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Rivoluzione nei call center: il futuro è l'AI

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Il customer service diventa uno strumento di soddisfacimento e fidelizzazione del cliente, che è disposto ad accettare sistemi di riconoscimento vocale per la risoluzione rapida dei propri problemi
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Call center, non sono tutti uguali

Zeuner, call center dell'hinterland milanese, rifiuta le delocalizzazioni e i clienti della telefonia
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Insieme allo smart working arriva la virtual assistant

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