{"id":102,"date":"2020-04-06T07:10:53","date_gmt":"2020-04-06T05:10:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bitmat.it\/cloud\/?p=102"},"modified":"2020-04-05T17:14:26","modified_gmt":"2020-04-05T15:14:26","slug":"il-cloud-computing-ai-tempi-del-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bitmat.it\/cloud\/opinioni\/il-cloud-computing-ai-tempi-del-covid-19\/","title":{"rendered":"Il Cloud Computing ai tempi del Covid-19"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

\u201cIn questa delicata fase abbiamo due priorit\u00e0: la sicurezza delle nostre persone e la continuit\u00e0 di servizio ai nostri clienti\u201d. Carlos Alberto Loscalzo<\/strong>, vicepresidente di Schneider Electric non ha mai avuto dubbi su come affrontare la crisi, sia internamente che esternamente: \u201cNon appena le autorit\u00e0 sanitarie hanno segnalato la situazione, abbiamo adottato tutti gli accorgimenti necessari per erogare con continuit\u00e0 i nostri servizi, ma senza mai esporre le persone a nessun rischio ulteriore. Del resto, mai come in queste settimane, il mondo ha compreso l\u2019importanza delle infrastrutture IT, che sono vitali per gli ospedali, ma anche per la produzione, lo SmartWorking e la teledidattica\u201d.<\/p>\n

 <\/p>\n

Proprio parlando di infrastrutture IT, il primo pensiero va al Cloud. Esploso negli ultimi anni ma che, in una situazione di crisi, ha mostrato anche i propri limiti\u2026<\/strong><\/p>\n

Il Cloud Computing \u00e8 una risorsa straordinaria. Ma \u00e8 una soluzione, non La soluzione. In una fase in cui si \u00e8 registrata un\u2019enorme richiesta di banda e di prestazioni, infatti, l\u2019infrastruttura \u00e8 entrata in sofferenza. Conoscendo questi possibili limiti, da anni proponiamo la creazione di infrastrutture di Edge Computing<\/a>, in grado di portare l\u2019elaborazione di alcuni dati essenziali nelle immediate vicinanze delle apparecchiature che li producono. Bilanciando i carichi di lavoro in locale con quelli in Cloud, \u00e8 possibile disporre sempre delle risorse necessarie, ma con la flessibilit\u00e0 di un\u2019infrastrutture diffusa. Del resto, ancor prima dell\u2019emergenza attuale, alcune realt\u00e0 avevano esigenze di elaborazione non compatibili con la latenza delle reti.<\/p>\n

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Raccontare adesso questa situazione potrebbe apparire un po\u2019 pleonastico. In termini concreti, come avete reagito all\u2019emergenza?<\/strong><\/p>\n

Data Center, Cloud ed Edge Computing, continuit\u00e0 operativa\u2026 sono termini che fanno parte del nostro quotidiano, sia in situazioni ordinarie che di fronte alle emergenze. Essendo un\u2019azienda internazionale, siamo gi\u00e0 stati chiamati a supportare i Paesi a fronte di calamit\u00e0 naturali e abbiamo maturato l\u2019esperienza necessaria per fronteggiare anche questa emergenza. Infatti i nostri tempi di consegna sono rimasti immutati e, pur operando spesso in SmartWorking, tecnici ed esperti di Schneider Electric continuano a garantire il supporto necessario a tutti i clienti. Durante marzo abbiamo visto una riduzione del 25% nel numero di chiamate al nostro Customer Call Center relativi a supporto clienti. Ma, allo stesso tempo, con un grado di soddisfazione cliente del 68% in linea con l\u2019anno precedente.<\/p>\n

Non possiamo infatti dimenticare che, oggi, tutto passa dai Data Center<\/a>. E noi abbiamo soluzioni e competenze per far funzionare al meglio queste infrastrutture vitali, indipendentemente dal fatto che si tratti di uffici, aziende manifatturiere, Utility o ospedali. Il tutto completato da soluzioni preconfezionate per supportare il lavoro da remoto. Questo chiaramente ci fa capire che le azioni implementati sono alla altezza delle aspettative dei nostri clienti e business partners<\/a> e ci incoraggiano nel continuare la strada e le priorit\u00e0 aziendale definite.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

A fronte di Telco che segnalano aumenti di traffico che raggiungono il 50%, come accennava lei, l\u2019Edge Computing sembra essere la risposta. Ma cosa pu\u00f2 fare chi non ci aveva pensato prima?<\/strong><\/p>\n

Inutile guardarsi indietro. Oggi \u00e8 necessario concentrarsi sul presente e sul futuro. Perch\u00e9 quando torneremo alla normalit\u00e0, molto dovr\u00e0 cambiare e le infrastrutture IT diverranno ancora pi\u00f9 essenziali. Per questo, il nostro staff tecnico continua a supportare i clienti nella progettazione e nella realizzazione, in sicurezza, dei Data Center e delle soluzioni di Edge Computing. In particolare abbiamo dei moduli preconfezionati, in diverse taglie, che possiamo rendere operativi in poche settimane, consentendo alle aziende di entrare rapidamente a regime. Il tutto senza essere influenzati dai problemi della rete di telecomunicazione o dai servizi di distribuzione elettrica.<\/p>\n

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Ha accennato alla rete elettrica. Sono prevedibili problematiche anche in termini di alimentazione?<\/strong><\/p>\n

