Als Softwarehersteller stellt unser Kunde eine innovative, ganzheitliche und dialogorientierte Marketing-Automatisierungstechnologie zur Verfügung, die es seinen Kunden ermöglicht, direkte Kundenkontakte effektiv aufzubauen und diese langfristig zu erhalten, um damit Umsatz und Marketingeffizienz signifikant zu erhöhen.
Ihr Aufgabengebiet :
Unterstützung der Kunden und Partner bei Implementierungsprojekten; Identifizierung der Anforderungen des Kunden und Vergleich dieser mit der Funktionalität des Standardproduktes; Ermittlung des projektspezifischen Umfanges und Aufwand für die Konfiguration und Implementierung; Erstellung von Implementierungsplänen und Aufwandsabschätzungen, sowie Koordination des Einsatzes von fachlichen und technischen Spezialisten; Unterstützung der Kunden und Partner während des Implementierungsprojektes; aktives Berichten des aktuellen Projektstatus, der Schwierigkeiten, Risiken und Erfolge;
Ihr Profil:
Hochschulabschluss in technischer Fachrichtung, vorzugsweise in Informatik; 5 bis 10 Jahre Berufserfahrung; Mindestens 3 bis 5 Jahre Erfahrung in der Beratungsabteilung eines Softwareherstellers und/oder eines Systemintegrators; Erfahrung in Projekten der Produktimplementierung in der Konstellation mit Kunde, Integrator und Hersteller; Erfahrung in der Implementierung von Customer Interaction Software, wie Marketing Automation, CRM, Sales Force Automation etc.; Technische Kenntnisse in SQL, Datenbankdesign, XML und JavaScript; Sehr gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten; Analytischer Sachverstand und methodische Vorgehensweise; Hohe Einsatz- und Lernbereitschaft; Uneingeschränkte Reisebereitschaft; Fließendes Deutsch und Englisch
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Rufen Sie uns an unter 089-9005800 oder senden sie Ihre Bewerbungsunterlagen an kaiser@hjg-gmbh.com.Bitte geben Sie die Referenznummer 1690 an. Vielen Dank.
