CheckBonus, la startup che ha lanciato l’omonima App che permette di ottenere buoni spesa e gift card semplicemente entrando negli store fisici e interagendo con i brand all’interno dei supermercati, presenta in 4 semplici step, una possibile strategia per un aumento degli acquisti all’interno di un punto vendita. Grazie alle nuove tecnologie è infatti possibile trasformare il customer journey in un’esperienza semplice e allo stesso tempo coinvolgente.
Di seguito vengono mostrati i 4 passaggi per riportare il cliente in store utilizzando le funzionalità offerte dalle nuove tecnologie nel campo del proximity marketing:
- Aumentare il traffico in store: questo aspetto è fondamentale in quanto la costante pedonalità è davvero in grado di aumentare le vendite. Una pratica da tenere in considerazione è il geofencing che invia push notification geo-localizzate ai consumatori quando passano vicino al negozio. Altra attività favorevole è quella di creare sistemi di rewarding che incentivino l’utente alla ripetitività della visita in negozio.
- Guidare il consumatore verso lo scaffale: sfruttando il proximity marketing con l’invio di messaggi e notifiche push contestuali è possibile indirizzare i potenziali consumatori in aree o reparti precisi all’interno dello store. E, una volta che il consumatore ha raggiunto il punto di interesse, è possibile inviargli ulteriori notifiche promozionali che lo spingano ad acquistare un determinato prodotto.
- Aumentare l’engagement tra brand e consumatore: molti studi dimostrano che il consumatore odierno ama essere maggiormente coinvolto nelle pratiche d’acquisto e desidera una più coinvolgente shopping experience. Per far fronte a questo bisogno diventa importante far dialogare il brand con il consumatore e in tal caso, attraverso notifiche in store, i prodotti possono diventare parlanti e comunicare direttamente con il consumatore.
- Favorire l’acquisto con promozioni e buoni sconto: buoni e promozioni aiutano anche a favorire l’aumento della spesa in negozio. A tal proposito CheckBonus, essendo un sistema di reward, offre ai suoi utenti la possibilità di accumulare punti ad ogni ingresso nei negozi convenzionati e, raggiunte determinate soglie punti, gli utenti possono accedere al catalogo premi e richiedere premi quali gift card o buoni sconto.
