Avrà il compito di incrementare le vendite e aumentare la soddisfazione dei clienti

Talentia Software, azienda specializzata nelle soluzioni di corporate performance management, annuncia il nuovo ruolo di Nadine Carapetian, in precedenza Managing Director in Francia, a Direttore dei Servizi in Europa.

Una nuova direzione trasversale dedicata alla globalizzazione dell’offerta di servizi e alla soddisfazione dei clienti.

Il Gruppo Talentia Software, con una presenza diretta in sei nazioni e una rete di partner in continuo sviluppo, ha creato una direzione europea dedicata ai servizi, in linea con la propria strategia di internazionalizzazione. Gli obiettivi principali saranno di accompagnare la trasformazione e la globalizzazione dell’offerta dei servizi del Gruppo, rafforzare la coerenza e assicurarne l’armonizzazione. Inoltre, la direzione avrà la responsabilità di determinare, sviluppare e concretizzare la struttura di “Customer Satisfaction” e la creazione e l’avvio del progetto Talentia University.

Nadine Carapetian, che entra nel board del Gruppo, è stata Managing Director in Francia a partire da gennaio 2015, ed è stata in precedenza Direttore dei Servizi di Talentia Software in Francia per otto anni. Il nuovo responsabile per la sede francese sarà Xavier Daguzan.

“Sono entusiasta di assumere queste nuove responsabilità a livello europeo, per supportare la globalizzazione dell’offerta di servizi di Talentia Software e di sviluppare su piano internazionale una delle tre priorità del Gruppo – la soddisfazione dei clienti,” spiega Nadine Carapetian.

“Nadine, grazie alla sua lunga e consolidata esperienza nelle attività dedicate ai servizi di Talentia Software, al suo impegno profuso nella soddisfazione dei clienti e al suo investimento infallibile nelle operazioni svolte in Francia, è la persona ideale per ricoprire questa posizione, in un ambiente che conosce alla perfezione,” continua Franck Boutboul, COO di Talentia Software. “Siamo molto orgogliosi che Nadine abbia accettato questa nuova sfida e siamo certi che sia la persona migliore che possa assumere questo ruolo strategico per il Gruppo.”