Fondata nel 1927 a Bologna, Furla è uno dei principali marchi del panorama della moda Made in Italy che ha saputo affermarsi a livello internazionale facendo leva su un design tutto italiano. Sin dalla sua creazione l’azienda crea e distribuisce borse, calzature e accessori di alta qualità ed essenziale eleganza. Un’azienda in perenne movimento che dall’headquarters italiano promuove e potenzia sempre più il brand sui mercati internazionali. Da Londra a Tokyo, da New York a Singapore, il marchio Furla è espressione di stile italiano autentico, inteso come naturale eleganza, ricerca e creatività.
Per supportare questa fase di crescita su mercati molto diversi, Furla ha deciso di centralizzare alcuni processi mantenendo una forte attenzione sulle peculiarità locali in termini sia di gestione dei punti vendita che della clientela. L’azienda ha trovato risposta alle sue esigenze in Cegid, gruppo internazionale attivo nella fornitura di software gestionali per il retail. In particolare, la scelta è ricaduta su Yourcegid Retail Y2, soluzione software che assicura il completo funzionamento dei processi di vendita della rete di negozi, interconnessi con la sede in tempo reale. Il progetto ha coperto due aree: i processi di gestione del punto vendita e delle carte loyalty e dello staff.
“Nell’ambito del retail moda, dal luxury al premium, la conoscenza e la relazione con il cliente a livello internazionale è oggi un elemento chiave. Poter disporre di un sistema che permetta di governare in maniera centralizzata il funzionamento dei punti vendita dislocati in tutto il mondo – tenendo conto delle varie differenze in termini di canali o regimi fiscali – è un valore aggiunto importante che ci ha permesso di migliorare fortemente la shopping experience dei nostri negozi” ha dichiarato Eraldo Poletto, Amministratore Delegato Furla.
Grazie a questa scelta, Furla dispone oggi di una soluzione in grado di rispondere perfettamente alle sue esigenze in termini di gestione dello store, CRM, merchandising e gestione dell’inventario. Altro elemento portante della soluzione offerta da Cegid è la possibilità di localizzazione per Paese con riferimento alla lingua, sistema fiscale, normative, pagamenti via carta di credito, oltre a prevedere processi e requisiti specifici per singola nazione.
“Si tratta di un progetto altamente strategico con 4 server in Cloud dislocati a livello mondiale e la disponibilità delle informazioni in tempo reale. Grazie a Yourcegid Retail siamo in grado di gestire con un unico sistema tutti i nostri canali: negozi diretti, franchising e outlet”. Ha dichiarato Eraldo Poletto Amministratore Delegato Furla.
