Tag: programmi loyalty
Bennet sbarca sul metaverso per attrarre clienti più giovani e digitali
Grazie alla partnership con Smiling, Bennet lancia il Bennet NFT Club, il primo progetto di loyalty del settore GDO basato su blockchain e NFT.
Fidelizzazione: i consumatori prediligono hotel e compagnie aeree
Sense 360 by Medallia ha realizzato uno studio sulla fidelizzazione dei clienti di quattro settori e su come rispondono ai programmi di loyalty.
Programmi loyalty tradizionali: manca la multidimensionalità
Per avere successo occorre tenere il passo con le preferenze e le aspettative dei consumatori, per instaurare connessioni emotive e rafforzare la fiducia