Interactive Intelligence Group, fornitore globale di software e servizi cloud per il customer engagement, le comunicazioni e la collaborazione, ha annunciato i risultati finanziari del primo trimestre, conclusosi il 31 marzo 2016.
Il fatturato totale è stato di 99,3 milioni di dollari, con un incremento dell’11% rispetto agli 89,5 milioni di dollari del primo trimestre 2015. I ricavi ricorrenti, che includono gli abbonamenti cloud e i canoni per l’assistenza di licenze on premise, sono aumentati del 19% raggiungendo i 64,3 milioni di dollari che rappresentano il 65 % dei ricavi totali. I ricavi da abbonamenti cloud sono cresciuti del 41% attestandosi a 29,7 milioni di dollari, rispetto ai 21 milioni dello stesso periodo dello scorso anno. Il fatturato per licenze e hardware è stato di 21,4 milioni di dollari, l’assistenza di 13,6 milioni di dollari, rispetto, rispettivamente, ai 21,6 milioni e 13,6 milioni del primo trimestre del 2015.
“Le vendite di PureCloud® hanno superato le nostre aspettative in questo trimestre” ha affermato il Dr. Donald Brown, fondatore e CEO di Interactive Intelligence. “Siamo passati dai 24 clienti PureCloud® alla fine dello scorso anno a 142 alla chiusura del primo trimestre, pur essendo ancora nelle prime fasi di vendita in tutto il mondo. Siamo entusiasti di vedere che piccoli e grandi clienti colgono il valore dell’immediatezza nell’adottare PureCloud® , che offre un insieme di funzionalità interessanti attraverso un modello flessibile di licenze mensili, e permette configurazione e deployment rapidi.”
Brown aggiunge, “Il nostro canale indiretto ha rapidamente adottato PureCloud®, in qualità di nostri partner hanno concluso quasi il 25% degli accordi PureCloud® in questo trimestre. La strategia che abbiamo intrapreso di semplificare il nostro modello di licenze attraverso contratti mensili è stata sfruttata dalla maggior parte dei nostri nuovi clienti. Nel complesso, in questo trimestre abbiamo partecipato a più trattative come non mai e raggiunto il record di 163 nuovi clienti attraverso tutte le tre linee dei nostri prodotti.”
“Anche se i risultati derivati dalla nostra soluzione on premise hanno soddisfatto le aspettative, molti di questi contratti derivano dai canali dei nostri partner, in questo trimestre come nel precedente,” ha proseguito Brown. “Ciò ha influenzato i fatturati derivati dai servizi professionali e la differenza è andata negli utili. L’attività ha generato incassi continui nel trimestre, con un flusso di cassa operativo di 11,2 milioni di dollari.”
Brown ha concluso, “Il nostro obiettivo è di diventare leader di mercato nella customer engagement, e la nostra strategia si basa sulla fornitura di soluzione leader di settore per le società di tutto il mondo, di ogni dimensione, e implementato in diverse modalità, sia nel cloud che on premise. Abbiamo in programma di guadagnare quote di mercato affrontando la più veloce crescita del segmento di mercato con PureCloud®, senza però tralasciare il mercato dei segmenti tradizionali dove siamo presenti con le nostre solide offerte CIC e CaaSSM.”
