{"id":8441,"date":"2026-10-01T14:53:23","date_gmt":"2026-10-01T12:53:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bitmat.it\/specialesicurezza\/?p=8441"},"modified":"2026-10-01T14:53:23","modified_gmt":"2026-10-01T12:53:23","slug":"retail-connesso-quali-sono-i-rischi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bitmat.it\/specialesicurezza\/news\/8441\/retail-connesso-quali-sono-i-rischi","title":{"rendered":"Retail connesso: quali sono i rischi?"},"content":{"rendered":"<p><span data-olk-copy-source=\"MessageBody\">Pu\u00f2 un cyberattacco lasciare vuoto lo scaffale di un supermercato o mettere a rischio la merce conservata nei frigoriferi? In un settore retail sempre pi\u00f9 automatizzato e connesso, la <a href=\"https:\/\/www.lineaedp.it\/categoria\/rubriche\/sicurezza\/\">sicurezza informatica<\/a> non riguarda pi\u00f9 soltanto e-commerce, pagamenti e dati dei clienti. Dietro un prodotto che arriva puntualmente in negozio opera oggi un ecosistema di <b>magazzini automatizzati, robot, sensori IoT, sistemi di refrigerazione e climatizzazione e tecnologie per la gestione degli edifici<\/b>, sempre pi\u00f9 interconnessi tra loro.<\/span><\/p>\n<p>Soluzioni che hanno reso la distribuzione pi\u00f9 veloce ed efficiente, ma che hanno anche ampliato i possibili punti di ingresso per i cybercriminali. La compromissione di uno dei sistemi che regolano la movimentazione delle merci, le condizioni ambientali o il funzionamento degli smart store pu\u00f2 infatti tradursi in <b>ritardi nelle consegne, indisponibilit\u00e0 dei prodotti, deterioramento delle scorte e, nei casi pi\u00f9 gravi, interruzioni dell&#8217;operativit\u00e0<\/b>.<\/p>\n<p>A richiamare l&#8217;attenzione su questi nuovi scenari \u00e8 <a href=\"https:\/\/it.claroty.com\/\"><b>Claroty<\/b><\/a>, azienda specializzata nella protezione dei sistemi cyber-fisici (CPS), secondo cui la cybersecurity nel retail \u00e8 ormai strettamente legata alla <b>continuit\u00e0 del business e alla resilienza dell&#8217;intera supply chain<\/b>, dal magazzino fino allo scaffale.<\/p>\n<h3><b>QUANDO IL CYBERATTACCO ESCE DALLO SCHERMO<\/b><\/h3>\n<p>Il confine tra rischio digitale e conseguenze fisiche \u00e8 sempre pi\u00f9 sottile. In una supply chain che punta sulla velocit\u00e0 e sulla disponibilit\u00e0 costante dei prodotti, anche il blocco di un singolo sistema pu\u00f2 generare un effetto a catena.<\/p>\n<p>Un centro logistico automatizzato che rallenta o si ferma pu\u00f2 incidere sulle consegne ai negozi; allo stesso modo, la compromissione delle tecnologie che controllano temperatura e refrigerazione pu\u00f2 avere conseguenze dirette sulla conservazione delle merci.<\/p>\n<p>Proprio la <b>catena del freddo<\/b> rappresenta uno degli esempi pi\u00f9 concreti di questa evoluzione. A confermarlo sono anche due recenti ricerche di <b>Team82, il team di ricerca di Claroty<\/b>, sui controller per la refrigerazione <b>Danfoss AK-SM 800A e Copeland XWEB Pro<\/b>, utilizzati per gestire infrastrutture di refrigerazione anche in supermercati, magazzini e strutture di stoccaggio.<\/p>\n<p>Le analisi hanno individuato vulnerabilit\u00e0 che, se sfruttate, avrebbero potuto consentire a un potenziale attaccante di interferire con il funzionamento di questi sistemi. Nel caso di <b>Copeland XWEB Pro<\/b>, Team82 ha scoperto <b>23 vulnerabilit\u00e0, 21 delle quali classificate ad alta severit\u00e0<\/b>, dimostrando in ambiente di test come fosse possibile arrivare a manipolare il funzionamento della refrigerazione.<\/p>\n<p>Le vulnerabilit\u00e0 sono state comunicate ai produttori nell&#8217;ambito di processi coordinati di disclosure, ma i risultati mostrano con chiarezza come <b>la sicurezza dei sistemi digitali che controllano la catena del freddo sia ormai direttamente collegata alla protezione delle merci e, di conseguenza, del business del retailer<\/b>.<\/p>\n<h3><b>UNA PROTEZIONE CHE VA DAL MAGAZZINO AL PUNTO VENDITA<\/b><\/h3>\n<p>In questo scenario, conoscere i dispositivi presenti nelle diverse strutture, capire come comunicano tra loro e individuare quelli pi\u00f9 critici diventa fondamentale.<\/p>\n<p>Claroty permette alle aziende del retail di avere visibilit\u00e0 sui sistemi cyber-fisici distribuiti tra <b>punti vendita, magazzini, centri logistici, refrigerazione, building management e automazione<\/b>, individuando le esposizioni e definendo le priorit\u00e0 di intervento in base al potenziale impatto sul business.<\/p>\n<p>Un altro elemento riguarda gli <b>accessi da remoto di fornitori e manutentori<\/b>, frequenti in un settore in cui numerosi soggetti esterni intervengono sui sistemi di refrigerazione, automazione e gestione degli edifici. Controllare chi pu\u00f2 accedere, a quali tecnologie e per quanto tempo consente di ridurre ulteriormente i rischi senza ostacolare le attivit\u00e0 quotidiane.<\/p>\n<p>Per il retail, dunque, <b>cybersecurity e continuit\u00e0 operativa sono sempre pi\u00f9 due facce della stessa medaglia<\/b>. Proteggere l&#8217;infrastruttura digitale non significa pi\u00f9 soltanto difendere reti e dati, ma contribuire a garantire che magazzini e punti vendita continuino a funzionare, che le merci siano correttamente conservate e che i prodotti arrivino sugli scaffali quando servono.<\/p>\n<p>Perch\u00e9 in un settore sempre pi\u00f9 connesso, <b>proteggere ci\u00f2 che avviene dietro lo scaffale significa, sempre di pi\u00f9, proteggere lo scaffale stesso.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Magazzini automatizzati, sistemi di refrigerazione, robot e sensori IoT rendono il retail sempre pi\u00f9 efficiente, ma ampliano anche la superficie di 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