La piattaforma di Expert System migliorerà la gestione delle informazioni dei clienti dell’azienda francese

L’Argus de la presse, società francese nel marketing e competitive intelligence, ha scelto Cogito di Expert System, società nello sviluppo di software semantici per la gestione strategica delle informazioni e dei big data, per ottimizzare i servizi di media intelligence offerti a una base clienti di oltre 10.000 aziende/30.000 brand: dal monitoraggio della reputazione online al controllo dei luoghi di discussione per l’analisi delle informazioni prodotte da influenzatori e opinion leader.

L’avvento dei social media ha radicalmente trasformato il modo di comunicare da parte delle aziende. Il principale problema è la crescita esponenziale delle informazioni da identificare e analizzare per prevenire rischi di immagine, individuare trend e sviluppare la capacità di interagire efficacemente con i professionisti e gli influenzatori del proprio mercato.

Attraverso l’integrazione di Cogito nella suite LuQi Media Intelligence, L’Argus de la presse migliora la gestione delle informazioni dei propri clienti sfruttando la capacità di Cogito di comprendere l’esatto significato dei testi per arricchire i contenuti analizzati di tutte le informazioni utili a identificare ed estrarre intelligence dai big data. L’arricchimento dei contenuti, basato sulla generazione automatica di metadati, è un passo fondamentale nella gestione delle informazioni perché migliora la capacità delle aziende di organizzare in modo coerente ed efficace il patrimonio di conoscenze a disposizione.

Siamo fermamente convinti che le potenzialità della tecnologia semantica di Expert System di arricchire i contenuti accrescerà il valore della nostra offerta, supportandoci sia nella gestione dei flussi di informazioni in crescita costante sia nell’identificazione di nuove opportunità di business legate allo sviluppo di ulteriori servizi innovativi per i nostri clienti”, ha dichiarato Nicolas Jaunet, Marketing & Communication Manager diL’Argus de la Presse.

L’implementazione di Cogito nella suite di Argus de la presse è un caso interessante anche per l’integrazione con la piattaforma di MarkLogic, con cui Expert System ha recentemente stipulato una partnership strategica. L’identificazione di tag e metadata, a partire dall’analisi e dalla trasformazione delle informazioni non strutturate in dati strutturati, consente infatti di trarre il massimo valore dalle informazioni raccolte, mettendole subito a disposizione attraverso il database di MarkLogic (NoSQL Database), per agevolare ulteriori analisi a supporto di attività di marketing e competitive intelligence.