Saldo e movimenti, bonifici e ricarica telefonica: sono queste le funzioni più gettonate che tutte le banche permettono di gestire anche tramite Applicazione Mobile, mentre tra quelle meno diffuse sui device ci sono la variazione dei massimali per il bancomat, la conversione di valuta e la gestione personale con consigli ad hoc. Usando le App Mobile si può risparmiare fino al 100% dei costi sostenuti allo sportello.
Il 75% dei responsabili finanziari concorda sull'accresciuta importanza di un maggior allineamento tra CIO e CFO per riuscire a perseguire la trasformazione della funzione.