{"id":149,"date":"2019-12-10T20:40:40","date_gmt":"2019-12-10T19:40:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bitmat.it\/visions\/?p=149"},"modified":"2019-12-10T20:40:40","modified_gmt":"2019-12-10T19:40:40","slug":"sanita-digitale-miodottore-ci-spiega-cosa-ci-aspetta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bitmat.it\/visions\/previsioni-per-il-2020\/sanita-digitale-miodottore-ci-spiega-cosa-ci-aspetta\/","title":{"rendered":"Sanit\u00e0 digitale: MioDottore ci spiega cosa ci aspetta"},"content":{"rendered":"

Luca Puccioni<\/strong>, CEO di MioDottore<\/a>, piattaforma leader in Italia e nel mondo specializzata nella prenotazione online di visite mediche e parte del gruppo DocPlanner, ha risposto ad alcune domande su come sta evolvendo il mondo della sanit\u00e0<\/strong> in relazione al processo di digitalizzazione in atto anche nel nostro Paese, per passare poi ad esaminare le tendenze per il 2020 e le novit\u00e0 che MioDottore ha in serbo per i suoi utenti.<\/p>\n

“La telemedicina \u00e8 diventata una tendenza sempre pi\u00f9 popolare, soprattutto nei mercati occidentali<\/em> – esordisce Puccioni -, in particolare quelli in cui il Governo sovvenziona parzialmente tali consultazioni (pensiamo alla Svezia e, pi\u00f9 recentemente, alla Francia) per incentivare un’erogazione sanitaria pi\u00f9 efficiente. Questa tecnologia \u00e8 ancora relativamente giovane e occorrer\u00e0 tempo perch\u00e9 si diffonda in mercati globalmente meno avanzati in termini di utilizzo delle tecnologie, come il nostro Paese. <\/em><\/p>\n

Tuttavia, guardando i dati relativi ai professionisti del settore, abbiamo rilevato che nel 2018 il 31% dei medici italiani ha sostenuto di trovare le piattaforme digitali come MioDottore molto utili per creare una connessione coi pazienti ed essere facilmente reperibili in caso di consulti e circa un terzo ha ammesso che queste soluzioni rendono pi\u00f9 semplici e veloci anche le prenotazioni fuori dagli orari di ambulatorio, oltre ad aumentare la reputation online del professionista (20%) e snellire l\u2019agenda e il calendario degli appuntamenti (19%)”.<\/em><\/p>\n

Quali sono gli strumenti che ormai sono diventati la normalit\u00e0 e quali quelli sulla cui adozione bisogna ancora lavorare?<\/strong><\/h3>\n

“Fino a qualche anno fa pensare di prenotare una visita medica online era pura fantascienza. Oggi, invece, \u00e8 un\u2019attivit\u00e0 all\u2019ordine del giorno. Infatti, internet ha modificato radicalmente usi e costumi rendendo le informazioni sempre pi\u00f9 fruibili e alla portata di chiunque in qualsiasi momento. Basti pensare che secondo recenti dati di MioDottore, circa un terzo degli italiani nel 2018 ha cercato e prenotato online le proprie visite mediche. Tra questi, quasi un quinto cerca il proprio specialista sui tradizionali motori di ricerca (19%), il 17% su piattaforme specializzate e il 4% sui social network”.<\/em><\/p>\n

Per il 2020 che tendenze prevedete nel settore sanitario?<\/strong><\/h3>\n

“Uno degli obiettivi \u00e8 l\u2019informatizzazione su larga scala di tutto il settore, bisogna iniziare a pensare ai software gestionali per centri medici come a \u201cpartner commerciali\u201d: quindi non utili esclusivamente come calendari per le visite, ma strumenti idonei a supportare le strutture e a sviluppare il business strategicamente. MioDottore, ad esempio, permette di massimizzare la visibilit\u00e0 online, organizzare al meglio l\u2019agenda, archiviare in maniera accessibile i dati dei pazienti. D\u2019altro canto, questi elementi per il medico o il centro diventano benefici anche per gli utenti che potranno anche prenotare un\u2019ecografia dopo il video-consulto con lo specialista in pochi minuti, magari anche durante la pausa pranzo tramite smartphone”.<\/em><\/p>\n