La rete elettrica nazionale non ha problemi, anche per il fermo di numerose realt\u00e0 produttive. Di contro non possiamo dimenticare il fatto che, proprio in conseguenza dell\u2019emergenza, alcune realt\u00e0 si trovano a fronteggiare richieste di energia molto superiori e non prevedibili. Basti pensare, come esempio, agli ospedali travolti da un\u2019improvvisa crescita dei pazienti e degli apparati collegati. Tutto questa genera perturbazioni sull\u2019alimentazione elettrica, con possibili rischi per le apparecchiature informatiche. Da qui la necessit\u00e0 di dotarsi di UPS, che garantiscono continuit\u00e0 di servizio e qualit\u00e0 di alimentazione. Infatti, in queste settimane, abbiamo registrato una crescita di richieste, che stiamo fronteggiando anche grazie alle nostre scorte a magazzino.<\/p>\n

 <\/p>\n

Oltre ai magazzini ed al supporto diretto, in questa fase che ruolo rivestono i partner? <\/strong><\/p>\n

Da sempre, per noi i partner sono una risorsa fondamentale. E, in questa fase, lo sono ancora di pi\u00f9, poich\u00e9 rappresentano il primo punto di contatto dei clienti finali. Grazie alle competenze sviluppate, sono in grado di rispondere direttamente alle richieste dei clienti o di interloquire con i nostri specialisti. Oltre alla vicinanza fisica, inoltre, possono sfruttare al meglio gli strumenti di monitoraggio da remoto, sui quali abbiamo investito negli anni e che, oggi, sono ancora pi\u00f9 importanti, perch\u00e9 consentono di ridurre tutti gli spostamenti non indispensabili.<\/p>\n

 <\/p>\n

Ecostruxure, quindi, si rivela una scelta vincente\u2026<\/strong><\/p>\n

Assolutamente si, perch\u00e9, attraverso la piattaforma EcoStruxure \u00e8 possibile monitorare l\u2019intera infrastruttura IT di un cliente. In questo modo il partner \u00e8 in grado di identificare, in tempo reale, qualunque problema, ancor prima che venga percepito dagli utilizzatori. Ci\u00f2 significa che i nostri specialisti operano, in modo proattivo, direttamente dalla propria sede e intervengono da remoto in tutti i casi in cui ci\u00f2 sia possibile. Al contrario, quando serve un intervento diretto, possiamo identificare l\u2019esperto pi\u00f9 vicino, che raggiunger\u00e0 l\u2019apparecchiatura in allarme con i necessari componenti da sostituire, minimizzando anche i tempi presso la sede del cliente.<\/p>\n

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In questo momento, che consiglio si sente di dare ai vostri clienti?<\/strong><\/p>\n

Per il momento invito tutti a rispettare le norme di sicurezza, come stiamo facendo noi di Schneider Electric, perch\u00e9 la salute \u00e8 fondamentale. Ma \u00e8 altrettanto importante valutare coscientemente il livello di sicurezza delle infrastrutture informatiche, che si dimostrano fondamentali per il nostro lavoro e la nostra salute. Allo stesso tempo, non dimenticate di monitorare lo stato dei vostri sistemi di distribuzione elettrica, perch\u00e9 in queste settimane alcuni servizi essenziali risultano essere sotto pressione. In ogni caso sappiate che noi di Schneider Electric, insieme ai nostri partner certificati, siamo pronti ad aiutarvi con la nostra rete di assistenza e di fornitura specializzata.<\/p>\n

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Un\u2019ultima domanda: cosa ci sta insegnando questa situazione?<\/strong><\/p>\n

L\u2019elemento pi\u00f9 eclatante \u00e8 il fatto che lo SmartWorking sia passato, in pochi giorni, dal 10 al 90%. Ci rimarr\u00e0 la consapevolezza che esiste anche un modo diverso per essere a servizio dei propri clienti, sfruttando al meglio le opportunit\u00e0 fornite dall\u2019impiego del digitale da remoto. Ma, allo stesso tempo, cambier\u00e0 la percezione della continuit\u00e0 e del rischio. Tante realt\u00e0 stanno rivalutando i sistemi di disaster recovery, il backup, la continuit\u00e0 di servizio e il monitoraggio remoto… Ambiti sempre pi\u00f9 importanti per la sopravvivenza di un\u2019azienda, ma che possono essere molto fragili e che, anche per questa ragione, richiedono una realizzazione, un monitoraggio e un\u2019assistenza affidata solo ad autentici professionisti del settore.<\/p>\n

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Cosa ci insegna questa crisi e su cosa dobbiamo investire? Ne abbiamo parlato con Carlos Alberto Loscalzo, vicepresidente della divisione Secure Power di Schneider Electric<\/p>\n","protected":false},"author":38664,"featured_media":103,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[2,3],"tags":[25,47,46,48,49],"class_list":{"0":"post-102","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-in-primo-piano","8":"category-opinioni","9":"tag-cloud","10":"tag-computing","11":"tag-edge","12":"tag-loscalzo","13":"tag-schneider-electric"},"yoast_head":"\nIl Cloud Computing ai tempi del Covid-19 - Speciale Cloud<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.bitmat.it\/cloud\/opinioni\/il-cloud-computing-ai-tempi-del-covid-19\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Il Cloud Computing ai tempi del Covid-19\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Cosa ci insegna questa crisi e su cosa dobbiamo investire? 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