ai Act

Intelligenza artificiale SAS -Ai-Docs

Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.

Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI Act

AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati

Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act

App & Device

Smartphone

È lo smartphone il device preferito dagli italiani

Il 91,2% degli italiani non può fare a meno del proprio smartphone. In coda alla classifica i dispositivi wearable
supercomputer

La Classifica dei Supercomputer più veloci al mondo

Nell’articolo riportiamo alcuni dei supercomputer più potenti e performanti a livello globale presenti nelle classifiche TOP500 e Green500
Xerox-PrimeLink-B9100

Xerox PrimeLink B9100 e FreeFlow si aggiornano

Annunciate le nuove funzionalità della gamma di stampanti Xerox PrimeLink B9100 e del software FreeFlow. Xerox apre inoltre le candidature ai premi Best of the Best

I più letti

Automazione

Automazione e AI: maggiore produttività nel rispetto delle normative UE

Matt Roberts di Red Hat spiega come AI e automazione IT abilitano resilienza, efficienza e conformità normativa in un contesto europeo in continua evoluzione
customer-experience

Customer experience e AI: come sta andando?

Secondo l’ultimo rapporto di Verizon, esiste un divario tra soddisfazione dei clienti e benefici aziendali. Come unire dunque la tecnologia alla customer experience umana?
GenAI

La GenAI trasforma il lavoro: verso l’automazione delle ore produttive

Secondo uno studio di Sopra Steria Next e Neobrain in Europa la GenAI porterà sempre più automazione nel mondo del lavoro e richiede nuove skill

FinanceTech

settore-bancario-italiano

Settore bancario italiano tra tradizione e innovazione

Alessandro Fragapane di Backbase spiega cosa serve al settore bancario italiano per affermarsi nell’era dei campioni ibridi
Cybersecurity

Cybersecurity sotto pressione: proteggere le identità è prioritario

Paolo Lossa di CyberArk Italia evidenzia il paradosso italiano: identità macchina in crescita, rischi sottovalutati e pressione crescente da parte degli assicuratori
bar-e-caffetterie

Bar e caffetterie sempre più cashless: la colazione si paga con la carta

Secondo una ricerca condotta da SumUp i pagamenti digitali nei bar e nelle caffetterie sono aumentati del 42%
revolut

Revolut e Google Cloud consolidano la partnership

La fintech globale Revolut amplia in modo significativo la propria partnership strategica con Google Cloud, con l’obiettivo raggiungere oltre 100 milioni di clienti, accelerare l’innovazione dei prodotti e rafforzare l’engagement
frodi nei pagamenti online

Frodi in aumento: il commento di Auriga

Gianluca Stante di Auriga commenta i risultati del rapporto Bankitalia che evidenzia una preoccupante crescita delle frodi sui pagamenti. Cybersecurity e AI le armi vincenti