Come intendete sostenere le strutture ospedaliere e gli operatori sanitari in queste sfide?<\/strong><\/p>\n

“MioDottore, attraverso la propria tecnologia, vuole contribuire a migliorare e rendere pi\u00f9 efficiente il servizio sanitario, rendendo disponibili a medici e centri sanitari servizi di marketing, software e strumenti SaaS per ottimizzare il flusso dei pazienti e digitalizzare i processi. Per questo la piattaforma ha lanciato a inizio 2019 due nuove funzionalit\u00e0, disponibili per gli specialisti con profilo Premium: la \u201cFatturazione elettronica\u201d<\/strong>, completamente integrata nel gestionale, e la \u201cScheda clinica\u201d<\/strong> che permette di registrare lo storico delle visite, organizzare informazioni su consulti e diagnosi, medicine prescritte e allegare referti forniti dal paziente stesso. <\/em><\/p>\n

Inoltre, il recente ingresso di TuoTempo<\/strong> nel gruppo DocPlanner ha consentito un\u2019ulteriore integrazione dei servizi. Il CRM Pazienti si integra con i sistemi informativi esistenti di poliambulatori, cliniche e ospedali e attiva per il paziente servizi digitali interattivi, quali promemoria e campagne informative, prenotazione e pagamento online, indagini di soddisfazione, video visite e accesso online alla storia clinica ed \u00e8 disponibile via web, APP, SMS, email, push e Whatsapp”.<\/em><\/p>\n

Invece come evolve la figura del paziente italiano? Come sta reagendo a questo mondo sempre pi\u00f9 tecnologico?<\/strong><\/h3>\n

“La tecnologia \u00e8 sempre pi\u00f9 parte del nostro quotidiano, rivoluzionando anche il modo in cui ci occupiamo della nostra salute. Prenotare una visita medica online \u00e8 un trend in netta crescita nel nostro Paese, come confermano i dati raccolti da MioDottore, infatti, nel 2018 il 30% degli italiani ha effettuato ricerche e prenotazioni online per le proprie visite mediche: la maggioranza sono donne (65%), con et\u00e0 compresa tra i 25 e i 44 anni, che vivono prevalentemente nei principali centri urbani e sono digitalmente pi\u00f9 attive a inizio settimana. In questo scenario, quasi un quinto degli utenti tricolore cerca il proprio specialista sui tradizionali motori di ricerca (19%), il 17% si affida a piattaforme specializzate come MioDottore e il 4% cerca sui social network”.<\/em><\/p>\n

Che novit\u00e0 avete in serbo per il 2020?<\/strong><\/h3>\n

“Il portale di MioDottore \u00e8 sempre in aggiornamento e abbiamo dunque continue novit\u00e0 per gli iscritti. Quello su cui ci concentreremo sar\u00e0 migliorare ancora maggiormente l\u2019esperienza delle strutture mediche – poliambulatori e centri diagnostici \u2013 sulla piattaforma. Ad oggi, abbiamo costruito il nostro brand pensando alle esigenze dei dottori e ora \u00e8 tempo per un passo successivo. Abbiamo gi\u00e0 implementato molte funzionalit\u00e0 pensate specificatamente per centri con 10, 20 o 30 medici, ma siamo gi\u00e0 al lavoro per fare ancora di pi\u00f9. Queste novit\u00e0 si tramuteranno in vantaggi sia per i professionisti del settore che per i pazienti, dato che la nostra mission \u00e8 rendere l\u2019esperienza di prenotazione e relazione pi\u00f9 agevole possibile”.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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