{"id":390,"date":"2019-09-04T18:25:28","date_gmt":"2019-09-04T16:25:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bitmat.it\/iot\/?p=390"},"modified":"2019-09-04T18:25:28","modified_gmt":"2019-09-04T16:25:28","slug":"integrare-liot-nel-retail-e-possibile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bitmat.it\/iot\/blog\/news\/390\/integrare-liot-nel-retail-e-possibile","title":{"rendered":"Integrare l\u2019IoT nel Retail \u00e8 possibile?"},"content":{"rendered":"

L\u2019Internet of Things (IoT) continua a prendere piede e dispositivi connessi sono utilizzati in numerosi settori, tra cui il retail<\/a>, per creare nuove strategie operative. L\u2019IoT permette di creare nuove opportunit\u00e0 per l\u2019economia digitale e, come prevede Gartner, nel 2019 verranno utilizzati 14,2 miliardi di oggetti connessi che raggiungeranno un totale di 25 miliardi entro il 2021.<\/p>\n

Chi opera in ambito retail dovr\u00e0 decidere quale ruolo affidare all\u2019IoT sul lungo periodo, per quanto riguarda il metodo di coinvolgimento dei clienti e l\u2019operativit\u00e0 interna. Tuttavia, ci sono alcune aree in cui l\u2019integrazione dell\u2019IoT pu\u00f2 creare alcuni frizioni – nei processi quotidiani e nell\u2019utilizzo di strumenti di analytics generati all\u2019interno di strategie allargate \u2013 che possono avere impatto su differenti componenti, dalla customer experience a problemi di sicurezza.<\/p>\n

Liferay, vendor di software finalizzato alla creazione di esperienze digitali enterprise su web, ha individuato le quattro aree di \u201cattrito\u201d che dovranno essere affrontate dalle aziende del mondo retail.<\/p>\n

1. Sicurezza IT<\/h3>\n

Con dispositivi sempre connessi per creare un\u2019esperienza IoT fluida ed efficace, le aziende devono fare molta attenzione ai rischi di sicurezza e a ogni eventuale accesso illecito che potrebbe compromettere i dati. Adottare misure di protezione robuste, tra cui quella della password, aggiornamenti firmware, gateway efficienti all\u2019interno delle reti IoT per evitare che dispositivi obsoleti compromettano la sicurezza di altri device e protocolli blocchino le reti locali.<\/p>\n

Le persone si stanno ancora abituando all\u2019Internet of Things, compresi i dipendenti che sono incoraggiati a connettere i dispositivi personali \u2013 ad esempio gli smartphone \u2013 e a beneficiare di altri device abilitati all\u2019IoT durante il lavoro \u2013 come i sensori nei punti vendita.<\/p>\n

Una rete IoT sicura d\u00e0 fiducia e ne incoraggia l\u2019utilizzo, e prepara l\u2019azienda all\u2019evoluzione futura di questa tecnologia.<\/p>\n

2. Gestione della privacy<\/h3>\n

La privacy viene spesso considerata una questione parallela alla sicurezza, tuttavia il concetto \u00e8 legato a come le aziende utilizzano legalmente i dati raccolti dal loro pubblico. Non essere in grado di raccogliere informazioni dagli utenti significa perdere valore a livello di ecosistema IoT nelle strategie di marketing e di sviluppo software. Si tratta quindi di definire quanti dati vengono raccolti da un\u2019azienda e il livello di privacy definito dagli utenti.<\/p>\n

Quando vengono collezionati maggiori dati, molto pi\u00f9 specifici, le imprese possono comprendere meglio il comportamento sia dei dipendenti che dei clienti potenziali. Ma \u201cspecifico\u201d, quando \u00e8 troppo specifico?<\/p>\n

3. Compatibilit\u00e0 dell\u2019ecosistema<\/h3>\n

L\u2019IoT non esisterebbe senza la connessione tra i numerosi dispositivi presenti in rete. Tuttavia, un sistema IoT ideale potrebbe affrontare problemi causati dai differenti sistemi operativi che supportano i dispositivi, con software che concorrono alla conquista della quota di mercato pi\u00f9 grande.<\/p>\n

In questo contesto, dispositivi diversi comunicano tra di loro in una rete complessa, causando problemi e frizioni correlati nel processo di integrazione. I retailer devono assicurarsi che le loro reti permettano una connessione trasparente ai dispositivi, e considerare anche i differenti software che vi avranno accesso quando i clienti saranno nel punto vendita.<\/p>\n

L\u2019ecosistema IoT costruito in un negozio \u00e8 incompatibile con i dispositivi introdotti dai clienti, quindi i retailer non saranno in grado di fornire al pubblico un\u2019esperienza completa e i punti vendita non potranno raccogliere i dati dai clienti.<\/p>\n

Non ci sar\u00e0 mai integrazione senza complicazioni, ma un dipartimento IT che sar\u00e0 in grado di rilevare e risolvere questi problemi, sar\u00e0 in grado di assicurare all\u2019ecosistema IT maggior benessere e margine di crescita. Inoltre, alcuni dispositivi moderni sono in grado di inviare segnali che connettono differenti tipologie di software per superare le incompatibilit\u00e0 e fornire un\u2019esperienza IoT valida per il maggior numero possibile di utenti.<\/p>\n

4. Archiviazione dei dati e ottimizzazione delle performance<\/h3>\n

I dispositivi incorporati nell\u2019IoT produrranno una grande quantit\u00e0 di dati che possono essere utilizzati da un\u2019azienda per comprendere meglio le operazioni quotidiane e gli interessi dei clienti connessi nei punti vendita. La vostra azienda \u00e8 pronta a ricevere, archiviare e analizzare tale quantit\u00e0 di dati?<\/p>\n

Prevenire gli attriti IoT<\/h3>\n

Essere consapevoli di questi problemi potr\u00e0 aiutare a evitarli e a prevenirne gli effetti negativi. Come ogni strategia software, \u00e8 importante fissare obiettivi a lungo termine relativi alla capacit\u00e0 di utilizzare l\u2019IoT e sfruttare i suoi vantaggi in modo appropriato per le aziende retail. Evitare problemi di dati, compatibilit\u00e0, privacy e violazioni di sicurezza consente la creazione di un ecosistema IoT industriale efficace.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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