{"id":8212,"date":"2025-12-10T10:36:16","date_gmt":"2025-12-10T09:36:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bitmat.it\/specialesicurezza\/?p=8212"},"modified":"2025-12-10T10:36:16","modified_gmt":"2025-12-10T09:36:16","slug":"retailer-e-festivita-e-allarme-sicurezza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bitmat.it\/specialesicurezza\/news\/8212\/retailer-e-festivita-e-allarme-sicurezza","title":{"rendered":"Retailer e festivit\u00e0: \u00e8 allarme sicurezza"},"content":{"rendered":"

\u00c8 quasi superfluo dire che per i retailer, Black\u00a0Friday\u00a0e periodo natalizio sono\u00a0stati e saranno\u00a0tra i momenti di vendita pi\u00f9 intensi dell\u2019anno, esercitando un\u2019enorme pressione su ogni aspetto del\u00a0loro\u00a0business: dall\u2019e-commerce ai\u00a0sistemi di pagamento, passando per logistica,\u00a0gestione dell\u2019inventario\u00a0e una\u00a0miriade di altri processi.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

In realt\u00e0, questi\u00a0periodi sono diventati\u00a0di valore\u00a0anche per i cybercriminali, che sfruttano sistematicamente i momenti di massima attenzione\u00a0e stress\u00a0operativo. Il motivo \u00e8 semplice: i picchi stagionali amplificano l\u2019impatto di qualsiasi interruzione, poich\u00e9 i tempi di inattivit\u00e0 si traducono direttamente in una perdita di profitti, con\u00a0i retailer\u00a0ancor pi\u00f9\u00a0sensibili alle conseguenze di una violazione.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Attacchi ai retailer<\/h2>\n

I recenti attacchi\u00a0agli\u00a0operatori del settore,\u00a0ad esempio a\u00a0M&S\u00a0nel Regno Unito,\u00a0come\u00a0caso\u00a0forse pi\u00f9 eclatante, dimostrano quanto rapidamente i servizi critici possano collassare quando i sistemi principali vengono compromessi. Anche\u00a0se\u00a0il retailer stesso non \u00e8 l\u2019obiettivo originale, violazioni nella catena di approvvigionamento o\u00a0punti\u00a0deboli\u00a0a livello di fornitori possono trasformarsi in un\u2019interruzione di servizio nel peggior momento possibile.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

In effetti, molte interruzioni non sono causate da un attacco diretto, ma da problemi\u00a0originati\u00a0altrove nella loro supply chain. I punti deboli pi\u00f9 comuni sono fornitori, piattaforme cloud, partner di logistica e distribuzione, provider di telecomunicazioni, servizi di identit\u00e0 come Active Directory e\u00a0sistemi di processazione\u00a0di pagamento\u00a0compromessi.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

In una certa misura,\u00a0si tratta di\u00a0debolezze sistemiche. Il retail si basa su sistemi strettamente interconnessi\u00a0che\u00a0operano\u00a0in tempo reale. Un singolo guasto a monte \u2013 che sia dovuto a un\u2019interruzione IT, a una perdita di dati o a un\u2019intrusione \u2013 pu\u00f2 bloccare gli ordini online\u00a0o\u00a0le\u00a0autorizzazioni di pagamento, interrompere la visibilit\u00e0\u00a0sullo\u00a0stock e ritardare rifornimento e consegna.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Se gli\u00a0attaccanti\u00a0riuscissero a ottenere i dati delle credenziali di AD e quindi a comprometterla, potrebbero in teoria\u00a0muoversi\u00a0rapidamente\u00a0all\u2019interno dei\u00a0sistemi in rete, interromperne autenticazione e accesso e causare un blocco operativo\u00a0di vasta portata. Questo scenario rimane uno dei rischi pi\u00f9 gravi per le\u00a0aziende\u00a0che contano su\u00a0infrastrutture legacy strettamente interconnesse, in particolare le catene di vendita\u00a0retail\u00a0con sistemi di\u00a0ordine\u00a0online, pagamento e gestione dell\u2019inventario in tempo reale.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Un incidente di questo tipo \u00e8 una\u00a0pessima\u00a0notizia in qualsiasi momento dell\u2019anno, ma\u00a0si rivela\u00a0particolarmente\u00a0critico\u00a0durante i periodi di picco, quando la dipendenza dai partner, il volume delle transazioni e l\u2019interconnessione dei sistemi sono\u00a0sotto i riflettori. Sfortunatamente, questa\u00a0tipologia\u00a0di danno collaterale non \u00e8 pi\u00f9 un\u2019eccezione, ma\u00a0\u00e8 diventato un rischio prevedibile che colpisce anche i retailer ben difesi.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Il concetto di\u00a0\u201cMinimum\u00a0Viable\u00a0Company\u201d<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n

