HP Big Data Discovery Experience aumenta l’efficacia delle operazioni online della società di telecomunicazioni

hp

HP Enterprise Services ha annunciato che T-Mobile CZ (Repubbblica Ceca), operatore integrato che offre servizi di telecomunicazioni mobile e di rete fissa, servizi ICT, ha incrementato l’efficacia delle sue attività online attraverso HP Big Data Discovery Experience. Questo nuovo servizio ha aiutato T-Mobile CZ ad accrescere rapidamente il valore derivante dai suoi asset Big Data per generare nuove opportunità di business, migliorare l’efficienza e ridurre il rischio.

Avevamo bisogno di aumentare l’efficacia del nostro sito web, che offre accesso semplice a nuovi prodotti attraverso un supermarket online” ha dichiarato Marta Drahovzalová, Proposition & Product Manager – eBusiness, T-Mobile CZ.”Da quando abbiamo ri-sviluppato il sito con HP Big Data Discovery Experience abbiamo riscontrato miglioramenti sostanziali in termini di efficienza e risparmi. Mi sentirei di dire che circa un quarto dell’aumento del 76% di visite al My T-Mobile selfcare online e l’aumento sostanziale delle transazioni è attribuibile ad un accesso ancora più semplice alle informazioni e all’ottimizzazione del supporto. Credo che tutte le aziende che operano con i dati e hanno più di dieci clienti dovrebbero massimizzare i risultati delle loro attività online lavorando con HP”.