Carmine Scandale, Head of Sales di Esendex, fa il punto della situazione sulle caratteristiche che deve avere una strategia vincente di mobile messaging e traccia un bilancio, ad un anno dal lancio, dell’andamento di Whatsapp Business Platform

Esendex è il brand di punta di Commify, uno dei più importanti gruppi internazionali specializzati in comunicazione mobile per il business, dagli SMS a WhatsApp, incluse avanzate soluzioni multicanale.

In questa videointervista con Carmine Scandale, Head of Sales di Esendex, abbiamo fatto il punto sull’importanza per le aziende di avere una strategia di mobile messaging e su che caratteristiche deve avere questa strategia per essere vincente in un mondo ormai mobile-only, garantendo un rapporto diretto di comunicazione coi clienti in modalità friendly.

Per intercettare questo cambiamento evolutivo Esendex vanta nella sua offerta la piattaforma, lanciata lo scorso anno, Whatsapp Business Platform, grazie alla quale è possibile portare avanti una comunicazione transazionale unica con clienti e prospect, per garantire un maggiore engagement. Uno strumento che sta suscitando un forte interesse nelle imprese italiane e che cresce mese su mese con numeri impressionati.

Scandale si sofferma poi sugli altri elementi dell’offerta Esendex che vanta soluzioni per il canale mobile per rispondere alle singole esigenze di comunicazione di ogni azienda, frutto di attività continua di ricerca.

Per finire con Scandale abbiamo cercato di capire qual è la giusta strategia di mobile messaging per spingere le vendite in uno degli appuntamenti più attesi dell’anno: quello con il Black Friday.