{"id":57,"date":"2016-04-04T11:33:37","date_gmt":"2016-04-04T09:33:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bitmat.it\/iot\/?p=57"},"modified":"2016-04-04T11:33:37","modified_gmt":"2016-04-04T09:33:37","slug":"internet-of-things-come-puo-aiutare-unazienda-a-migliorare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bitmat.it\/iot\/blog\/news\/57\/internet-of-things-come-puo-aiutare-unazienda-a-migliorare","title":{"rendered":"Internet of things: come pu\u00f2 aiutare un\u2019azienda a migliorare?"},"content":{"rendered":"<p>L\u2019<strong>Internet of Things <\/strong>(IoT), ovvero l\u2019estensione di internet al mondo degli oggetti, \u00e8 in continua evoluzione ed espansione. Anche in Italia, dove \u00e8 nata addirittura l\u2019<a href=\"http:\/\/telefonia.supermoney.eu\/news\/2015\/10\/associazione-di-categoria-per-l-iot-intervista-a-giulio-coraggio-e-alessandro-bassi-0091675.html\">associazione di categoria<\/a>. L\u2019IoT sta facendo diventare \u201csmart\u201d pi\u00f9 o meno ogni oggetto e ogni ambiente con cui interagiamo ogni giorno. Smart watch, smart car, smart home e perfino smart city sono termini a cui dovremo abituarci e che faranno parte del nostro futuro. Ma le aziende? <strong>Come pu\u00f2 l\u2019internet of things aiutare un\u2019azienda a migliorare?<\/strong> Le possibilit\u00e0 sono virtualmente infinite e che tu produca sottobicchieri o elicotteri poco importa: <strong>collegare in una rete tutti i tuoi prodotti<\/strong> pu\u00f2 aiutare enormemente te e i tuoi clienti.<\/p>\n<h2>Internet of things: l\u2019importanza del feedback<\/h2>\n<p>Facciamo un passo indietro. Per sapere <strong>cosa un consumatore pensava<\/strong> di un determinato prodotto sono stati inventati diversi modi: questionari, focus group, telefonate a casa. Internet ha sdoganato la pratica della recensione, ormai si pu\u00f2 dare un voto a qualsiasi cosa online. Per\u00f2, l\u2019IoT d\u00e0 possibilit\u00e0 fino ad ora inesistenti: un <strong>feedback in diretta<\/strong> su come viene utilizzato l\u2019oggetto. Capendo come l\u2019utente utilizza un prodotto sai quali sono le sue preferenze, le sue abitudini e anche quello che non gli piace. Allargando il campione a tutti quelli che utilizzano il prodotto, sei proprietari di una mole enorme di dati che possono aiutarti a migliorare e <strong>andare incontro alle esigenze e alle preferenze della tua clientela<\/strong>.<\/p>\n<p>La possibilit\u00e0 di un feedback immediato non \u00e8 solo utile per l\u2019usabilit\u00e0 del prodotto, ma anche per <strong>informare ed educare il pubblico<\/strong> su come utilizzarlo. Pensa alle possibilit\u00e0 che darebbe l\u2019<a href=\"http:\/\/www.toptrade.it\/news\/45525\/e-health-perche-puntare-sul-digitale\/\">IoT in campo medico<\/a>. Un esempio calzante \u00e8 Philips HealthSuite. La divisione Healthcare di Philips era interessata a soluzioni digitali che aiutassero le persone ad avere un maggior controllo sulla propria salute, sia promuovendo uno stile di vita pi\u00f9 sano sia migliorando i servizi di assistenza sanitaria. Cos\u00ec \u00e8 nata <strong>Philips HealthSuite<\/strong>: una piattaforma digitale che attraverso il cloud gestisce pi\u00f9 di sette milioni di apparati connessi, sensori e applicazioni mediche utilizzate sia dai pazienti, sia dal personale medico. In questo modo Phillips pu\u00f2 migliorare i propri dispositivi <strong>sulla base dell\u2019utilizzo che medici e pazienti ne fanno<\/strong>, ma pu\u00f2 anche educare costoro ad utilizzarli al meglio senza dover prevedere il loro comportamento, ma ricevendo i dati direttamente dai dispositivi stessi.<\/p>\n<p>Pi\u00f9 o meno la stessa cosa fa Illy, l\u2019azienda di caff\u00e8. Dentro le macchine per caff\u00e8 da bar Illy, non quelle che possiamo comprare per casa, c\u2019\u00e8 un software che invia continuamente all\u2019azienda <strong>feedback su come la macchina viene utilizzata<\/strong>: dalla manutenzione della stessa, fino alla temperatura dell\u2019acqua. In questo modo pu\u00f2 intervenire informando il barista e prevenendo eventuali guasti del prodotto.<\/p>\n<h2>Internet of things: l\u2019interfaccia \u00e8 sempre pi\u00f9 diretta<\/h2>\n<p>Sono sempre di pi\u00f9 gli anziani che comprano e utilizzano smartphone e tablet. Se penso alla fatica che faceva mia nonna a inviare sms e che adesso mi scrive su Whatsapp mi viene ancora da ridere. Ma il motivo \u00e8 molto semplice: l\u2019<strong>interfaccia<\/strong>. Per anni siamo stati abituati a interfacce \u201cintermedi\u201d, come tastiere o mouse nel caso dei computer, oppure telecomandi pieni di pulsanti per i televisori. Qualche anno fa, poi, i display tattili hanno permesso di creare interfacce \u201csimulate\u201d e questo ha portato nuovi utenti (appunto, mia nonna) a interagire con dispositivi come smartphone e tablet. Adesso, con i dispositivi connessi, <strong>l\u2019interfaccia \u00e8 \u201cdiretta\u201d perch\u00e9 il prodotto stesso \u00e8 l\u2019interfaccia<\/strong> da toccare o da stringere fra le mani. Interfacce sempre pi\u00f9 sofisticate, quali il <strong>riconoscimento vocale<\/strong>, rendono naturale la comunicazione.<\/p>\n<p>Creare prodotti con un\u2019interfaccia diretta non pu\u00f2 che ampliare lo spettro della propria clientela, perch\u00e9 \u00e8 pi\u00f9 intiutiva e semplice da utilizzare. Non solo: avere la possibilit\u00e0, con il controllo vocale, di controllare pi\u00f9 oggetti connessi tra loro rende anche il <strong>lavoro in azienda pi\u00f9 veloce e comodo<\/strong>. Perch\u00e8 come l\u2019IoT \u00e8 utile per il consumatore, lo \u00e8 anche per il lavoratore stesso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Internet of things non significa soltanto controllare la macchina del caff\u00e8 con il cellulare, significa tantissime possibilit\u00e0 per aiutare un\u2019azienda a migliorare<\/p>\n","protected":false},"author":78690,"featured_media":58,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1,11],"tags":[32,20,31,33],"class_list":{"0":"post-57","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-attualita","8":"category-in-primo-piano","9":"tag-azienda","10":"tag-internet-of-things","11":"tag-iot-2","12":"tag-philips-healthsuite"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.3 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Internet of things: come pu\u00f2 aiutare un\u2019azienda a migliorare? 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