M&S non \u00e8\u00a0certo\u00a0l\u2019unica\u00a0organizzazione che ha dovuto\u00a0affrontare queste situazioni: \u00e8\u00a0quindi il caso di analizzare\u00a0cosa\u00a0accade\u00a0dietro le quinte,\u00a0per capire perch\u00e9 numerosi\u00a0grandi marchi\u00a0siano cos\u00ec\u00a0esposti.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Fondamentalmente, molti retailer si concentrano ancora principalmente su misure di prevenzione\u00a0di base\u00a0come firewall, controlli degli accessi e sensibilizzazione degli utenti.\u00a0\u00a0Si tratta di\u00a0misure\u00a0che\u00a0restano\u00a0senza dubbio\u00a0necessarie,\u00a0ma\u00a0non pi\u00f9 sufficienti\u00a0a contenere\u00a0l\u2019attuale panorama delle minacce e la velocit\u00e0 con cui gli attacchi si propagano attraverso i sistemi interconnessi\u00a0a supporto del\u00a0retail.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

La realt\u00e0 \u00e8 che nessun sistema \u00e8 completamente sicuro<\/a> e, di conseguenza, la\u00a0domanda\u00a0da porsi concretamente\u00a0deve spostarsi da\u202f<\/span>se<\/span><\/i>\u202fun attacco possa essere prevenuto a\u202f<\/span>quanto rapidamente<\/span><\/i>\u202fun retailer possa ripristinare\u00a0le operazioni in sicurezza dopo\u00a0la scoperta di\u00a0un incidente. In questo contesto,\u00a0la capacit\u00e0 di\u00a0recovery\u00a0\u00e8 diventata una risorsa molto pi\u00f9 strategica per i retailer, in particolare quando ogni ora di inattivit\u00e0\u00a0ha un impatto\u00a0diretto\u00a0sui ricavi.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c8 anche importante capire che il ripristino non\u00a0corrisponde solamente alla disponibilit\u00e0 di\u00a0un backup, in quanto\u00a0quest\u2019ultimo, da solo, non garantisce la continuit\u00e0. Dipende invece dalla possibilit\u00e0 di\u00a0avere accesso a backup \u201cpuliti\u201d e privi di malware, con l\u2019uso di\u00a0cleanroom\u00a0per ripristinare in sicurezza i sistemi critici,\u00a0senza reintrodurre\u00a0in produzione eventuali\u00a0minacce nascoste.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c8 altrettanto necessaria un\u2019analisi\u00a0forense per capire come si \u00e8 verificata un\u2019intrusione, quali debolezze sono state sfruttate e come\u00a0poter\u00a0prevenire incidenti simili in futuro. Per il settore retail, questo rappresenta un cambio di approccio, in cui la resilienza non dipende solo dalla tecnologia, ma anche da una solida pianificazione, una buona governance e processi di ripristino molto ben collaudati.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Costruire una migliore strategia di mitigazione e ripristino significa anche\u00a0adottare\u00a0un cambiamento nella filosofia aziendale che dia priorit\u00e0 alla\u00a0continuit\u00e0\u00a0operativa. Pensiamola in questo modo: molti retailer\u00a0affrontano\u00a0difficolt\u00e0 durante un incidente perch\u00e9 non hanno\u00a0precedentemente\u00a0identificato\u00a0i sistemi fondamentali necessari per continuare a operare. Questi sono spesso\u00a0rappresentati dal concetto di\u00a0\u201cMinimum\u00a0Viable\u00a0Company\u201d (MVC), ovvero l\u2019insieme minimo di servizi di cui l\u2019azienda ha bisogno per funzionare a un livello base.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ne fanno parte\u00a0componenti come servizi di autenticazione e identit\u00e0, sistemi di pagamento per le transazioni in negozio e online, sistemi finanziari e operativi chiave e una serie di altri processi mission-critical.\u00a0Gli sforzi di\u00a0recovery dovrebbero\u00a0dare la priorit\u00e0 al\u00a0loro\u00a0ripristino prima di ogni altra cosa,\u00a0affinch\u00e9\u00a0l\u2019azienda possa continuare a\u00a0operare.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Quindi, in\u00a0caso\u00a0si verificasse\u00a0una\u00a0violazione, un piano MVC ben definito e testato potrebbe\u00a0ridurre\u00a0notevolmente i tempi di inattivit\u00e0 e aiutare a stabilizzare le operazioni mentre\u00a0proseguono le attivit\u00e0\u00a0di ripristino pi\u00f9 ampio. Per le aziende che\u00a0si trovano a vivere direttamente questa\u00a0situazione\u00a0negativa,\u00a0adottare il\u00a0concetto di MVC sar\u00e0 uno dei principali aspetti positivi a emergere da un\u2019esperienza altrimenti\u00a0critica.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A cura di Darren Thomson, Field CTO EMEAI di Commvault<\/a><\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

I cybercriminali sfruttano sistematicamente i momenti di massima attenzione\u00a0e stress\u00a0operativo, mettendo i retailer nel mirino<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8213,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[7,1],"tags":[4723],"class_list":{"0":"post-8212","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-attualita","8":"category-speciale-sicurezza","9":"tag-commvault"},"yoast_head":"\nRetailer e festivit\u00e0: \u00e8 allarme sicurezza - BitMAT | Speciale Sicurezza 360x365<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"I cybercriminali sfruttano sistematicamente i momenti di massima attenzione\u00a0e stress\u00a0operativo, mettendo i retailer nel mirino\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" 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