{"id":3669,"date":"2023-04-04T13:08:02","date_gmt":"2023-04-04T11:08:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bitmat.it\/cloud\/?p=3669"},"modified":"2023-04-04T13:08:02","modified_gmt":"2023-04-04T11:08:02","slug":"il-cloud-pubblico-in-italia-stenta-a-decollare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bitmat.it\/cloud\/opinioni\/il-cloud-pubblico-in-italia-stenta-a-decollare\/","title":{"rendered":"Il Cloud pubblico in Italia stenta a decollare"},"content":{"rendered":"

Nel contributo che vi proponiamo qui di seguito\u00a0Alberto Bazzi<\/strong><\/a>, Head of Digital Business Technologies di Minsait<\/a> in Italia, illustra le principali criticit\u00e0 e potenzialit\u00e0 legate all\u2019adozione del Cloud pubblico in Italia.
\nBuona lettura<\/p>\n

La trasformazione dei processi di vendita e del rapporto tra aziende e clienti sta vivendo una fase di profonda evoluzione. Le nuove abitudini dei consumatori, la commistione tra canali digitali e fisici e le possibilit\u00e0 innovative di crescita del business abilitate dalla tecnologia stanno guidando la trasformazione delle aziende verso nuovi modelli di rapporto con i clienti pi\u00f9 digitali e pi\u00f9 integrati. In questo scenario, ha un ruolo determinante la migrazione verso il Cloud, un mercato di circa 3 miliardi di euro e tassi di crescita annuali sopra il 20%<\/strong>. Tuttavia, la diffusione del Cloud pubblico in Italia, nei canali di contatto e di vendita delle aziende del Bel Paese, risulta ancora molto limitata.
\nIl viaggio verso la \u201cnuvola\u201d \u00e8 ancora lungo nel nostro Paese.<\/p>\n

Cloud pubblico in Italia: ecco le criticit\u00e0<\/h2>\n

Stando ai dati del rapporto sulla digitalizzazione dei canali di vendita realizzato da Minsait con gli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano, due terzi delle organizzazioni italiane dichiarano di gestire on-premise tutti i dati del cliente, mentre un ulteriore 31% valuta caso per caso, a seconda della tipologia dei dati in questione. Solo il 5% delle aziende e istituzioni interpellate ha dichiarato di utilizzare il Cloud pubblico<\/strong> per conservare e gestire tutti i dati del cliente<\/strong>. Inoltre, solo il 22% delle imprese italiane gestisce nel Cloud tutti o la maggior parte dei canali, mentre un\u2019azienda su due ha una gestione totalmente on-premise (se non magari per qualche servizio sporadico).Le principali criticit\u00e0<\/strong> che vengono riscontrate nell\u2019adozione del Cloud pubblico riguardano soprattutto temi di compliance, gestione della contrattualistica, problemi di connettivit\u00e0 e, non per ultimo, mancanza di competenze interne all\u2019azienda. Sono tutte priorit\u00e0 che le nostre aziende e istituzioni devono affrontare con urgenza per sfruttare appieno il potenziale del Cloud.<\/p>\n

Tra queste potenzialit\u00e0, le imprese italiane ne evidenziano principalmente due: la scalabilit\u00e0<\/strong>, ovvero la capacit\u00e0 di aumentare o ridurre le risorse computazionali in base alle esigenze aziendali senza investimenti costosi in nuovi hardware, e la rapidit\u00e0 di implementazione<\/strong> di nuove funzionalit\u00e0, ad esempio di Analytics o di Intelligenza Artificiale, a costi contenuti.<\/p>\n

In questo contesto, secondo i dati di Minsait, il settore italiano pi\u00f9 virtuoso nell\u2019utilizzo del Cloud<\/strong> per la gestione dei canali di contatto con i propri clienti \u00e8 quello del Turismo<\/strong>: i cambiamenti delle esigenze dei consumatori e l\u2019entrata nel mercato di nuovi player digital native<\/em> hanno spinto anche gli attori tradizionali verso nuove tecnologie e strumenti digitali. Al secondo posto troviamo il settore dell\u2019Industria,<\/strong> nel quale i processi di front-end vengono migrati al Cloud con molta pi\u00f9 frequenza rispetto a quelli di back-end per i quali si predilige una gestione dell\u2019infrastruttura tecnologica nei siti produttivi.<\/p>\n

Fanalini di coda sono il settore Bancario e Assicurativo e Telco e Media<\/strong>, per i quali gli obblighi normativi e di compliance pi\u00f9 stringenti risultano un grande freno alla migrazione dei dati in Cloud. Anche i settori Retail, Energy & Utility e Pubblica Amministrazione hanno una propensione all\u2019utilizzo del Cloud inferiore rispetto alla media di mercato, spesso per scetticismo riguardo alla gestione della contrattualistica e alle politiche di gestione della sicurezza dei dati da parte dei provider.<\/p>\n

Ma, nonostante queste criticit\u00e0, come suggeriscono i dati, l\u2019adozione del Cloud tra le imprese italiane aumenter\u00e0 nei prossimi anni e per le aziende sar\u00e0 fondamentale farsi trovare pronte all\u2019appuntamento per restare competitive in uno scenario in rapida evoluzione. Per questo motivo, secondo la nostra esperienza, bisogna adottare una strategia basata su 3 passi principali che porti a far emergere i vantaggi del cloud: investire su professionisti<\/strong> del settore e formare personale interno<\/strong> per sviluppare competenze che possano accompagnare l\u2019azienda nella transizione verso il Cloud; avviare un processo graduale di migrazione al cloud<\/strong> partendo da tutti quei servizi e applicazioni per i quali non sono presenti particolari vincoli normativi; affidarsi a partner in grado di accompagnare l\u2019azienda<\/strong> in tutto il processo end-to-end della trasformazione<\/strong>. Attraverso queste pratiche, le aziende potranno sbloccare appieno il loro potenziale grazie alle possibilit\u00e0 offerte dalla Cloud Transformation.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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